TikTok Shop全球小店入駐的官方統(tǒng)一入口位于seller.。對于來自國內(nèi)的用戶訪問TikTok，存在特定的IP限制，因此推薦使用海外代理IP，特別是住宅IP代理以確保穩(wěn)定性和真實(shí)性。為了順利繞過IP限制，選擇與目標(biāo)地區(qū)相符的代理IP，如Kookeey代理。住宅IP模擬本地真實(shí)用戶行為，增強(qiáng)賬號的本地化屬性。

通過代理打開TikTok Shop官網(wǎng)，并選擇目標(biāo)地區(qū)如英國進(jìn)行注冊。在注冊過程中，需準(zhǔn)備必要的資料如營業(yè)執(zhí)照和法人證件，確保企業(yè)具備跨境經(jīng)營資質(zhì)。填寫店鋪信息時，需包括店鋪名稱、LOGO以及商品類目等，確保根據(jù)平臺要求完整填寫并提交審核。若審核未通過，根據(jù)反饋調(diào)整資料并再次提交。

整個流程相對簡潔，關(guān)鍵在于前期的準(zhǔn)備。選擇合適的代理IP，收集齊全的資質(zhì)資料，即可順利完成TikTok Shop小店的入駐。值得一提的是，TikTok Shop對假冒商品持有零容忍態(tài)度。所有在平臺上銷售的商品必須是正品。

《TikTok Shop反假貨規(guī)則》旨在營造良好的購物環(huán)境，提供值得顧客信賴的購物體驗，并保護(hù)品牌和權(quán)利所有者。該規(guī)則適用于TikTok Shop銷售的所有商品，并且與《TikTok Shop知識產(chǎn)權(quán)規(guī)則》同步實(shí)施。TikTok Shop可能會對違反規(guī)則的用戶采取相應(yīng)的違規(guī)管理措施。

賣家在TikTok Shop上發(fā)布商品時，需嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保不銷售假冒商品。該規(guī)則旨在確保賣家的合規(guī)性，但并非詳盡無遺，也不能作為法律建議。建議賣家定期查看相關(guān)頁面以確保遵守規(guī)則。

對于假冒行為，TikTok采取嚴(yán)厲措施。包括但不限于宣傳或銷售假冒商品、展示未經(jīng)授權(quán)的品牌名稱或商標(biāo)等行為都將受到相應(yīng)處罰。TikTok Shop致力于提供可信、安全的購物體驗，與制造商、品牌所有者、權(quán)利人、賣家和達(dá)人合作防止假冒商品影響買家的體驗。

在違規(guī)管理方面，TikTok Shop擁有明確的機(jī)制和流程。如懷疑商品為假冒，TikTok Shop有權(quán)立即下架相關(guān)商品并通知賣家。還可能尋求權(quán)利所有人或主管機(jī)構(gòu)的支持進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)查。對于違規(guī)的賣家，將根據(jù)相關(guān)規(guī)定采取違規(guī)管理措施，包括刪除侵權(quán)內(nèi)容、終止服務(wù)、沒收保證金等。

如果賣家對平臺的違規(guī)管理有異議，可通過賣家中心提交申訴。平臺將通過電子郵件通知，并在賣家中心發(fā)送違規(guī)提醒。賣家或達(dá)人在規(guī)定時間內(nèi)需提供必要的支持材料。TikTok Shop將在收到工單后調(diào)查并在適當(dāng)?shù)那闆r下進(jìn)行糾正。

申訴規(guī)則重新梳理如下：

賣家在受到處罰后有最多兩次申訴機(jī)會。首次申訴應(yīng)在30天內(nèi)提出，若在首次申訴后被駁回，可在接下來的15天內(nèi)再次申訴。達(dá)人在受到違規(guī)管理措施后也享有在30天內(nèi)提出首次申訴的權(quán)利。

如果申訴成功，平臺將取消所有處罰并恢復(fù)賣家或達(dá)人的權(quán)益。如果賣家或達(dá)人選擇放棄申訴權(quán)或無法提供有效的證明文件，將被視為申訴失敗。值得注意的是，TikTok Shop擁有自行決策的權(quán)利。

