競(jìng)爭(zhēng)加劇、成本攀升,亞馬遜賣(mài)家如何調(diào)整策略應(yīng)對(duì)未來(lái)挑戰(zhàn)?
6月4日,亞馬遜公司宣布了一個(gè)重大人事變動(dòng):現(xiàn)任亞馬遜全球消費(fèi)者業(yè)務(wù)的CEO戴夫·克拉克,在亞馬遜工作了23年后,將于7月1日離職。這一消息引起了廣泛關(guān)注。
除了公司內(nèi)部高層的人事變動(dòng),亞馬遜最近公布的第一季度收入增長(zhǎng)率也出現(xiàn)了放緩的跡象。公司自2015年以來(lái)首次出現(xiàn)盈利轉(zhuǎn)虧,虧損額高達(dá)38.4億美元。這一財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的公布在業(yè)界引起了軒然大波,許多亞馬遜賣(mài)家開(kāi)始疑惑:亞馬遜究竟怎么了?亞馬遜的未來(lái)又該如何?
一、日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
當(dāng)前亞馬遜面臨的內(nèi)外困境日益嚴(yán)峻。
1. 外部競(jìng)爭(zhēng):跨境電商市場(chǎng)如同一塊誘人的蛋糕,吸引著越來(lái)越多的平臺(tái)加入競(jìng)爭(zhēng)。如Shopee和中國(guó)的跨境獨(dú)角獸企業(yè)SHEIN等,其下載量在全球范圍內(nèi)迅速增長(zhǎng),已經(jīng)對(duì)亞馬遜構(gòu)成了挑戰(zhàn)。亞馬遜在全球購(gòu)物應(yīng)用下載量排行榜上的排名也在逐漸下滑。
2. 內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng):亞馬遜平臺(tái)內(nèi)的賣(mài)家數(shù)量日益增多,部分類(lèi)目產(chǎn)品出現(xiàn)了嚴(yán)重的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),導(dǎo)致商品滯銷(xiāo),許多賣(mài)家感到無(wú)利可圖。
二、越來(lái)越嚴(yán)格的規(guī)則監(jiān)管
亞馬遜對(duì)賣(mài)家的管控越來(lái)越嚴(yán)格。例如、刷搜索點(diǎn)擊量、好評(píng)返現(xiàn)等行為都可能導(dǎo)致賣(mài)家被封號(hào)。亞馬遜擁有完善的舉報(bào)機(jī)制,對(duì)侵權(quán)行為會(huì)進(jìn)行嚴(yán)厲處罰。賣(mài)家只能擁有一個(gè)亞馬遜店鋪,需要避免賬號(hào)關(guān)聯(lián)。部分產(chǎn)品還需要相關(guān)的安全認(rèn)證和授權(quán)認(rèn)證才可出售。
三、不斷上升的經(jīng)營(yíng)成本
受全球疫情的影響,許多國(guó)家和地區(qū)的物流成本和倉(cāng)儲(chǔ)成本都有所提升,導(dǎo)致FBM和FBA的費(fèi)用上升。近年來(lái),亞馬遜站內(nèi)的CPC等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也有所上漲,而社媒平臺(tái)的廣告費(fèi)用也在上升。這些都增加了賣(mài)家的經(jīng)營(yíng)成本。
四、如何看待亞馬遜的未來(lái)?
盡管亞馬遜今年經(jīng)歷了一些波折,但作為跨境電商界的龍頭企業(yè),它依然擁有重要的地位。對(duì)于那些具備以下條件賣(mài)家來(lái)說(shuō),亞馬遜仍然是一個(gè)可行的選擇:擁有自己的品牌,愿意投入時(shí)間和資源建立亞馬遜團(tuán)隊(duì);具備經(jīng)濟(jì)實(shí)力,能夠承擔(dān)前期成本和資金周轉(zhuǎn)費(fèi)用;擁有穩(wěn)定可靠的貨源,能確保商品質(zhì)量和發(fā)貨速度;并能善用跨境工具以提高效率。
任何行業(yè)都會(huì)面臨挑戰(zhàn)和變革。只有那些能夠經(jīng)受住考驗(yàn),并不斷提升自我、適應(yīng)市場(chǎng)變化的賣(mài)家,才能在這個(gè)行業(yè)中脫穎而出。
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