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船長(zhǎng)BI深化用戶體驗(yàn)戰(zhàn)略,正式聘任產(chǎn)品體驗(yàn)官助力用戶至上發(fā)展至2025”

2025-01-04 1:22:02
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繼2021年12月聘請(qǐng)首位“產(chǎn)品體驗(yàn)官-亞馬遜賣家殷總”之后,今年2月25日,船長(zhǎng)BI又聘請(qǐng)亞馬遜資深賣家文中華擔(dān)任“產(chǎn)品體驗(yàn)官”。至此,產(chǎn)品體驗(yàn)官陣營(yíng)又新增了一位船長(zhǎng)BI的老朋友。

文中華個(gè)人簡(jiǎn)介:

上市公司財(cái)務(wù)經(jīng)理(科創(chuàng)版清溢光電),擬上市公司VP兼CFO(歐瑞博)。

亞馬遜資深賣家,會(huì)寫SQL,管理成本會(huì)計(jì)出身;PMC部門半年輪崗用Excel自編MRP系統(tǒng),內(nèi)部審計(jì)半年輪崗。

船長(zhǎng)BI深化用戶體驗(yàn)戰(zhàn)略,正式聘任產(chǎn)品體驗(yàn)官助力用戶至上發(fā)展至2025”

主導(dǎo)實(shí)施了減字科技(焦下)、凱迪仕、歐瑞博金蝶K3電商版以及wise系統(tǒng)上線,主導(dǎo)收購(gòu)了全球交易助手,2015年調(diào)研了21行業(yè)ERP,服務(wù)了300+賣家財(cái)稅合規(guī)。

“始終以用戶為中心,基業(yè)長(zhǎng)青”是船長(zhǎng)BI的企業(yè)愿景。用戶的良好體驗(yàn)是口碑的源頭,用戶的反饋建議是最寶貴的企業(yè)財(cái)富。要精準(zhǔn)把握瞬息萬變、千差萬別的賣家需求,離不開產(chǎn)品體驗(yàn)官的真切感受和真實(shí)反饋。

東哥在授權(quán)儀式上說到:“船長(zhǎng)BI是一家數(shù)據(jù)科技公司,核心的生產(chǎn)資料是數(shù)據(jù)。通過大數(shù)據(jù)技術(shù)能力,解決亞馬遜賣家經(jīng)營(yíng)過程中的難點(diǎn)和痛點(diǎn)。文總是作為一位資深的亞馬遜賣家,擁有非常豐富的財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)亞馬遜數(shù)據(jù)管理和分析有深刻的理解和體會(huì)。此次有幸邀請(qǐng)文總加入產(chǎn)品體驗(yàn)官陣營(yíng),我相信將極大推動(dòng)船長(zhǎng)BI的產(chǎn)品體驗(yàn)更上一個(gè)臺(tái)階?!?/p>

“在船長(zhǎng)BI不僅能一窺全店鋪信息動(dòng)態(tài),還可以在紛繁復(fù)雜的數(shù)據(jù)中,厘清重要信息,迅速定位關(guān)鍵問題,找到提升重要決策準(zhǔn)確性的密碼,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的新增長(zhǎng)。”

文總介紹到:“船長(zhǎng)BI首先打動(dòng)我的,是數(shù)據(jù)方舟的多維度自定義報(bào)表,極大地節(jié)省了搜集、篩選數(shù)據(jù)的時(shí)間和精力。數(shù)據(jù)易查詢可留存,數(shù)據(jù)結(jié)果易加工可高效分析,幫助迅速診斷問題原因,輔助決策,助力高效的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)?!?/p>

船長(zhǎng)BI的數(shù)據(jù)方舟自定義報(bào)表功能,涵蓋了整條經(jīng)營(yíng)鏈路上數(shù)據(jù),通過13個(gè)統(tǒng)計(jì)維度、6個(gè)統(tǒng)計(jì)周期、100+指標(biāo),能生成數(shù)千份用戶所需報(bào)表,幾乎滿足所有角色、所有時(shí)間維度(日周月年)95%數(shù)據(jù)分析及數(shù)據(jù)支撐。

