亞馬遜侵權(quán)后果嚴重,如何處理侵權(quán)問題?
亞馬遜侵權(quán)后果嚴重嗎?許多賣家都曾收到過亞馬遜關(guān)于侵權(quán)的警告。如果情節(jié)較輕,產(chǎn)品列表可能會被移除;如果情況嚴重,甚至會導致店鋪被封。
從理論上來講,出售這些產(chǎn)品需要亞馬遜和賣家共同承擔責任。但根據(jù)最近法院的判決,亞馬遜無需為此承擔責任,這意味著賣家需要獨立承擔侵權(quán)后果。
那么,如果賣家在亞馬遜上遭遇侵權(quán)問題,應該如何處理呢?
目前,賣家在各大平臺遭遇侵權(quán)問題主要面臨兩種情況:平臺投訴和法院起訴。
如果被平臺投訴,建議采取以下措施:
1. 通過平臺通知獲取侵權(quán)產(chǎn)品信息和投訴方的商標專利權(quán)或版權(quán)信息,分析產(chǎn)品是否真的構(gòu)成侵權(quán)。
2. 如果經(jīng)過專業(yè)代理人或律師分析后認為不構(gòu)成侵權(quán),可以進行申訴或請律師介入處理;如果確實侵權(quán)了,應迅速下架侵權(quán)產(chǎn)品。
3. 如果店鋪被暫停銷售權(quán),可以根據(jù)平臺規(guī)則進行申訴以恢復;即使申訴不成功,也可以嘗試與投訴方和解或請律師介入談判。
如果被法院起訴,賬戶資金被凍結(jié),建議采取以下措施:
1. 通過平臺通知或律師郵件獲取侵權(quán)產(chǎn)品和案件信息。
2. 將相關(guān)信息發(fā)給律師進行評估,包括是否真實侵權(quán)、案件進展、原告律師情況、和解金標準等。
3. 根據(jù)店鋪運營情況、凍結(jié)資金、應訴成本等因素,選擇和解、應訴或放棄。
那么,賣家如何避免侵權(quán)呢?
保證供貨渠道的正規(guī)性,在選品時就從貨源供應鏈上預防可能存在的侵權(quán)問題。了解生產(chǎn)商或供貨商的生產(chǎn)能力和資質(zhì),杜絕仿品和假貨。如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品上印有他人商標,先在商標網(wǎng)站查詢,如果商標有效且供應商未獲得商標持有人授權(quán),建議不要銷售該產(chǎn)品。
如果賣家是代理商,在亞馬遜上銷售某個品牌的產(chǎn)品,需要先取得品牌商標的正規(guī)授權(quán)。只有商標持有人才有資格進行品牌授權(quán),一些代理商沒有資質(zhì)給在亞馬遜開店的賣家授權(quán)。刊登Listing時,建議使用原創(chuàng)圖片和文字描述,避免使用他人的品牌名稱。設(shè)置店鋪名時,需要注意避免使用他人已注冊的商標,不能復制或誤導買家。
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