不容小覷的阿聯(lián)酋跨境電商市場現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(2025年展望)
近年來,中國跨境電商發(fā)展迅猛,越來越多的平臺和商戶紛紛涌入海外市場。全球貿易線上化發(fā)展的趨勢也愈加明顯,特別是像俄羅斯、巴西、以色列等新興國家電商市場的快速發(fā)展,為整個跨境市場開拓了新的發(fā)展格局。
目前,無論是美國、歐洲、東盟等發(fā)達地區(qū),還是俄羅斯、巴西及以色列等新興市場,均是電商重要的目標出口國。在如此大好形勢之下,還有哪些地區(qū)正在孕育并快速發(fā)展電子商務,最終能成為新一輪的商家必爭市場呢?
阿拉伯聯(lián)合酋長國(簡稱“UAE”)位于阿拉伯半島東部,西北部與卡塔爾為鄰,西部、南部和西南部與沙特阿拉伯接壤,東部和南部與阿曼交界,隔波斯灣與伊朗相望。全國總面積為8.4萬平方公里。
UAE是由7個酋長國(阿布扎比、迪拜、沙迦、阿治曼、哈伊馬角、烏姆蓋萬和富查伊拉)組成的松散的聯(lián)邦國家,各酋長國經濟基本獨立。作為世界上第3大儲油國,石油產業(yè)仍是阿聯(lián)酋的支柱產業(yè)。石油出口額占阿聯(lián)酋出口總額的絕大部分,聯(lián)邦財政收入的80%以上來自石油收入。
自20世紀90年代初期以來,阿拉伯聯(lián)合酋長國一直在推動實現(xiàn)非石油行業(yè)的多樣化。阿聯(lián)酋已為其他國家在中東地區(qū)進行電子商業(yè)活動鋪平了道路,其既定的成果將在電子商務的快速發(fā)展中得到驗證。
1.電商已成為阿聯(lián)酋發(fā)展最快的行業(yè)
阿聯(lián)酋電子商務的發(fā)展雖然遠不及歐美等發(fā)達地區(qū)或者俄羅斯、巴西等新興國家,但隨著阿聯(lián)酋零售業(yè)實現(xiàn)了實體店到線上購物的穩(wěn)步轉變,電商在阿聯(lián)酋消費人群中的受歡迎程度日益增加。阿聯(lián)酋的消費者越來越青睞于網(wǎng)上購物消費,因此電商已成為阿聯(lián)酋發(fā)展最快的行業(yè)。阿聯(lián)酋大約有360萬在線購物者,其中迪拜人占據(jù)了大多數(shù),而沙迦和阿布扎比的居民約占27%。目前中東地區(qū)最大的電子商務市場分布在沙特阿拉伯、阿聯(lián)酋和埃及,其中沙特和阿聯(lián)酋兩國占據(jù)了中東電商市場65%的份額。
2.阿聯(lián)酋電商發(fā)展環(huán)境
阿聯(lián)酋民眾熱衷于上網(wǎng)和玩手機,其互聯(lián)網(wǎng)滲透率和手機持有率都達到了70%以上,位居中東第一。萬事達此前進行的一項“網(wǎng)購行為”研究也顯示,阿聯(lián)酋有50%的人都會上網(wǎng)買東西,該比率位居中東地區(qū)第一,沙特阿拉伯和卡塔爾以48%緊隨其后。
但整體而言,中東當?shù)鼐W(wǎng)購消費者對網(wǎng)上購物以及線上支付存有很大疑慮,信任度較低。這也是造成阿聯(lián)酋地區(qū)相對很多發(fā)達或者新興國家電商增長緩慢的原因之一。據(jù)統(tǒng)計,目前中東在線交易的訂單中80%依然選擇貨到付款。阿聯(lián)酋網(wǎng)購觀念雖較中東整體而言更具接納性,但直到最近,阿聯(lián)酋仍有消費者不愿在網(wǎng)上購物和支付。
因而,進入中東市場,一定要了解當?shù)厝说谋镜鼗Ц读晳T,降低支付隔閡。
目前適合阿聯(lián)酋當?shù)氐闹Ц斗绞接校?/p>
1)Trriple,阿聯(lián)酋本地E-wallet公司
2)CashU,中東和北非最流行的支付方式
3)BEAM,專注于線下支付的一款錢包,在阿聯(lián)酋近3000家商戶在使用BEAM錢包。
3.阿聯(lián)酋電商市場的發(fā)展,一批代表性的購物網(wǎng)站已經成長
來自尼爾森市場研究公司的一份電子商務全球調查顯示,在2015年,機票預定、旅游和酒店預定、活動門票(包括電影、游戲等),位列阿聯(lián)酋居民網(wǎng)購十大首選商品前三名。而第4名至第10名分別為手機、電子書、服裝/配飾/鞋、電子產品(包括電視和相機等)、軟件、音樂、錄像帶/DVD/游戲光盤。目前,阿聯(lián)酋代表性的購物網(wǎng)站有:
1)Souq是阿聯(lián)酋訪問量最高的購物網(wǎng)站
17年4月,亞馬遜收購總部位于迪拜的Souq,正式進軍中東市場。
2)Cobone阿聯(lián)酋訪問最多團購網(wǎng)站
是中東地區(qū)用戶增長最快的網(wǎng)站之一。依賴于為買家提供酒店、餐廳、時裝品牌店、醫(yī)療診所、美容會和購物商場從50%到90%的高優(yōu)惠折扣產品和服務的商務模式。
3)Wadi也值得關注
屬于電商集團MEIG,旗下電商平臺包括Wadi、Helpling、Vaniday、Easytaxi、Lamudi以及Carmudi等。目前在阿聯(lián)酋和沙特阿拉伯運營。
萬事達公司中東非洲區(qū)支付部門負責人亞倫·奧利弗表示,在線購物的穩(wěn)定增長勢頭表明,阿聯(lián)酋新一代消費者很了解高科技并很享受在線購物帶來的便利、速度、省錢、交易安全等好處。隨著阿聯(lián)酋當?shù)卦絹碓蕉嗟南M者感受到網(wǎng)購帶來的便利以及樂趣,這將加速當?shù)鼐W(wǎng)購文化的形成以及電子支付市場的繁榮發(fā)展。
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