目前，TikTok Shop的優(yōu)惠券包括平臺優(yōu)惠券與商家優(yōu)惠券。平臺優(yōu)惠券是由TikTok Shop平臺創(chuàng)建并承擔成本的。而商家優(yōu)惠券則是由商家自行創(chuàng)建并承擔成本。本期內(nèi)容，我們將為大家?guī)鞹ikTok商品優(yōu)惠券的使用指南，讓我們一起看看吧！

一、平臺優(yōu)惠券規(guī)則詳解

1. 平臺商品優(yōu)惠券的主要類型：

滿減券：例如，用戶一個訂單購買金額滿14英鎊可減3英鎊，最終用戶需支付11英鎊，商家收到14英鎊，這3英鎊的優(yōu)惠金額是由平臺承擔的。

折扣券：在訂單金額的基礎(chǔ)上打折，用戶需支付折后價，商家收到原價收入，折扣減免金額也是由平臺承擔。

2. 渠道限制：

優(yōu)惠券可以通過直播渠道、視頻渠道、櫥窗渠道和商城渠道使用。商品優(yōu)惠券可能會限制在一個或幾個渠道中使用，具體限制每個激勵活動都有所不同。

3. 發(fā)放對象：

店鋪優(yōu)惠券：發(fā)放對象為該店鋪下的所有賬號，該店鋪綁定的任意賬號均可以在對應(yīng)渠道使用優(yōu)惠券。

達人優(yōu)惠券：發(fā)放對象為具體的TikTok賬號，僅通過此賬號才可以在對應(yīng)渠道使用優(yōu)惠券。

4. 有效期：

每張商品滿減券都有有效期限制，用戶僅在有效期內(nèi)能看見、領(lǐng)取并使用。每個激勵活動發(fā)放的商品滿減券有效期日期和長短均不同。

5. 商家領(lǐng)取方式：

商家無需領(lǐng)取，滿足條件后自動發(fā)放到獲獎店鋪/賬號。

6. 用戶領(lǐng)取與核銷：

在商品優(yōu)惠券生效期間，用戶可以在對應(yīng)渠道（如直播間）領(lǐng)取優(yōu)惠券。領(lǐng)取后，若用戶完成支付，則該優(yōu)惠券視為核銷成功。若用戶未使用，則視為已領(lǐng)取，其他用戶無法再次領(lǐng)??；過期不用優(yōu)惠券將自動作廢。

7. 其他說明：

目前大部分TikTok Shop官方商品優(yōu)惠券不支持與其他優(yōu)惠疊加使用。如優(yōu)惠券有其他特殊限制，商家可以通過活動信息查詢。

二、商家如何得知自己是否獲得平臺優(yōu)惠券？

商家將通過多種渠道收到關(guān)于激勵活動獲獎通知和優(yōu)惠券有效期等詳細信息，如TikTok后臺通知、短信、郵件、飛書群消息等。商家可以在對應(yīng)渠道查看優(yōu)惠券內(nèi)容。

三、用戶在哪里可以領(lǐng)取優(yōu)惠券？如何使用優(yōu)惠券？

用戶可以在平臺指定的渠道領(lǐng)取優(yōu)惠券。在使用方面，單件商品結(jié)算時，平臺會自動領(lǐng)取和使用可用券中面額最大的一張；多件商品結(jié)算時，會扣減可使用的優(yōu)惠券中面額最大的一張。

四、優(yōu)惠券會影響商家的收入嗎？

平臺優(yōu)惠券不會影響商家的收入。因為平臺優(yōu)惠券的成本是由TikTok Shop平臺承擔，商家的結(jié)算金額=用戶實付金額+平臺折扣。具體結(jié)算詳情可以在Seller Center中查看。

五、如何利用優(yōu)惠券提升直播效果？

商家可以密切關(guān)注獲獎信息，提前確認直播間優(yōu)惠券相關(guān)信息；通過視頻提前預熱，預告直播優(yōu)惠，吸引流量；在直播中利用本子或紙牌展示優(yōu)惠信息；熟悉用戶使用優(yōu)惠券購買商品的流程，引導用戶操作；實時監(jiān)控優(yōu)惠券領(lǐng)取數(shù)量，并及時調(diào)整直播話術(shù)。

六、TikTok商家與達人合作的全流程指南

Step1：明確與達人合作的目標

根據(jù)營銷目標確定與達人合作的目標，進而采取合適的找達人策略。合作目標可分為品牌推廣類和銷量提升類。

Step2：篩選達人

可以在聯(lián)盟達人廣場完成達人篩選。聯(lián)盟達人廣場是TikTok Shop為商家提供的與意向達人建立聯(lián)系并開始合作的平臺，旨在降低溝通成本并提升撮合效率。商家在篩選達人在關(guān)注商品品類、帶貨能力等指標的同時還要關(guān)注達人的影響力、受眾群體匹配度等因素。【達人廣場的全方位解讀】

