疫情背景下，跨境賣家的訂單數(shù)量出現(xiàn)下滑，這其中的誘因與“亞健康”的供應(yīng)鏈和物流生態(tài)密切相關(guān)。

針對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)態(tài)勢(shì)，風(fēng)口星網(wǎng)進(jìn)行了上半年單量整體情況的調(diào)研。汪星所經(jīng)營(yíng)的企業(yè)在疫情期間展現(xiàn)出較好的韌性，由于經(jīng)營(yíng)的類目繁多，部分類目的訂單數(shù)量和GMV較去年有所增長(zhǎng)，從而彌補(bǔ)了某些類目訂單下降的損失。而Focallure的汪星則表示，他們?cè)谒儋u通平臺(tái)上的訂單整體略有下滑，主要受到物流時(shí)效慢、退貨率及糾紛率增加等不可抗力因素的影響。

在東南亞市場(chǎng)，一些企業(yè)卻迎來(lái)了銷量的翻倍增長(zhǎng)。Jess所在的Anycubic就是一個(gè)例子，他們公司的整體銷量和預(yù)期相比有所上漲，雖然速賣通平臺(tái)上的增長(zhǎng)較緩，但因疫情推動(dòng)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者轉(zhuǎn)向線上購(gòu)物以及公司自身的推新效率和高推廣力度，使得銷量迅速攀升。

關(guān)于上半年的利潤(rùn)情況及品類變化，汪星透露，由于公司所售商品由高客單轉(zhuǎn)向相對(duì)低客單的產(chǎn)品，如數(shù)據(jù)線和耳機(jī)，導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)加劇，加之速賣通平臺(tái)的優(yōu)惠門檻與以往相近，使得客單降低后毛利有所減少。通過(guò)公司內(nèi)控的升級(jí)，凈利反而有所增長(zhǎng)。而Jess則表示，公司品牌定位明確，品類變化不大，且銷量已接近全年銷售預(yù)期。

對(duì)于上半年速賣通平臺(tái)的政策，各家企業(yè)也有不同的感受。汪星呼吁速賣通平臺(tái)在更新項(xiàng)目、活動(dòng)等時(shí)能保持一定的穩(wěn)定性，讓賣家能更安心經(jīng)營(yíng)。其中，海外倉(cāng)X日達(dá)政策對(duì)大件消費(fèi)電子產(chǎn)品的影響尤為明顯。方星則提到流量的精細(xì)化玩法政策，將流量分塊運(yùn)營(yíng)，提高了入局門檻，但有利于品牌賣家做好存量市場(chǎng)和提升品牌溢價(jià)。

在面對(duì)平臺(tái)的調(diào)整時(shí)，各家企業(yè)也有各自的期望和建議。汪星希望平臺(tái)能引入高質(zhì)量流量、減少對(duì)賣家的折騰；方星則希望盡快解決物流時(shí)效問(wèn)題；而Jess則希望平臺(tái)能幫助商家找到信用等級(jí)高、時(shí)效穩(wěn)定的本土物流商。

在團(tuán)隊(duì)管理和市場(chǎng)反應(yīng)方面，汪星認(rèn)為團(tuán)隊(duì)管理有待加強(qiáng)，特別是在用人和培養(yǎng)人才方面。方星則表示，在多變的市場(chǎng)面前，品牌公司的反應(yīng)還不夠靈活，且作為品牌賣家在產(chǎn)品生產(chǎn)和消費(fèi)者需求之間找到平衡點(diǎn)是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。他們還提到上半年精力主要集中在站內(nèi)銷售，忽略了品牌升級(jí)和產(chǎn)品迭代的重要性。

面對(duì)上半年的供應(yīng)鏈問(wèn)題，Jess表示疫情導(dǎo)致供應(yīng)鏈跟不上市場(chǎng)需求，失去了很多銷售機(jī)會(huì)。對(duì)于下半年的布局計(jì)劃，汪星希望在海外倉(cāng)布局方面做得更好；方星計(jì)劃在站外渠道加大投放力度以提升品牌曝光和銷量；而Jess則計(jì)劃選擇更多優(yōu)質(zhì)的服務(wù)商并優(yōu)化供應(yīng)鏈生態(tài)以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

為更好地理解跨境電商行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、趨勢(shì)和策略，“2020CCEE（上海）風(fēng)口星網(wǎng)跨境電商選品大會(huì)暨采購(gòu)節(jié)”是一個(gè)值得參與的盛會(huì)。通過(guò)參與這一活動(dòng)，賣家們可以解鎖更多速賣通平臺(tái)政策解讀、市場(chǎng)觀察以及下半年走勢(shì)和玩法攻略等信息。