我一直在思考，想要系統(tǒng)性地撰寫關于跨境電商試點的文章，也算是對我在這個行業(yè)兩年多的一個初步總結(jié)，同時希望能有回報和分享的心態(tài)。我向來有些拖延癥，一直找不到合適的下筆點。后來我想，索性先簡要地寫一些點，以后再慢慢補充。最近政策情況變化多端，人心不定，寫一寫或許能讓我心情安定些。

鋪墊了這么多，接下來就盡量廣泛、全面地談談我的看法。首先必須要承認，這個過程中還有許多深度和扎實性的不足，還請大家多多擔待。

之前被多次問及“試點過程中最大的風險及問題在哪里”。我認為，“試點”本身就是一個最大的問題。“試點”的初衷、路徑以及背后的沿革造成了其自身的種種未知與不確定性。試點是個很好的嘗試，符合從實驗室到小批量投產(chǎn)并大規(guī)模量產(chǎn)的工程邏輯。但既然是試點，就必然伴隨著新興事物的風險與機遇。樂觀者和機會主義者看到的是機會甚至財富，而悲觀主義者則看到的是可能帶來的未知與風險。

回到跨境電商試點的起點，那是在2012年12月，海關總署在鄭州啟動跨境電商服務試點工作，上海、寧波、杭州、重慶、鄭州等5個城市成為首批試點城市。這可以看作是當下火熱的跨境電商進口的原點。

試點初期，各城市在相對朦朧的狀態(tài)下各自努力推進，整體進展較慢但也有不少進步。部分城市已經(jīng)開始嘗試小批量走貨，盡管當時系統(tǒng)、監(jiān)管手段、貿(mào)易方式、整體生態(tài)等幾乎都不完善。

廣州作為外貿(mào)進出口額占全國四分之一的廣東省的首府，最初并未在第一批試點城市之列，其跨境電商出口量卻十分巨大。后來市組織人馬趕工，終于趕上了試點的列車。廣州的加入為整個試點工作注入了新的活力。

各城市執(zhí)行的跨境電商模式其實并不統(tǒng)一，總結(jié)起來有B2C一般出口、B2B2C保稅出口、B2B一般出口、B2B市場采購出口、B2B2C保稅進口、B2C直購進口等幾種模式。部分城市在試點初期主要關注出口，但最后發(fā)現(xiàn)進口市場蘊藏著更大的機會。

保稅業(yè)務是試點的重中之重。試點后大家發(fā)現(xiàn)其偉大之處在于可以整進散出，檢驗檢疫證照手續(xù)相對簡單，且保稅區(qū)內(nèi)貨物雖是關外但仍在境內(nèi)，一切變得高效便捷。倉儲成本、人力成本、管理便利、物流效率等相較國外都有顯著優(yōu)勢，海淘轉(zhuǎn)運的物流周期被大大縮短。

據(jù)說在2014年，國人通過電子商務方式購買商品的金額達到了1500億人民幣，這些商品的進口通路主要以郵快件和灰色清關為主。那時候申報空間較大，所以稅率相對較低。但存在的問題是數(shù)據(jù)無法統(tǒng)計，哪些國家進了哪些商品、金額多少、誰購買了等都不知道，這么大的交易金額卻處于不可控狀態(tài)。試點的初衷就是為這些原本游擊式的包裹提供一條全新的路徑，將不可統(tǒng)計的進口電商貨物納入可監(jiān)管監(jiān)控的正軌并逐步引導調(diào)控。

