自從FBA庫(kù)存限制政策調(diào)整以來(lái)，我們收到了許多賣(mài)家的問(wèn)題。在上周的在線活動(dòng)中，我們邀請(qǐng)了美國(guó)亞馬遜物流（FBA）的高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理介紹庫(kù)存績(jī)效指標(biāo)（IPI）的變化以及如何管理下半年的庫(kù)存績(jī)效。今天，我整理匯總了上周活動(dòng)中講解的內(nèi)容以及近期賣(mài)家們的提問(wèn)，希望對(duì)大家在接下來(lái)的庫(kù)存管理上有所幫助。

庫(kù)存管理對(duì)賣(mài)家和亞馬遜來(lái)說(shuō)都至關(guān)重要，因?yàn)閹?kù)存是一項(xiàng)成本投入，我們希望您能從使用FBA銷(xiāo)售的過(guò)程中獲得良好的回報(bào)。良好的庫(kù)存績(jī)效在于找到一個(gè)平衡點(diǎn)，既要確保有足夠的庫(kù)存滿(mǎn)足顧客需求，又要避免過(guò)多的庫(kù)存積壓。無(wú)論您銷(xiāo)售的是否為季節(jié)性商品，都需要全年持續(xù)進(jìn)行庫(kù)存管理，以獲得最大的庫(kù)存回報(bào)。您的庫(kù)存管理越高效，您的業(yè)務(wù)盈利也會(huì)變得越好。

亞馬遜一直在大力支持業(yè)務(wù)發(fā)展，過(guò)去多年持續(xù)大力投資。在2019年和2020年期間，亞馬遜計(jì)劃投入超過(guò)300億美元，用于提高運(yùn)營(yíng)能力、打造面向賣(mài)家的工具、服務(wù)及項(xiàng)目，并雇傭更多員工。今年，亞馬遜還計(jì)劃在美國(guó)增設(shè)33處運(yùn)營(yíng)中心。相較去年，銷(xiāo)售旺季期間運(yùn)營(yíng)中心的標(biāo)準(zhǔn)件商品倉(cāng)儲(chǔ)容量將增加近3,500萬(wàn)立方英尺（近一百萬(wàn)立方米）。這些改善仍然需要賣(mài)家們有效管理庫(kù)存運(yùn)營(yíng)能力，避免亞馬遜的配送網(wǎng)絡(luò)無(wú)法及時(shí)滿(mǎn)足顧客的高需求。亞馬遜根據(jù)賣(mài)家的庫(kù)存健康狀況、季節(jié)性銷(xiāo)售周期以及運(yùn)營(yíng)中心可用容量來(lái)分配倉(cāng)儲(chǔ)空間。

以下是常見(jiàn)問(wèn)題解答：

問(wèn)：為什么在8月16日之后，我仍需要注意保持我的美國(guó)站IPI分?jǐn)?shù)達(dá)到500或以上？在9月1日之后，仍要注意歐洲和日本站的IPI分?jǐn)?shù)達(dá)標(biāo)的原因是什么？

答：IPI分?jǐn)?shù)在2021年仍將決定賣(mài)家的倉(cāng)儲(chǔ)容量限制。在每年的11-12月期間考核下一季度的倉(cāng)儲(chǔ)容量限制。亞馬遜在考慮銷(xiāo)量情況、季節(jié)性銷(xiāo)售區(qū)間以及FBA可用倉(cāng)儲(chǔ)容量的也會(huì)考慮賣(mài)家的歷史IPI分?jǐn)?shù)。IPI分?jǐn)?shù)越高，越不容易受到倉(cāng)儲(chǔ)容量限制。

對(duì)于具有顯著季節(jié)性的賣(mài)家，我們鼓勵(lì)盡早處理過(guò)季庫(kù)存和短期內(nèi)沒(méi)有銷(xiāo)售預(yù)期的季節(jié)性商品，而不是等到銷(xiāo)售淡季末期再行動(dòng)。如果您還沒(méi)有銷(xiāo)量預(yù)估，請(qǐng)盡快制定基于庫(kù)存情況的銷(xiāo)量預(yù)估。如果銷(xiāo)量落后于銷(xiāo)售預(yù)測(cè)，請(qǐng)采取有效的營(yíng)銷(xiāo)措施提高商品流量。

亞馬遜通過(guò)庫(kù)存績(jī)效指標(biāo)（IPI）來(lái)決定您的倉(cāng)儲(chǔ)容量限制，并提供一種衡量庫(kù)存健康狀況的方法。您的IPI分?jǐn)?shù)在0到1000之間浮動(dòng)，每個(gè)賣(mài)家都有一個(gè)獨(dú)特的分?jǐn)?shù)，基于您如何保持暢銷(xiāo)商品有貨并減少或移除銷(xiāo)量較低或不產(chǎn)生效益的庫(kù)存。您可以在賣(mài)家平臺(tái)庫(kù)存控制面板上查看自己的IPI分?jǐn)?shù)。

