問題494：是否可以在亞馬遜加拿大站對注冊的美國商標(biāo)進(jìn)行備案？

回答：注冊的美國商標(biāo)只能在美國站進(jìn)行備案，其保護(hù)范圍也僅限于美國。在加拿大站是不能進(jìn)行備案的。由于北美站涵蓋了美國站、加拿大站和墨西哥站，如果在這些站點(diǎn)之一進(jìn)行了備案，可以在其他站點(diǎn)創(chuàng)建A+頁面。

問題495：使用亞馬遜多渠道配送發(fā)出的訂單，買家退貨是否可以退回亞馬遜倉庫？

回答：是的，買家可以將退貨商品退回亞馬遜倉庫。但在退貨前，建議賣家與買家確認(rèn)產(chǎn)品和包裝都完好無損并可再售。如果產(chǎn)品存在問題，即使退回倉庫也可能無法再次銷售。具體操作方法可以在后臺搜索“多渠道配送買家退貨”查看。

問題496：是否可以在商品描述中引用買家的好評？

回答：賣家可以征求評論者的同意后引用其評論內(nèi)容，因?yàn)樵u論內(nèi)容的版權(quán)歸評論者所有。雖然關(guān)于評論內(nèi)容的版權(quán)管理可能并不嚴(yán)格，但建議在使用時注明作者姓名。

問題497：是否可以向買家提供禮品券或免費(fèi)禮品以請求他們留下評論？

回答：亞馬遜禁止以任何形式的補(bǔ)償來換取評論或?qū)υu論的投票。這包括付款、退款或賠償、免費(fèi)商品、抽獎或競賽資格、未來購物的折扣以及其他禮品。賣家不得以此方式請求或誘導(dǎo)買家留下評論。

問題498：買家是否可以評論不是在亞馬遜商城或自己店鋪購買的商品？

回答：是的，只要買家符合亞馬遜社區(qū)準(zhǔn)則的資格標(biāo)準(zhǔn)，就可以在亞馬遜上評論任何商品，無論該商品是從何處購買的。這就是所謂的直評，不需要實(shí)際購買也可以參與評論。

問題499：當(dāng)商品收到新評論時，賣家是否會收到系統(tǒng)通知？

回答：不會，亞馬遜不會在買家發(fā)布新評論時通知賣家。賣家需要自行關(guān)注自己商品的評價(jià)變化，并及時處理任何。

問題500：亞馬遜是否會刪除評論？

回答：通常情況下，只要商品在亞馬遜上銷售，其評論就會一直顯示。但亞馬遜會刪除違反平臺準(zhǔn)則的評論，同時買家也有權(quán)刪除自己的評論。

問題501：為什么有些評論會突然從我的商品listing中消失？

回答：評論消失可能有多種原因。如果評論違反了亞馬遜平臺的社區(qū)準(zhǔn)則，例如包含侮辱性語言，亞馬遜可能會刪除這些評論。如果亞馬遜檢測到商品存在異常的評論行為（如賣家刷評），可能會暫停顯示或接受該商品的評論。評論也可能由評論者自己刪除。

問題502：是否可以刪除將我的商品與競爭對手的商品進(jìn)行比較并使我商品看起來不好的評論？

回答：盡管這些評論可能是不利的，但平臺一般不會刪除。亞馬遜鼓勵買家為商品提供真實(shí)的意見，只要評論符合平臺準(zhǔn)則，亞馬遜就不會刪除。

問題503：亞馬遜是否會關(guān)聯(lián)或共享同一個變體中的商品評論？

回答：是的，亞馬遜會在同一個變體中的子ASIN之間共享商品評論，以便買家能夠更輕松地做出購買決策。如果賣家發(fā)現(xiàn)評論沒有共享，可以聯(lián)系客服進(jìn)行處理。

（來源：絕版祥Cary的觀點(diǎn)）

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