整個過程雖然波折不斷，但初衷和措施都值得贊揚。參與試點的各口岸人員以及關檢稅匯的人員都值得尊敬。

跨境電商看似復雜其實簡單，就是支付、報關報檢、跨境物流、稅等幾個核心環(huán)節(jié)。遇到復雜的問題先別著急，把問題分解了就簡單了。相比國內(nèi)電商，無非就是幾個事：找跨境支付公司、找能搞定報關報檢的公司、找資源實力強的貨代公司、明白行郵稅的體系及征繳方式等。復雜的事變成了找到牛逼的服務商（或自身把某段服務環(huán)節(jié)干好）。在貨源采購、系統(tǒng)設計等方面相較國內(nèi)電商還有些差異但歸根結(jié)底都是相通的?？缇畴娚淘圏c初期隨著政策不斷變化及做法的不斷推成出新讓跨境人的腎上腺素量不斷飆升但想想既然是政策等導致的不斷的跌宕如果政策穩(wěn)定了那么“跨境”本身所帶來的原始桎梏便會逐漸消亡掉尤其單一窗口電子申報角色地域模糊化等細節(jié)政策推行更是在加速這一進程導致的直接結(jié)果就是電商的競爭又回到了電商本身：流量運營資金等理解了跨境電商全流程的“簡單”性是做順跨境電商的開始。正確理解跨境電商是做好跨境電商的開始必須時刻想著關檢稅匯這是跨境貿(mào)易過程中絕對繞不開也絕對不能繞開的四大機構(gòu)跨境電商自然更是任何想著繞開的想法都是赤裸裸的自殘真的。隨便舉個例子大家感受下：采購的貨物由于供應商管控力不強及掃來的貨品導致入保稅倉時發(fā)票箱單與實物數(shù)貨對不上報關企業(yè)緊張地表示這樣不行啊電商表示這有啥啊改一下不就行了么等等說白了就是熟悉規(guī)范了解規(guī)矩不能任性知道各種細節(jié)再去作用其它環(huán)節(jié)比如采購選擇服務商等都大有益處事事想著關檢稅匯決策前從關檢稅匯及要做的事情做個交叉展開維度去考慮就清晰多了。只有正確理解了這些流程和規(guī)定企業(yè)才能真正做好跨境電商業(yè)務博弈與平衡始終貫穿在跨境電商的發(fā)展過程中無論是企業(yè)還是都需要不斷地調(diào)整和完善政策以適應市場的變化和跨境電商的新政策創(chuàng)新點始于海關的新政策，并由此衍生出了一個完整的生態(tài)鏈條，包含了各種角色和機構(gòu)。從試點創(chuàng)新的幾年來看，跨境電商的發(fā)展伴隨著不斷的博弈與平衡。由于試點的不確定性，各方都在努力爭取將試點引向?qū)ψ约河欣姆较颉？缇畴娚躺婕氨姸鄼C構(gòu)、企業(yè)、政策、規(guī)則等復雜因素，這種博弈與平衡尤為明顯。

跨境電商與傳統(tǒng)貿(mào)易之間存在顯著的差異，如稅率、商檢手續(xù)等方面，跨境電商具有明顯優(yōu)勢。這種優(yōu)勢使得一些傳統(tǒng)貿(mào)易群體受損，引發(fā)矛盾與博弈。盡管在國內(nèi)電商發(fā)展過程中這些問題一直存在，但在跨境電商領域還處于起步階段，因此博弈與平衡的過程才剛剛開始。

關于保稅和直郵這兩種跨境電商的主要模式，它們各有優(yōu)勢并相互補充。保稅效率高，環(huán)節(jié)成本低管控容易；直郵靈活，尤其適合長尾品類。在實際操作中，保稅和直郵貨物在一定條件下可以互相轉(zhuǎn)換。郵快件等通道也在跨境電商中起到了重要作用。隨著跨境電商的發(fā)展，這些通道逐漸形成了多樣化的組合。

