本文原創(chuàng)作者：贏商薈創(chuàng)始人老魏

編輯整理：Sean / Steven

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核心觀(guān)點(diǎn)導(dǎo)讀：

“無(wú)人能通過(guò)逃避競(jìng)爭(zhēng)獲得成功，成功的路上并不擁擠，因?yàn)閳?jiān)持的人不多?！?/p>

一、疫情對(duì)跨境電商賣(mài)家的影響

疫情對(duì)跨境電商賣(mài)家最直接的影響是庫(kù)存斷貨，特別是對(duì)于采用FBA發(fā)貨的亞馬遜賣(mài)家來(lái)說(shuō)尤為明顯。庫(kù)存數(shù)量的限制使得賣(mài)家在預(yù)期一個(gè)月的庫(kù)存現(xiàn)在面臨斷貨或即將斷貨的風(fēng)險(xiǎn)。斷貨后，銷(xiāo)量和利潤(rùn)都會(huì)受到影響，尤其斷貨的產(chǎn)品往往是店鋪中最熱賣(mài)的那些產(chǎn)品。

有一定運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的亞馬遜賣(mài)家都知道，影響Listing的兩個(gè)最大變量是差評(píng)和斷貨。當(dāng)前，國(guó)內(nèi)實(shí)體工廠(chǎng)大部分尚未開(kāi)工，開(kāi)工時(shí)間不確定，即使開(kāi)工，工人也可能無(wú)法立即到位，導(dǎo)致產(chǎn)能有限。其他賣(mài)家也可能面臨斷貨，訂單激增，加上工廠(chǎng)產(chǎn)能受限和國(guó)內(nèi)物流運(yùn)力有限，預(yù)計(jì)近一兩個(gè)月的訂貨周期將比平時(shí)更長(zhǎng)。

為了應(yīng)對(duì)這種情況，建議賣(mài)家盡早與供應(yīng)商溝通確認(rèn)，如有穩(wěn)定銷(xiāo)售的產(chǎn)品且供應(yīng)商有現(xiàn)貨，無(wú)論是否斷貨，都應(yīng)立即訂貨。我們自己的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)從多個(gè)供應(yīng)商處訂購(gòu)了大批貨物。

在斷貨應(yīng)對(duì)策略方面，建議賣(mài)家在斷貨前適當(dāng)上調(diào)產(chǎn)品售價(jià)，確保賺取一些超額利潤(rùn)。如果產(chǎn)品已經(jīng)斷貨，建議以自發(fā)貨方式跟賣(mài)自己，避免ASIN被不良賣(mài)家當(dāng)作僵尸Listing撿走。對(duì)于所有平臺(tái)上采取自發(fā)貨的賣(mài)家，如果出了訂單也發(fā)不了貨，還應(yīng)考慮客戶(hù)可能以擔(dān)心疫情傳染為理由申請(qǐng)退貨退款的情況。

二、電商賣(mài)家如何調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略

對(duì)于精品化運(yùn)營(yíng)的賣(mài)家，如果備貨充足，可能受疫情影響較小。但對(duì)于鋪貨模式的賣(mài)家，壓貨多、資金壓力大、每個(gè)庫(kù)存?zhèn)湄洸欢嗟膯?wèn)題就凸顯出來(lái)。熱賣(mài)的斷貨，滯銷(xiāo)的依然滯銷(xiāo)。自發(fā)貨鋪貨的賣(mài)家則可能徹底發(fā)不了貨，只能休息，沒(méi)有收入，內(nèi)心焦慮。建議這兩類(lèi)賣(mài)家在這段時(shí)間深入思考，重新規(guī)劃下一步的運(yùn)營(yíng)策略，疫情過(guò)去后盡快啟動(dòng)精品化、精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)。

三、疫情過(guò)后的跨境電商行業(yè)新變化

整個(gè)行業(yè)暫時(shí)不會(huì)發(fā)生突變，但賣(mài)家群體可能會(huì)發(fā)生變化。精品化必然是趨勢(shì)和方向，經(jīng)歷這次疫情，很多大賣(mài)家的日子可能并不好過(guò)。從其他行業(yè)涌入的新賣(mài)家可能會(huì)增多，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈。但只要堅(jiān)持下去，就有可能取得成功。

四、互動(dòng)問(wèn)答環(huán)節(jié)精選

問(wèn)題一：新開(kāi)的店鋪是否應(yīng)延期開(kāi)？

回答：建議還是盡早開(kāi)店鋪。雖然近期物流會(huì)受影響，但注冊(cè)賬號(hào)的過(guò)程需要一定時(shí)間，等賬號(hào)下來(lái)后還需要一段時(shí)間來(lái)運(yùn)營(yíng)?？梢韵劝褍r(jià)格標(biāo)高一點(diǎn)先發(fā)布上去產(chǎn)品，并注意防止侵權(quán)問(wèn)題。

問(wèn)題二：被跟賣(mài)了怎么辦？

回答：建議從預(yù)防策略開(kāi)始做起，選品時(shí)選擇差異化產(chǎn)品、做品牌備案等。遭遇跟賣(mài)時(shí)可以通過(guò)發(fā)郵件警告或向亞馬遜平臺(tái)投訴。但要注意做了品牌備案才可能投訴成功。還可以考慮找中介解決跟賣(mài)問(wèn)題。

問(wèn)題三：可以在歐美老店鋪的基礎(chǔ)上申請(qǐng)開(kāi)通澳洲站點(diǎn)嗎？

回答：可以嘗試申請(qǐng)開(kāi)通澳洲站點(diǎn)，但具體操作需根據(jù)亞馬遜平臺(tái)的規(guī)定和流程進(jìn)行。

結(jié)語(yǔ)：希望各位電商創(chuàng)業(yè)者能夠靈活應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和變化，用心經(jīng)營(yíng)店鋪，多多賺錢(qián)！答復(fù)：

關(guān)于亞馬遜后臺(tái)的一站開(kāi)全球店鋪的情況，確實(shí)存在這樣的功能。從商業(yè)運(yùn)營(yíng)的角度來(lái)看，我們并不特別推薦這樣的操作。因?yàn)?，各?guó)的政策、法規(guī)等方面在操作時(shí)還是存在一些差異，這些差異會(huì)直接影響到運(yùn)營(yíng)策略的制定和執(zhí)行。

以國(guó)家間的稅務(wù)差異為例，不同的國(guó)家稅制各不相同，這就使得商家在決定是否繳納稅費(fèi)時(shí)面臨選擇難題。而每個(gè)站點(diǎn)的玩法也有所不同，這也增加了運(yùn)營(yíng)的復(fù)雜性。

在選擇開(kāi)通哪個(gè)國(guó)家的運(yùn)營(yíng)時(shí)，我們必須深入了解并遵守當(dāng)?shù)氐亩愂找?guī)定，這就意味著必須去注冊(cè)相應(yīng)的稅號(hào)?；谶@一點(diǎn)，我們并不建議采用同站點(diǎn)直接開(kāi)通澳洲站的方式。

盡管澳洲站看起來(lái)具有很大的吸引力，但實(shí)際上其銷(xiāo)售量是相當(dāng)有限的。當(dāng)銷(xiāo)售量不足時(shí)，就會(huì)引發(fā)投入產(chǎn)出比的問(wèn)題。如果商家投入了大量的精力和資源，但發(fā)現(xiàn)投入與產(chǎn)出的比例并不劃算，那么這種運(yùn)營(yíng)方式就值得重新考慮了。

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