一、特色主頁選擇

首先在【達人廣場主頁】中，可以自行設(shè)置篩選條件，與您的經(jīng)營品類相匹配的商品品類應(yīng)有盡現(xiàn)。

二、達人粉絲數(shù)量解析

您可在【達人廣場主頁】設(shè)定粉絲數(shù)量的篩選范圍，此舉可助您做出判斷。粉絲數(shù)量的分級標準為：1K-20K、20K-100K、100K-500K、500K-1M及1M以上等五個等級，可按需求針對不同粉絲規(guī)模的達人進行篩選。

對于品牌推廣目標，建議選擇粉絲數(shù)在500K以上的達人，這樣的效果更佳；若目標為提升銷量，粉絲數(shù)在20K以上的達人便能達到您的目的。

三、深入解讀粉絲畫像

根據(jù)數(shù)據(jù)分析和調(diào)研結(jié)果，18+的用戶群體是電商購物的主力軍。在【達人主頁】中，您可以查看達人的粉絲畫像，其中包含了18+粉絲占比及粉絲年齡分布等供您參考。針對不同經(jīng)營類目，也可注意選擇不同女性用戶占比的達人，例如美妝、服飾、家居日百等類目，女性用戶是主要的電商購物買家。

四、其他關(guān)鍵指標詳解

除了上述提到的指標外，還有以下重要數(shù)據(jù)值得關(guān)注：

1. 達人投入度：這指的是過去30天內(nèi)達人的累計發(fā)文次數(shù)，包括所有直播和短視頻的數(shù)量，這些數(shù)據(jù)均可在【達人主頁】中獲取。

2. 內(nèi)容互動率：這代表著近30天內(nèi)達人短視頻的點贊與觀看比例，同樣可以在【達人主頁】中查看。對于品牌推廣來說，此指標尤為重要，能反映消費者對營銷內(nèi)容的互動和喜愛程度。

3. 產(chǎn)品數(shù)：您可以在【達人主頁】中查看到達人在過去28天內(nèi)通過視頻、直播或櫥窗推廣的商品數(shù)量。

五、持續(xù)建設(shè)中的指標體系

除了上述提到的指標外，我們還在持續(xù)建設(shè)其他指標以更全面地評估達人的能力和資質(zhì)，如：

1. 達人帶貨分：根據(jù)達人的銷售額、銷售訂單量、短視頻及直播的發(fā)布數(shù)量綜合計算得出。

2. 達人可信度：評估達人履約率，即達人收到樣品后是否能按約定進行推廣。

3. 建聯(lián)回復率：評估建聯(lián)回復的時效和意愿度。

4. 達人帶貨榜：展示達人主推的帶貨品牌、價格和類目。

還有對達人直播和短視頻內(nèi)容的深度分析。若您想了解或獲取以上信息，可聯(lián)系對應(yīng)的AM通過離線脫敏方式獲取。

六、合作建聯(lián)步驟

Step1: 確定合作意向的達人后，通過平臺發(fā)送邀約信息。溝通時建議采用適應(yīng)達人本土文化的溝通方式和用語。

Step2: 在與達人的溝通中，可適時展示性價比高的商品以激發(fā)其合作意愿。同時注意不要一次性聯(lián)系過多達人，避免造成打擾。

八月份我們將上線商家與達人的即時通訊工具，以提升溝通效率。

七、交易與結(jié)算流程

在與意向合作的達人確定合作意向后，建議您通過聯(lián)盟的定向計劃明確所帶貨品及傭金率，并發(fā)送給達人進行選品帶貨。以下是兩種創(chuàng)建定向計劃的方法：

方法一：通過計劃管理>定向計劃>新建定向計劃進行創(chuàng)建。

方法二：在意向合作的【達人主頁】右上角點擊“對達人感興趣?向他發(fā)送定向計劃”，直接發(fā)送定向計劃。

八、TikTok全球小店入駐指南

關(guān)于TikTok全球小店的入駐，需滿足以下條件：

1. 作為跨境店，只需擁有中國的營業(yè)執(zhí)照或個體商戶資質(zhì)即可完成注冊。

2. 需要提供4個主流跨境電商平臺的后臺資質(zhì)，如亞馬遜、速賣通等。

3. 注冊時需擁有TikTok賬號，且賬號注冊者需年滿18歲，發(fā)布5條視頻并累計獲得100個贊以上。

目前TikTok小店主要有三種類型：本土小店、跨境小店和TikTok達人購物車。其中TikTok達人購物車需官方邀請方可入駐，而開設(shè)本土小店的店鋪主體必須是本土企業(yè)，目前僅印尼和英國可開通；跨境小店則在全球多個國家均可開通。在選擇鋪貨工具時，建議選擇一款合適的ERP系統(tǒng)。