海外電商與國內(nèi)跨境電商之間也存在一定的差異和挑戰(zhàn)。早期海外電商主要服務于國內(nèi)消費者的海淘需求，但隨著新政的出臺，海外電商的角色變得略顯尷尬。國內(nèi)企業(yè)在開展跨境電商業(yè)務時面臨一些挑戰(zhàn)，如換匯問題、稅務問題等。這也引發(fā)了一些關于如何將消費留在國內(nèi)、如何征稅等問題的思考?？缇畴娚讨械奈锪髫洿c報關倉儲也是整個鏈條中的重要環(huán)節(jié)。這些企業(yè)在發(fā)展過程中逐漸面臨新的挑戰(zhàn)和變化。總之從多個維度共同打造平衡的綜合布局是很重要的課題。目前看來直郵尚有一定發(fā)展空間而未來服務中小電商的公共保稅倉也將成為重要的一環(huán)服務保障措施。對于不同城市的跨境電商發(fā)展也要考慮各地不同機構(gòu)的特殊要求和優(yōu)惠政策進而尋找發(fā)展的合適途徑來實現(xiàn)長期的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展為目標愿景并致力于創(chuàng)造消費者滿意的消費體驗與服務。城市維度與跨境電商的多元考量

在跨境電商的浩瀚海洋中，城市維度始終是一個不可忽視的關鍵因素。從跨境貿(mào)易的開始到現(xiàn)在，不同城市在大的政策框架下，其操作流程總是各具特色。這不僅僅是因為各城市關口關檢稅匯的不同操作規(guī)則，更關乎到該城市對跨境電商業(yè)務的支持力度。

貨物的地域差異帶來的綜合成本、通關效率以及異常處理機制等問題，都與城市緊密相關。而檢與不檢的問題，更是伴隨著跨境電商發(fā)展的始終，各地檢驗檢疫部門對此都有各自的困擾和挑戰(zhàn)。由于缺乏正式的文件指導，這一問題顯得尤為糾結(jié)。對于高風險貨物的檢驗檢疫措施，各地區(qū)幾乎都采取了不同的措施，有的城市化妝品保健品等不能備貨，而直郵卻是可以的。

傳說中的正面清單即將到來，全稱《跨境電子商務零售進口商品清單》。這個清單的出臺，將會對跨境電商產(chǎn)生深遠的影響。雖然具體時間未定，但大體上可以預測，清單將會比較寬泛，主要涉及安全類的商品可能會被嚴格篩選。希望清單能夠靈活應對保稅與直郵的區(qū)別，以適應郵快件、旅客自帶通道等不受正面清單制約的特殊情況。

稅改是另一個值得關注的焦點。稅改的背后，不僅是公平競爭和行業(yè)規(guī)范的問題，更涉及到實際操作中的種種細節(jié)。比如，關于限額的問題就引發(fā)了廣泛的討論。2000及20000的限額在海關最初的文件中曾有過提及，但后來的文件里未提及就不再計算了。而現(xiàn)在重新提及這些問題時，卻帶來了更多的疑問和挑戰(zhàn)。如何計算？超額怎么辦？誰來承擔超額費用？這些問題都需要有明確的答案。

在支付與驗證方面，目前的模式仍需完善。主動式和被動式的支付驗證模式各有利弊。主動式可以隨時調(diào)整布控比例，處理大業(yè)務量時更為省力；而被動式則需要等單對碰，效率上略顯不足。支付對碰規(guī)則、賬戶內(nèi)消費及優(yōu)惠券問題、贈品問題等都是待解決的痛點。

除了這些技術性的問題，港澳臺與歐美亞的跨境電商影響、貿(mào)易碎片化的趨勢等宏觀問題也值得深入探討。這些因素與我們的購買力、限額之間有著千絲萬縷的聯(lián)系，影響著跨境電商的生態(tài)發(fā)展。

回到每個具體的個體，無論是跨境電商綜合平臺、獨立平臺、商戶，還是通關物流企業(yè)、倉儲園區(qū)企業(yè)等，都是這個生態(tài)中的重要一環(huán)。大家的目標應該是共同努力，維護這個生態(tài)的健康發(fā)展。

初步整理的跨境電商生態(tài)企業(yè)類目，包括了跨境電商企業(yè)、通關物流企業(yè)、倉儲園區(qū)企業(yè)以及相關機構(gòu)等?？纯茨阄以谀膫€位置，又扮演著怎樣的角色。只有每個環(huán)節(jié)都做好自己的本職工作，才能共同推動整個跨境電商生態(tài)的前進?？缇畴娚虡I(yè)務主體解析與未來趨勢探討