超過規(guī)定時限后提出的申訴將不被受理。在調(diào)查期間，賣家需負(fù)責(zé)收集并準(zhǔn)備所有支持性文件，以證明其業(yè)務(wù)和交易的真實(shí)性。這些文件包括但不限于品牌授權(quán)、采購證明、第三方實(shí)驗室或主管機(jī)構(gòu)出具的檢測報告等。除保密信息如定價外，賣家不得編輯修改文檔。提供篡改或誤導(dǎo)性文件將被視為違反規(guī)則，TikTok Shop將按照《商家服務(wù)條款》和本規(guī)則對違規(guī)賬戶采取額外措施。

賣家還需清楚說明對違規(guī)管理措施的原因，并提供TikTok Shop可能需要的其他材料或信息。重要的是，提交申訴并不代表一定成功。提交后，TikTok Shop將結(jié)合額外材料或賣家的解釋對實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)查。

關(guān)于進(jìn)一步行動和管控措施，如調(diào)查結(jié)束后發(fā)現(xiàn)商品并非假冒商品，將撤銷對商品或賣家的違規(guī)管理措施。銷售假冒商品的賣家必須根據(jù)相關(guān)規(guī)定向買家全額退款。TikTok Shop可能與世界各地的權(quán)利人和執(zhí)法機(jī)構(gòu)合作，對故意違反本政策并對平臺買家造成傷害的賣家/達(dá)人采取法律行動。

我們鼓勵權(quán)利人和用戶舉報疑似假冒商品。知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人或其授權(quán)代表可以舉報知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)，必須遵循規(guī)定的流程。非知識產(chǎn)權(quán)所有者或其授權(quán)代表可通過商品詳情頁面或相關(guān)內(nèi)容頁面進(jìn)行舉報。我們還提供了TikTok Shop知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)中心(IPPC)和知識產(chǎn)權(quán)利舉報表格兩種舉報方式。

對于反假冒和山寨商品政策，TikTok Shop持零容忍態(tài)度。在TikTok Shop平臺上銷售的商品必須是正品，并且不得與第三方的知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)生混淆。此政策的目的是為TikTok Shop營造積極的購物環(huán)境，為買家提供可靠的購物體驗，并保護(hù)品牌和其他權(quán)利人的利益。賣家有責(zé)任確保遵守適用的法律法規(guī)，并始終遵守此政策。對于假冒行為或山寨商品，TikTok Shop嚴(yán)禁發(fā)布、宣傳和銷售。我們鼓勵賣家尋求獨(dú)立的法律建議，以更好地遵守相關(guān)法律規(guī)定。此政策將定期更新，賣家有責(zé)任查看政策規(guī)則。

山寨商品管理規(guī)定與處罰措施

山寨商品可能會采用不公正、不誠實(shí)的手段去模仿和侵犯正品品牌的合法權(quán)益，有時候還會觸犯地方性的法律法規(guī)。在這樣的情境下，TikTok Shop堅決禁止賣家發(fā)布、宣傳及銷售山寨商品，包括在直播或短視頻中展示這類商品。

禁止行為詳述

我們嚴(yán)厲打擊假冒和山寨商品，并在平臺上明確禁止以下行為：

1. 發(fā)布、宣傳或銷售假冒及山寨商品。

2. 品牌規(guī)避行為，即有意掩蓋或隱藏品牌信息，使得商品的品牌無法被明確識別（如使用貼紙、涂抹、遮擋等方式）。

3. 暗示銷售假冒或山寨商品的行為及相關(guān)的書面或口頭信息（包括文本、圖片、聲音和視頻）。

基本要求與責(zé)任

TikTok Shop致力于為買家提供一個可信賴的購物體驗。我們與制造商、品牌所有者、權(quán)利持有人、賣家以及內(nèi)容創(chuàng)作者緊密合作，確保TikTok Shop的買家不會接觸到假冒或山寨商品。所有賣家有責(zé)任只采購、銷售正品商品并履行訂單。我們有權(quán)移除任何違反或涉嫌違反我們政策的商品或內(nèi)容，且在移除時無需事先通知。

