亞馬遜退款手續(xù)費(fèi)：2025年標(biāo)準(zhǔn)公布
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當(dāng)您在亞馬遜上因?yàn)橘I(mǎi)家退款而獲得賠償時(shí)，亞馬遜會(huì)根據(jù)商品的種類(lèi)、訂單金額以及退款的具體情況，確定需要退回的訂單相關(guān)費(fèi)用以及從中扣留的手續(xù)費(fèi)金額。
對(duì)于媒介類(lèi)商品訂單退款：
當(dāng)您為圖書(shū)、音樂(lè)、影視等媒介類(lèi)商品發(fā)放全額退款時(shí)，亞馬遜會(huì)退還與原始訂單相關(guān)的所有費(fèi)用。如果是部分退款，亞馬遜會(huì)根據(jù)退還的商品價(jià)格的一定比例扣留交易手續(xù)費(fèi)，并向您退還銷(xiāo)售傭金的一定比例金額。對(duì)于個(gè)人賣(mài)家，亞馬遜還會(huì)收取0.99美元的固定交易手續(xù)費(fèi)（專(zhuān)業(yè)賣(mài)家無(wú)需支付此費(fèi)用）。
對(duì)于非媒介類(lèi)商品訂單退款：
如果您為非媒介類(lèi)商品發(fā)放全額退款，亞馬遜會(huì)保留原始訂單相關(guān)費(fèi)用的20%，最高不超過(guò)5美元作為退款管理費(fèi)。這個(gè)金額會(huì)從您最初收取的訂單相關(guān)費(fèi)用中扣除，剩下的金額會(huì)存入您的賬戶(hù)。如果是部分退款，除了退款管理費(fèi)，亞馬遜還會(huì)根據(jù)您退還給買(mǎi)家的商品價(jià)格的百分比來(lái)計(jì)算并保留一定的銷(xiāo)售傭金。對(duì)于軟件和視頻游戲訂單的部分退款，亞馬遜還會(huì)保留可變結(jié)算費(fèi)（專(zhuān)業(yè)賣(mài)家除外）。
值得注意的是，如果您為訂單中的單件商品退款，亞馬遜將扣留最多5美元的退款管理費(fèi)。但如果為訂單中兩個(gè)不同的商品退款，那么為每個(gè)商品保留的最高退款管理費(fèi)為5美元，總金額最高為10美元。這一計(jì)算規(guī)則是針對(duì)每一款退款商品而言的，所以當(dāng)您為多個(gè)同款商品退款時(shí)，該款商品的退款管理費(fèi)不超過(guò)5美元。
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