近日，據(jù)權(quán)威電商平臺(tái)資訊源透露，全球領(lǐng)先的跨境電商平臺(tái)速賣(mài)通為保障賣(mài)家權(quán)益，正規(guī)范平臺(tái)會(huì)員的交易行為。12月24日，速賣(mài)通特別為賣(mài)家們開(kāi)放了舉報(bào)惡意買(mǎi)家的專(zhuān)屬通道。

據(jù)悉，如果賣(mài)家在交易過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了惡意買(mǎi)家的行為，可以在相應(yīng)的訂單記錄中對(duì)其進(jìn)行舉報(bào)。這一舉措極大地保護(hù)了賣(mài)家的合法權(quán)益，讓賣(mài)家在面對(duì)不良買(mǎi)家時(shí)有了更為便捷的維權(quán)途徑。

速賣(mài)通平臺(tái)對(duì)賣(mài)家的舉報(bào)非常重視，會(huì)及時(shí)跟進(jìn)處理。平臺(tái)將迅速對(duì)被舉報(bào)的賬號(hào)進(jìn)行審查，并清除不良數(shù)據(jù)，以消除其對(duì)賣(mài)家店鋪經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的負(fù)面影響。處理結(jié)果將通過(guò)電子郵件定期通知賣(mài)家，讓賣(mài)家能夠及時(shí)了解舉報(bào)處理的進(jìn)展。

值得一提的是，速賣(mài)通平臺(tái)的舉報(bào)功能設(shè)計(jì)得十分人性化。只要買(mǎi)家下單，就會(huì)有舉報(bào)按鈕生成。而且，賣(mài)家可以多次舉報(bào)同一賬號(hào)。在提交惡意買(mǎi)家投訴后，平臺(tái)會(huì)在一周內(nèi)進(jìn)行批量處理，并每月公布一次總體的處理結(jié)果。

對(duì)于舉報(bào)頁(yè)面上傳的圖片，速賣(mài)通平臺(tái)有一定的格式和大小要求。賣(mài)家在上傳圖片時(shí)，只能選擇一張圖片，且圖片格式需為常用的jpg、png等，大小一般需在5MB以下，以確保上傳成功。

全球速賣(mài)通平臺(tái)一直致力于營(yíng)造一個(gè)安全、健康的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境。雖然平臺(tái)上的大多數(shù)買(mǎi)家都是友好且誠(chéng)信的，但也有極少數(shù)買(mǎi)家存在惡意糾紛等行為，這嚴(yán)重?fù)p害了賣(mài)家的正當(dāng)權(quán)益，并對(duì)平臺(tái)的聲譽(yù)造成了不良影響。速賣(mài)通通過(guò)開(kāi)通舉報(bào)功能等方式，積極應(yīng)對(duì)這一問(wèn)題，為賣(mài)家提供堅(jiān)實(shí)的后盾。

建議賣(mài)家們要合理運(yùn)用這一舉報(bào)功能，以此來(lái)避免不必要的損失，并共同維護(hù)一個(gè)公正、公平的交易環(huán)境。此報(bào)道由資深電商新聞?wù)碚呃钣詈?風(fēng)口星網(wǎng)團(tuán)隊(duì)整理報(bào)道。