若賣家在發(fā)布商品時打算使用非自有品牌商標(biāo)、名稱或徽標(biāo)，則應(yīng)事先獲得相關(guān)權(quán)利持有人的授權(quán)。獲得授權(quán)后，賣家需立即將授權(quán)確認(rèn)文件上傳至賣家中心。

TikTok Shop要求賣家在發(fā)布特定品牌的商品前，提交品牌授權(quán)文件和/或發(fā)票歷史記錄。TikTok Shop將根據(jù)其自身判斷決定哪些品牌屬于特定品牌。

對于因“缺失品牌授權(quán)和/或發(fā)票歷史記錄”而被拒絕發(fā)布的商品，賣家需按照平臺要求補(bǔ)充完整相關(guān)文件，方可發(fā)布這些商品。

深入了解相關(guān)規(guī)定

如需更詳細(xì)了解品牌授權(quán)的相關(guān)規(guī)定，請參閱相關(guān)文章《品牌授權(quán)的必要性及操作指南》。

處罰程序與申訴規(guī)則

識別與處理假冒和山寨商品

TikTok Shop設(shè)有完善的機(jī)制和流程，以防止賣家發(fā)布和/或銷售假冒和山寨商品。在我們得知或發(fā)現(xiàn)此類情況時，將立即采取措施杜絕。我們可能會要求賣家提供相關(guān)文件，如品牌授權(quán)或商品真實(shí)性證明，以確保商品發(fā)布信息的真實(shí)性。

對于涉嫌假冒和/或山寨的商品，或權(quán)利持有人舉報的假冒和/或山寨商品，TikTok Shop有權(quán)采取一切適當(dāng)措施，包括但不限于立即下架相關(guān)商品并通知賣家。在移除或下架此類商品之前，TikTok Shop無需提前通知賣家。

調(diào)查假冒與山寨商品

TikTok保留尋求權(quán)利持有人的協(xié)助或委托第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查的權(quán)利。以下情況中的商品，本平臺將視為假冒或山寨商品：

1. 監(jiān)管機(jī)構(gòu)、權(quán)威機(jī)構(gòu)、品牌所有者、權(quán)利持有人等提供的充足證明文件和正式通知。

2. 賣家收到通知后未在平臺規(guī)定時限內(nèi)提出申訴。

3. 賣家提出申訴但無法提供充足證明文件證明商品合法。

4. 賣家承認(rèn)商品為假冒或山寨。

5. 經(jīng)認(rèn)證的第三方質(zhì)量檢驗機(jī)構(gòu)或正品鑒定機(jī)構(gòu)檢測不合格、非正品和/或質(zhì)量低于品牌正品。

處罰措施與申訴流程

若賣家賬號被認(rèn)為違反了《TikTok Shop反假冒和山寨商品政策》，我們將依據(jù)《TikTok Shop賣家績效評估政策》和《商家服務(wù)條款》對賣家采取處罰措施。重復(fù)違規(guī)將導(dǎo)致更嚴(yán)重的處罰。處罰措施包括：

1. 移除和/或下架假冒/山寨商品。

2. 封停賣家賬號或終止《商家服務(wù)條款》。

3. 沒收任何賣家保證金。

在遵守適用的數(shù)據(jù)保護(hù)義務(wù)的前提下，TikTok Shop有權(quán)向相關(guān)合法當(dāng)局舉報涉嫌違規(guī)的賣家。對于涉嫌假冒或山寨商品的舉報，TikTok Shop將有權(quán)向當(dāng)局提供相關(guān)信息，無需事先通知賣家。