這里有一個(gè)提示：建議您訪問(wèn)庫(kù)存績(jī)效控制面板查看當(dāng)前費(fèi)用占銷(xiāo)量收入的比例。如果您的商品倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用和銷(xiāo)售收入的比例達(dá)到或超過(guò)2%，這可能意味著您的庫(kù)存健康還有改進(jìn)的空間。降低費(fèi)用也是提高IPI分?jǐn)?shù)的一種方法。

影響IPI分?jǐn)?shù)的主要因素包括冗余庫(kù)存百分比、亞馬遜物流售出率、無(wú)在售信息的亞馬遜庫(kù)存百分比等。管理好這些因素是提高IPI分?jǐn)?shù)的關(guān)鍵。例如，冗余庫(kù)存意味著您的庫(kù)存成本高于銷(xiāo)售收益，因此需要采取措施調(diào)整商品價(jià)格、改善產(chǎn)品列表或移除庫(kù)存來(lái)改善庫(kù)存健康狀況。無(wú)在售信息的庫(kù)存則會(huì)影響您的銷(xiāo)售額和IPI分?jǐn)?shù)，因此請(qǐng)確保您的產(chǎn)品列表信息準(zhǔn)確且完整。針對(duì)這些問(wèn)題采取行動(dòng)可以幫助您提高庫(kù)存效率和盈利能力。同時(shí)我們也建議優(yōu)先處理庫(kù)齡時(shí)間最長(zhǎng)的庫(kù)存問(wèn)題以改善整體庫(kù)存狀況。此外還可以關(guān)注亞馬遜物流有存貨率等指標(biāo)的改善來(lái)更好地管理庫(kù)存并保持較高的可補(bǔ)貨率以確保顧客滿(mǎn)意度和自身利潤(rùn)的最大化?；卮穑宏P(guān)于亞馬遜物流存貨率的問(wèn)題解答

有存貨率是指可補(bǔ)貨的亞馬遜物流商品在近30天內(nèi)有存貨的時(shí)間所占的百分比，它是根據(jù)過(guò)去60天內(nèi)售出的商品數(shù)量來(lái)計(jì)算的。讓我們通過(guò)一個(gè)例子來(lái)說(shuō)明有存貨率的計(jì)算方法：

FBA有存貨率 =（過(guò)去30天有存貨的時(shí)間占比）x（過(guò)去60天的銷(xiāo)售速度）/過(guò)去60天的銷(xiāo)售速度。在這種情況下，F(xiàn)BA有存貨率 = [(50% x 2) + (100% x 3)] / (2 + 3) = 80%。

問(wèn)題：亞馬遜物流的存貨率如何影響我的IPI分?jǐn)?shù)？

回答：亞馬遜物流的存貨率顯示了可補(bǔ)貨的ASIN商品能夠?yàn)槟鷰?lái)多少銷(xiāo)量。如果您的暢銷(xiāo)商品缺貨，那么您失去的銷(xiāo)量代表您錯(cuò)過(guò)了一個(gè)可能提高IPI的機(jī)會(huì)?？裳a(bǔ)貨的ASIN在補(bǔ)貨方面的短期延遲不會(huì)導(dǎo)致因缺貨而使IPI分?jǐn)?shù)降低。長(zhǎng)期來(lái)看，如果您不為暢銷(xiāo)商品補(bǔ)貨，或者您的庫(kù)存不產(chǎn)生效益，那么您的剩余庫(kù)存的銷(xiāo)量較低，這將會(huì)影響您的IPI分?jǐn)?shù)。

問(wèn)題：相較于冗余庫(kù)存、售出率和無(wú)在售信息的庫(kù)存，存貨率的重要性有多大？

回答：處理不產(chǎn)生效益的庫(kù)存需要計(jì)劃和努力，這也是提高IPI分?jǐn)?shù)更為有效的方式。有一種觀點(diǎn)是優(yōu)先改善存貨率達(dá)到100%就可以提高IPI分?jǐn)?shù)。但我們要重申的是，低的存貨率并不會(huì)直接導(dǎo)致IPI分?jǐn)?shù)降低。真正影響IPI分?jǐn)?shù)的是長(zhǎng)期不補(bǔ)貨以及擁有不產(chǎn)生效益的不合理庫(kù)存。

問(wèn)題：“隱藏補(bǔ)貨建議”如何影響FBA的存貨率及IPI分?jǐn)?shù)？

回答：隱藏可補(bǔ)貨商品的補(bǔ)貨建議并不是提高存貨率的最佳方式。隱藏建議只會(huì)影響您的FBA存貨率，并不會(huì)直接改變您的IPI分?jǐn)?shù)。例如，如果您隱藏了某個(gè)季節(jié)性商品的補(bǔ)貨建議，雖然您的存貨率會(huì)下降，但您的實(shí)際庫(kù)存水平并未改變，因此不會(huì)影響您的IPI分?jǐn)?shù)。下降的有存貨率代表著您可能錯(cuò)過(guò)了銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。不準(zhǔn)確的補(bǔ)貨建議可能會(huì)導(dǎo)致您失去銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。如果是非季節(jié)性的商品，及時(shí)補(bǔ)貨可能會(huì)幫助您銷(xiāo)售更多的商品，從而提高您的IPI分?jǐn)?shù)。

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