對于墨騰的讀者而言，中東的電商大促場景與國內(nèi)的6.18和雙11有著異曲同工之妙。每年，齋月和黑色星期五（或當(dāng)?shù)胤Q為白五/黃五）都是該地區(qū)電商業(yè)務(wù)的關(guān)鍵時刻。國內(nèi)面向中東的電商平臺和獨(dú)立站常常傾盡全力以提升銷量。

近年來，對于國內(nèi)跨境電商而言，中東大促的效用似乎逐漸減弱。一方面，用戶對于大促活動的相似性感到疲勞；競爭也日益激烈——甚至到去年底，仍有新賣家輕信代理的賣賬號行為，成為被收割的“韭菜”。

盡管傳統(tǒng)巨頭和新興物流公司都投入了大量資源，但在旺季時運(yùn)力仍然不足。這主要是因為不可能僅僅基于旺季需求來規(guī)劃全年的物流基礎(chǔ)設(shè)施投入。對于中小電商來說，如果不能有效地調(diào)動和利用社會運(yùn)力，旺季往往可望而不可及。雖然在中東的失業(yè)率居高不下的背景下，社會運(yùn)力顯得尤為重要，但真正實施起來卻充滿了挑戰(zhàn)。

2018年黑五之后，墨騰開始思考這樣一個問題：對于中國跨境電商而言，中東市場是否已經(jīng)飽和？

今年，電商領(lǐng)域遭遇了疫情的沖擊，局勢發(fā)生了巨大變化。國際市場油價的巨幅波動讓沙特的石油經(jīng)濟(jì)前景堪憂，而其代表2030愿景的Neon新城也前途未卜。沙特最近宣布取消公務(wù)員補(bǔ)貼，并將消費(fèi)稅從5%提高到15%，這無疑給當(dāng)?shù)孛癖妿砹烁蟮慕?jīng)濟(jì)壓力。

盡管如此，錢的問題總是能得到解決。沙特國家石油公司依然能從銀行借到資金，為股東發(fā)放了巨額紅利。雖然油價的不穩(wěn)定可能帶來短期的波動，但從長遠(yuǎn)來看，沙特仍有可能借助電商市場找到新的增長點。

在電商用戶習(xí)慣方面，盡管失業(yè)率飆升，但人們?nèi)匀恍枰徺I生活必需品。線下的商場和批發(fā)市場因為消費(fèi)稅的原因而蕭條時，大量的購物需求就轉(zhuǎn)移到了線上。Aramex公司的元老Iyad Kamal認(rèn)為，這次疫情為中東電商帶來了歷史性機(jī)會。

除了超市雜貨和藥品外，健身用品、辦公用品和廚房用具等類目的電商需求也在暴漲。不僅如此，疫情還加速了無現(xiàn)金支付習(xí)慣的形成。許多民眾從貨到付款（COD）轉(zhuǎn)向了無現(xiàn)金支付方式。

在本土生態(tài)方面，由于跨境問題的存在，本土電商在生活用品和非必需品上也獲得了不少機(jī)會。線下大型零售商正在轉(zhuǎn)型，而之前經(jīng)歷種種問題的跨境電商也開始在物流上找到了新的合作伙伴。比如，許多出租車司機(jī)和UberEats的配送人員現(xiàn)在都加入到電商配送的行列中。

與此中國的大部分跨境電商玩家日子并不好過。尤其是航班數(shù)量的減少導(dǎo)致跨境貨物流量受限。為了確保物流穩(wěn)定，中國跨境電商企業(yè)大多選擇包機(jī)方式來維持運(yùn)營。其中表現(xiàn)突出的只有SheIn等少數(shù)幾家企業(yè)。SheIn以其穩(wěn)健的供應(yīng)鏈和快速的市場反應(yīng)一直保持著高速增長的態(tài)勢。

未來市場的走勢將如何，還需觀察疫情對就業(yè)率和消費(fèi)能力的影響。無論怎樣變化，中東電商市場的潛力依然值得期待。這個市場既有挑戰(zhàn)也有機(jī)遇等待各方玩家的探索與把握。（以上內(nèi)容基于作者觀察和經(jīng)驗所得觀點）