跨境電商貿(mào)易企業(yè)分類：

國內(nèi)貿(mào)易商與海外貿(mào)易商：兩者在國際貿(mào)易中扮演著橋梁的角色。

海外工廠與海外品牌：這兩者是推動全球貿(mào)易發(fā)展的重要力量，代表著企業(yè)的制造能力和品牌影響力。

境內(nèi)電商O2O企業(yè)類型：

傳統(tǒng)商貿(mào)類O2O：結(jié)合線下實體店與線上平臺，提供更便捷的購物體驗。

電商類O2O：以電商平臺為主，整合各類資源，提供全方位的購物服務。

地產(chǎn)類O2O：利用線上線下資源，為消費者提供房地產(chǎn)相關服務。

其他類O2O企業(yè)：包括各類特色服務企業(yè)，滿足不同消費者的需求。

境電商軟件系統(tǒng)企業(yè)關鍵系統(tǒng)：

ERP軟件系統(tǒng)：企業(yè)管理的重要工具，幫助企業(yè)實現(xiàn)資源優(yōu)化。

分銷系統(tǒng)：連接供應商與銷售端，提高分銷效率。

倉庫管理WMS系統(tǒng)：實現(xiàn)倉庫的智能化管理，提高倉儲效率。

綜合服務平臺：為各類企業(yè)提供一站式服務，簡化業(yè)務流程。

跨境電商金融支付相關企業(yè)：

銀行等金融機構(gòu)：為跨境電商提供資金支持和金融服務。

供應鏈融資企業(yè)：為跨境電商提供供應鏈金融服務，促進貿(mào)易發(fā)展。

保險類企業(yè)：為跨境電商提供風險保障，降低經(jīng)營風險。

跨境支付企業(yè)：為跨境電商提供便捷的支付服務，加速資金流轉(zhuǎn)。

境電商關聯(lián)企業(yè)及其他服務：

電子口岸：提供便捷的通關服務，簡化進出口流程。

倉儲物流設備服務商：為跨境電商提供優(yōu)質(zhì)的倉儲和物流服務。

跨境電商媒體及自媒體：為行業(yè)提供信息交流平臺，推動行業(yè)發(fā)展。

跨境電商咨詢及代運營公司：為企業(yè)提供專業(yè)的咨詢服務和代運營服務，幫助企業(yè)更好地發(fā)展。

關于跨境電商的未來展望：

近期因稅改政策的調(diào)整引發(fā)了業(yè)界的廣泛關注和討論。政策的頻繁變動使得許多企業(yè)感到不安。除了眼前的政策變動外，還有許多根本性的問題亟待解決。例如，盡管跨境電商的規(guī)模在不斷擴大，但仍然存在許多未解決的問題，如通關效率、物流成本、稅收政策等。這些問題需要各方共同努力去思考和解決，以適應不斷變化的市場需求和消費趨勢。

本次稅改及正面清單的調(diào)整只是初步的改革措施，未來還將根據(jù)國情和消費意愿進行不斷調(diào)整和完善。否則，大量的貨物可能會通過不可預測的或已經(jīng)成熟的非正規(guī)渠道進入市場。試點過程中，各方意見交織形成了各種輿論雜燴，使得試點過程充滿挑戰(zhàn)。但若我們從整體過程和初衷出發(fā)，或許可以找到更好的解決方案。據(jù)統(tǒng)計，國人在海外購物的消費規(guī)模巨大，而跨境電商的占比仍然較小。解決基本結(jié)構(gòu)性問題、完善價格機制和改革模式是當務之急。

經(jīng)過一夜的思考與整理，寫下此文以治愈我的拖延癥。以上內(nèi)容僅代表個人觀點，不代表任何機構(gòu)立場。