之前的文章里，我們探討過(guò)為什么亞馬遜會(huì)允許這種跟賣現(xiàn)象的存在。實(shí)際上，這與平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)理念息息相關(guān)。

跟賣有助于合并重復(fù)商品，優(yōu)化買家的購(gòu)物體驗(yàn)。在亞馬遜平臺(tái)上搜索商品時(shí)，經(jīng)常能見(jiàn)到相似的產(chǎn)品被重復(fù)發(fā)布，這會(huì)給顧客帶來(lái)不便。而跟賣制度能讓相同的產(chǎn)品在同一個(gè)listing下展示，讓消費(fèi)者在搜索時(shí)能看到不同的產(chǎn)品類型。

跟賣也能促使賣家相互競(jìng)爭(zhēng)，從而給消費(fèi)者帶來(lái)更實(shí)惠的價(jià)格。在同一個(gè)listing下，價(jià)格最低的產(chǎn)品往往能取得更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因此賣家會(huì)傾向于降低價(jià)格以爭(zhēng)取更多的銷售機(jī)會(huì)。

亞馬遜對(duì)跟賣的管理并非放任自流，其存在特定的限制和要求。例如，對(duì)于一些知名品牌如阿迪、耐克、sk-2等，亞馬遜會(huì)有嚴(yán)格的審核機(jī)制，禁止隨意跟賣。對(duì)于已經(jīng)注冊(cè)了品牌的賣家，亞馬遜也會(huì)提供一定的防跟賣保護(hù)。

新入駐亞馬遜的賣家更需要注重品牌建設(shè)，注冊(cè)自己的商標(biāo)和品牌，這樣在應(yīng)對(duì)跟賣問(wèn)題時(shí)會(huì)有更多的操作空間和策略。

那么，當(dāng)自己的產(chǎn)品遭遇跟賣時(shí)，品牌賣家應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)呢？

要明確的是，即使注冊(cè)了品牌，仍有可能遭遇跟賣。這是因?yàn)橛行└u者會(huì)采取自動(dòng)化、團(tuán)隊(duì)化的作業(yè)方式，大規(guī)模地跟賣多個(gè)產(chǎn)品。在注冊(cè)品牌后，仍需有一定的應(yīng)對(duì)策略。

一種常見(jiàn)的方法是進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)舉報(bào)。具體操作步驟如下：

1. 進(jìn)入知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)舉報(bào)的界面，網(wǎng)址為：[www./report/infringement]。

2. 填寫侵權(quán)信息，選擇“Rights owner”（權(quán)利所有人）選項(xiàng)，然后選擇與商標(biāo)相關(guān)的選項(xiàng)，描述跟賣者的產(chǎn)品或包裝上有你的注冊(cè)商標(biāo)。

3. 填寫自己的商標(biāo)信息，按照實(shí)際情況進(jìn)行填寫。

4. 亞馬遜可能會(huì)詢問(wèn)你是否購(gòu)買了跟賣者的產(chǎn)品，如果你進(jìn)行了Testbuy，可以錄入訂單信息；如果沒(méi)有，也可以跳過(guò)這一步。

5. 關(guān)鍵是選擇跟賣者的SKU，在欄目中輸入跟賣產(chǎn)品的listing網(wǎng)址或Asin，點(diǎn)擊搜索，選擇“specific seller”（特定賣家）。

6. 填寫你的個(gè)人信息，確保信息真實(shí)有效。

7. 填寫完畢后，你的信息將會(huì)出現(xiàn)在亞馬遜發(fā)給侵權(quán)者的郵件中。為避免其他不必要的麻煩，你可以填寫自己的其他郵箱。

如果以上步驟操作正確且你的商標(biāo)真實(shí)有效，一般在3小時(shí)內(nèi)就能成功驅(qū)趕跟賣者。

除了上述方法外，你還可以嘗試其他方式應(yīng)對(duì)跟賣問(wèn)題，例如進(jìn)行testbuy并從售賣假貨的角度進(jìn)行投訴。遇到跟賣問(wèn)題時(shí)不要慌張，應(yīng)根據(jù)自己的資源和能力選擇合適的反擊方式。只要用心發(fā)掘，總能找到適合自己的解決方案。 （來(lái)源：跨境老鳥Mike）