在法律允許的最大范圍內(nèi)，TikTok Shop對于因賣家違反本政策而產(chǎn)生的任何(直接或間接)損失不承擔(dān)責(zé)任。

若賣家或內(nèi)容創(chuàng)作者受到處罰并有異議，可通過賣家中心發(fā)起申訴。申訴規(guī)則如下：

1. 針對同一項違規(guī)，賣家最多可申訴兩次。第一次申訴應(yīng)在平臺采取處罰措施后的30天內(nèi)提出，第二次申訴則應(yīng)在第一次申訴被駁回后的15天內(nèi)提出。

2. 內(nèi)容創(chuàng)作者的申訴時限為平臺采取處罰措施后的30天。

請勿擅自修改上述文件內(nèi)容，特別是涉及價格等敏感機(jī)密信息。任何提供篡改或誤導(dǎo)性文件的行徑將被視為違反本政策。我們將根據(jù)TikTok Shop的《商家服務(wù)條款》和本政策對違規(guī)賬號采取嚴(yán)肅處理措施。

若您認(rèn)為平臺對您的處罰措施存在誤判，請?zhí)峁┣逦f明，闡述具體原因。

請?zhí)峁㏕ikTok Shop可能需要的任何其他資料或信息。

重要提示：提交申訴并不保證一定成功。提交申訴后，TikTok Shop會結(jié)合您提供的額外材料或解釋，對實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)查。

3.5 關(guān)于進(jìn)一步措施和管控

完成假冒或山寨商品的調(diào)查后，如平臺確認(rèn)商品真實(shí)合法，我們將撤銷對商品或賣家的所有處罰或管控措施。

若平臺發(fā)現(xiàn)賣家向買家出售假冒或山寨商品，賣家必須按照《TikTok Shop買家訂單取消、退貨、退款規(guī)則》和本政策向買家全額退款。

為保護(hù)買家權(quán)益，我們積極與世界各地的權(quán)利持有人和執(zhí)法機(jī)構(gòu)合作，對故意違反本政策的賣家和達(dá)人采取法律行動。

四、舉報假冒或山寨商品流程

我們鼓勵品牌所有者、權(quán)利持有人、用戶積極向我們舉報涉嫌假冒或山寨的商品。

知識產(chǎn)權(quán)（IPR）所有者或其授權(quán)代表可以提交IPR侵權(quán)通知。提交時，請遵循4.1或4.2中規(guī)定的流程。根據(jù)我們的服務(wù)條款和隱私政策，我們可向您在IPR侵權(quán)通知中確認(rèn)的賬號持有人提供您的聯(lián)系方式，包括電子郵件地址、IPR所有者姓名和其他通知詳情。

如果您不是IPR所有者或其授權(quán)代表，可以通過“可能的假冒商品”或“可能的山寨商品”舉報工單，針對相關(guān)商品詳情頁面或內(nèi)容進(jìn)行舉報。我們將按照知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的標(biāo)準(zhǔn)處理流程來處理所有工單。

4.1 通過TikTok Shop知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)中心（IPPC）舉報

IPR所有者/授權(quán)代表可以使用TikTok Shop知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)中心來提交IPR侵權(quán)通知。IPPC是一個綜合平臺，供權(quán)利持有人針對TikTok Shop上銷售的商品保護(hù)其知識產(chǎn)權(quán)。權(quán)利持有人可以在此平臺上提交證明、識別侵權(quán)商品、提交通知并追蹤通知進(jìn)度。

請品牌所有者或權(quán)利持有人在IPPC上提供完整的信息。若未能提供必要的信息，可能會影響我們調(diào)查您的商品所有權(quán)的能力，可能導(dǎo)致您的侵權(quán)通知被駁回。在調(diào)查過程中，我們也可能需要您提供更多信息以協(xié)助處理通知。

4.2 通過TikTok Shop知識產(chǎn)權(quán)舉報表格進(jìn)行舉報

如果無法訪問IPPC，您可以提交TikTok Shop知識產(chǎn)權(quán)舉報表格在線發(fā)起侵權(quán)通知。通知應(yīng)包含表格要求的信息。未提供必要信息可能會影響您的投訴處理。TikTok Shop還可能要求提供額外信息，請配合提供以協(xié)助我們處理通知。未提供必要信息可能導(dǎo)致您的投訴被駁回。