Lazada產(chǎn)品入門教程(一):上傳遭遇挫折及審核不通過原因解析
一、Lazada產(chǎn)品創(chuàng)建與上傳流程
后臺(tái)產(chǎn)品上傳支持單個(gè)產(chǎn)品上傳以及批量上傳。讓我們了解一下菜單欄的主要功能:
1. 新建產(chǎn)品:點(diǎn)擊“Add New”或“Add Products”創(chuàng)建新產(chǎn)品。
2. 導(dǎo)出功能:根據(jù)類目,將后臺(tái)已有的SKU信息以CSV格式導(dǎo)出。
3. 導(dǎo)入功能:支持批量上傳或更新產(chǎn)品。
4. 查看歷史記錄:查看信息導(dǎo)入和導(dǎo)出的歷史記錄。
5. 搜索功能:通過產(chǎn)品名稱、Seller SKU或Shop SKU號(hào)碼搜索SKU。
6. 操作選項(xiàng):包括編輯產(chǎn)品詳情、復(fù)制產(chǎn)品、編輯產(chǎn)品圖片以及刪除產(chǎn)品等功能。
接下來是單個(gè)產(chǎn)品上傳的步驟:
1. 點(diǎn)擊“Products”→“Add Products”→“Create a new Product”。
2. 選擇產(chǎn)品分類。
3. 填寫產(chǎn)品信息,包括產(chǎn)品名稱、品牌名、產(chǎn)品描述等。
4. 產(chǎn)品描述中,紅色框框的條目必須填寫,缺失將無法通過審核。
5. 價(jià)格與稅收:選擇Default即可。
6. 產(chǎn)品圖片要求:圖片尺寸、背景、無水印等要求,確保圖片質(zhì)量。
7. 產(chǎn)品定價(jià):填寫SKU、庫存數(shù)量、售價(jià)等。
至于批量上傳:
1. 在SellerCenter中導(dǎo)出已上傳的產(chǎn)品。
2. 按照導(dǎo)出的格式填寫產(chǎn)品信息。
3. 下載CSV文件,填寫好后保存。
4. 在Import Products頁面,選擇創(chuàng)建新產(chǎn)品或更新產(chǎn)品信息,進(jìn)行上傳。
產(chǎn)品信息更新:使用下載的產(chǎn)品更新表格進(jìn)行庫存、價(jià)格、圖片的更新。
二、產(chǎn)品審核流程與注意事項(xiàng)
1. 當(dāng)后臺(tái)上傳的產(chǎn)品顯示為“X”時(shí),分為兩種情況:
Lazada正在檢查商品內(nèi)容質(zhì)量,此過程可能需要4-5個(gè)工作日。
若商品未通過審核,將被歸類為“poor quality”,需查看被拒絕的原因并進(jìn)行相應(yīng)修改。
2. 已上線的SKU如有修改內(nèi)容,產(chǎn)品狀態(tài)會(huì)變?yōu)楦袊@號(hào)。感嘆號(hào)期間不影響銷售,修改后的內(nèi)容需等QC通過后才會(huì)展示。
3. QC在審核時(shí)會(huì)修改seller的標(biāo)題與貨運(yùn)時(shí)間的原因是為了確保產(chǎn)品信息的質(zhì)量與準(zhǔn)確性,以提供更好的購物體驗(yàn)給消費(fèi)者。
希望以上內(nèi)容能幫助您更好地了解Lazada產(chǎn)品的創(chuàng)建、上傳及審核流程。質(zhì)量檢查團(tuán)隊(duì)僅調(diào)整不符合Lazada上傳標(biāo)準(zhǔn)的商品標(biāo)題
對(duì)于賣家而言,在上傳產(chǎn)品時(shí),必須確保產(chǎn)品標(biāo)題簡潔且明確,以符合Lazada平臺(tái)的規(guī)范。過度的修飾詞或不符合規(guī)定的表述都將被質(zhì)量檢查團(tuán)隊(duì)修改。這樣做是為了確保消費(fèi)者能夠快速準(zhǔn)確地理解產(chǎn)品信息。質(zhì)量檢查團(tuán)隊(duì)有時(shí)會(huì)根據(jù)賣家選擇的物流方式對(duì)貨運(yùn)時(shí)間進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。例如,若賣家選用中國郵政(china post)服務(wù),但自行填寫的送貨時(shí)間為5至15天,而這一時(shí)間被質(zhì)量檢查團(tuán)隊(duì)認(rèn)為不夠準(zhǔn)確或不夠具體,那么團(tuán)隊(duì)可能會(huì)對(duì)這一時(shí)間進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。賣家無需在經(jīng)過檢查后再次自行修改,以免造成不必要的重復(fù)審核。
產(chǎn)品審核未通過的幾個(gè)主要原因:
第一,禁止銷售特定產(chǎn)品。Lazada平臺(tái)嚴(yán)禁銷售包括小米品牌在內(nèi)的手機(jī)、充電寶、手環(huán)等特定品牌的產(chǎn)品。食品等特定類別的產(chǎn)品也屬于禁售范圍。海外賣家在上傳產(chǎn)品時(shí)必須遵守這一規(guī)定,不得銷售禁售品牌的產(chǎn)品。
第二,重復(fù)鋪貨問題。Lazada平臺(tái)不允許重復(fù)上傳相同的產(chǎn)品,賣家應(yīng)確保只上傳獨(dú)特且不重復(fù)的產(chǎn)品信息。
第三,信息缺失問題。平臺(tái)要求賣家提供完整的包裹尺寸和重量信息。保修信息也是審核的重要一環(huán)。若產(chǎn)品無保修或賣家選擇不設(shè)保修,則該欄不能留空,必須做出明確選擇。包裝內(nèi)具體物品的信息也需詳盡填寫,遵循數(shù)量、空格、英文字母X、空格和物品的格式要求。
第四,價(jià)格問題。Lazada的產(chǎn)品價(jià)格需包含運(yùn)費(fèi)和其他相關(guān)費(fèi)用,且不得低于1美元。所有產(chǎn)品的促銷折扣最低為原價(jià)的20%,即兩折。賣家需注意價(jià)格顯示的貨幣為當(dāng)?shù)刎泿拧?/p>
第五,描述與屬性不符。產(chǎn)品圖片和描述必須完全匹配,如有不符應(yīng)立即更正或重新上傳。只有特定品類的產(chǎn)品如衣服、鞋子、戒指和床單被子等可以設(shè)置尺碼的多屬性。其他產(chǎn)品不應(yīng)有多屬性設(shè)置,且所有產(chǎn)品都不能設(shè)置顏色的多屬性,不同顏色產(chǎn)品需分開上傳。
此外還需注意侵權(quán)或假貨問題。若產(chǎn)品或包裝上使用了未經(jīng)商標(biāo)所有人授權(quán)的商標(biāo)、產(chǎn)品與別的品牌有相似之處誤導(dǎo)消費(fèi)者或包含受商標(biāo)保護(hù)的特有設(shè)計(jì)元素但未獲授權(quán)等情況,均可能被視為侵權(quán)或銷售假貨。
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