大道至簡(jiǎn)的ERP功能,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)高效運(yùn)營(yíng)

船長(zhǎng)BI的ERP模塊是輕量型的亞馬遜供應(yīng)鏈協(xié)同管理平臺(tái),主要是幫助提升運(yùn)營(yíng)績(jī)效,加速企業(yè)資源的流動(dòng),幫助管好貨、管好錢、管好流程。

我們常用的板塊是采購(gòu)、入庫(kù)、發(fā)貨單、批次成本,希望利用數(shù)字化系統(tǒng)管理好采購(gòu)-入庫(kù)-發(fā)貨全過程管理,以及算準(zhǔn)成本。

文總介紹道:“傳統(tǒng)ERP注重進(jìn)銷存管理,數(shù)據(jù)分析能力弱。船長(zhǎng)BI的羅盤通過對(duì)接亞馬遜提供店鋪運(yùn)營(yíng)分析、大數(shù)據(jù)選品分析、廣告優(yōu)化管理、店鋪財(cái)務(wù)分析防跟賣等多維度服務(wù)。而ERP模塊把底層數(shù)據(jù)進(jìn)行全鏈路打通,將船長(zhǎng)BI羅盤+ERP進(jìn)行聯(lián)合使用,能同時(shí)實(shí)現(xiàn)進(jìn)銷存管理與精細(xì)化數(shù)據(jù)分析,無需額外打通,且顆粒度極細(xì),真正意義上幫助節(jié)源、創(chuàng)收。”

我們通過使用船長(zhǎng)BI的ERP模塊,實(shí)現(xiàn)了深圳倉(cāng)(出口退稅產(chǎn)品)、中國(guó)香港本地倉(cāng)(無票采購(gòu)產(chǎn)品)以及組裝加工打包商品的管理。我們通過發(fā)貨單錄入頭程費(fèi)用,做到了先進(jìn)先出精準(zhǔn)核算。

而使用了【成本補(bǔ)錄單】功能,解決了調(diào)整存量庫(kù)存成本問題。移倉(cāng)費(fèi)用、貼標(biāo)費(fèi)用、二次卡派費(fèi)用使用【成本補(bǔ)錄單】把成本分?jǐn)偟搅舜媪繋?kù)存成本。這些成本屬于倉(cāng)儲(chǔ)成本,不適合攤到運(yùn)營(yíng)費(fèi)用這個(gè)項(xiàng)目上??傮w而言,大道至簡(jiǎn)的ERP模塊,幫我解決了財(cái)務(wù)資金管控的痛點(diǎn),達(dá)到精準(zhǔn)核算利潤(rùn)的目標(biāo)。

“船長(zhǎng)BI好用的功能還有很多。在接下來?yè)?dān)任產(chǎn)品體驗(yàn)官的日子里,將持續(xù)分享其實(shí)用價(jià)值。也會(huì)提出系列的改進(jìn)建議,幫助船長(zhǎng)BI的產(chǎn)品加速更新迭代?!?/p>

自成立以來,船長(zhǎng)BI因?yàn)閷?duì)用戶的珍視、專業(yè)的秉持和大數(shù)據(jù)技術(shù)的無限追求,獲得了廣泛認(rèn)可。如今,船長(zhǎng)BI已成長(zhǎng)為擁有40萬+用戶的亞馬遜賣家服務(wù)平臺(tái)。這也彰顯了船長(zhǎng)BI提供給賣家朋友的安全感和專業(yè)度。

產(chǎn)品體驗(yàn)官活動(dòng)介紹:

產(chǎn)品體驗(yàn)活動(dòng)是船長(zhǎng)BI為了傾聽賣家心聲、收集廣大用戶對(duì)產(chǎn)品的使用體驗(yàn)和建議而推出的系列活動(dòng)。前進(jìn)道路上從未停歇,產(chǎn)品體驗(yàn)日益精進(jìn),離不開賣家朋友們的熱心反饋。如果您也對(duì)產(chǎn)品體驗(yàn)官感興趣,我們熱忱歡迎您的加入!

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