盤點亞馬遜運營核心專業(yè)術(shù)語:2025年行業(yè)必備知識梳理
圖片來源:圖蟲創(chuàng)意
亞馬遜賣家在日常工作中經(jīng)常遇到各種專業(yè)術(shù)語,如SKU、ASIN、CPC等。了解和掌握這些術(shù)語對于理解亞馬遜平臺的運營規(guī)則和商業(yè)模式、提高賣家在平臺上的運營效率和競爭力至關(guān)重要。對于新手賣家來說,這些專業(yè)術(shù)語可能還不太熟悉。以下是關(guān)于亞馬遜常見名詞術(shù)語的詳解:
Listing:亞馬遜上產(chǎn)品的詳情頁面,包含多個要素,如產(chǎn)品標(biāo)題、圖片、五點描述、商品描述、EBC/A+頁面等。
SKU:庫存進(jìn)出計量的單位,可以根據(jù)件、盒、托盤等為單位進(jìn)行劃分。在亞馬遜電商中,一款商品如果有多個顏色,則會有多個SKU。
ASIN:亞馬遜標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)識號,是每個商品的一個特殊編碼標(biāo)識,固定十位數(shù),用于listing的展示,顧客可以通過這個編碼搜索產(chǎn)品。
變體:關(guān)聯(lián)那些基本相同但在一個或多個關(guān)鍵屬性(如尺寸或顏色等)方面存在差異的商品。不同的listing可以通過一個父體連接,形成一個全新的listing。
Product review:針對產(chǎn)品本身的評價,只涉及產(chǎn)品本身,不包括物流和客服質(zhì)量。任何在亞馬遜上購買過商品的買家都可以進(jìn)行評價。
FNSKU:亞馬遜識別賣家發(fā)送到FBA倉庫的產(chǎn)品的一種獨特方式,每個通過FBA倉庫處理的產(chǎn)品都會獲得此唯一標(biāo)識符。
UPC:商品條碼的一種,主要在美國和加拿大使用,被稱為萬用條碼。無品牌賣家上傳產(chǎn)品時需要填寫UPC。
EAN:國際物品編碼協(xié)會制定的一種商品用條碼,全球通用,與UPC作用類似。EAN也有標(biāo)準(zhǔn)版和縮短版兩種形式。
GCID:亞馬遜內(nèi)部生成的品牌標(biāo)識符,當(dāng)品牌在亞馬遜成功備案后,會自動分配此標(biāo)識符,相當(dāng)于UPC的功能,但無需購買。
Amazon's Choice:亞馬遜根據(jù)商品的受歡迎程度、價格、排名、評價、有效性、發(fā)貨速度等因素,為高質(zhì)量商品添加的標(biāo)記。
Amazon Prime:一項方便注冊會員購物的增值計劃,提供免費的兩天內(nèi)送貨服務(wù)等多種特權(quán)。
BUYBOX:買家最方便的購物位置,只有經(jīng)過評估的合格賣家才能獲得在此展示的機會。
Customer Feedback:針對訂單的評價,涉及產(chǎn)品、物流、客服等因素,只有下單的買家才能進(jìn)行評價。
Coupon:亞馬遜后臺設(shè)置的促銷功能,給予買家固定金額或比例優(yōu)惠的折扣券。
FBM:由商家自行履行訂單的配送和售后服務(wù)模式,也稱為“無貨源模式”。
FBA:亞馬遜提供的物流服務(wù),允許賣家將商品存儲在亞馬遜倉庫并由亞馬遜負(fù)責(zé)發(fā)貨和客戶服務(wù)。
跟賣:在別人的產(chǎn)品下方進(jìn)行銷售的行為,目的是共享優(yōu)質(zhì)賣家的優(yōu)勢,但同時也存在風(fēng)險。
關(guān)聯(lián):亞馬遜規(guī)定一個人或公司在同一站點只能擁有一個賬戶,若多個賬戶為同一賣家主體擁有則會被判定為關(guān)聯(lián),并可能受到處罰。
品牌備案:在亞馬遜上申請品牌保護(hù)的過程,備案后可獲得GCID碼來管理品牌和產(chǎn)品。
分類審核:為確保購物質(zhì)量,特定商品和品類必須經(jīng)過亞馬遜批準(zhǔn)才能發(fā)布。
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