到底發(fā)生了什么?亞馬遜將賣家告上法庭...
據(jù)悉,某些賣家在亞馬遜平臺上推銷和售賣假冒偽劣商品,嚴(yán)重侵犯了TRX和Above All Co. Corp.的知識產(chǎn)權(quán)。特別是那些被標(biāo)記并阻止銷售、涉嫌侵犯Above All Co. Corp.權(quán)益的賣家,他們竟然聲稱是為亞馬遜生產(chǎn)偽造發(fā)票。這一行為使得亞馬遜的處境變得更為尷尬。
亞馬遜在法庭文件中明確表示,他們對假冒偽劣產(chǎn)品實(shí)行零容忍政策,并大力投資保護(hù)消費(fèi)者、賣家和制造商在亞馬遜市場的商業(yè)信譽(yù)。亞馬遜的反偽政策明確規(guī)定,嚴(yán)禁銷售假冒產(chǎn)品,包括任何非法仿制、復(fù)制或制造的產(chǎn)品。
關(guān)于Above All Co. Corp移動吊帶的評論,我們注意到TRX的Pro Suspension Training Kit有大量,很可能與服務(wù)質(zhì)量有關(guān)。亞馬遜并沒有刪除這些評論,雖然我們不確定亞馬遜為何這樣做,但TRX對其中一條評論的回應(yīng)解釋了實(shí)際情況,有助于澄清一些疑問。
今年早些時(shí)候,一些品牌開始對亞馬遜在保護(hù)品牌方面的努力提出質(zhì)疑。特別是在2016年出現(xiàn)大量廉價(jià)仿制品后,人們對亞馬遜售假問題的擔(dān)憂不斷增加。值得注意的是,并非所有的仿制品都是賣家有意出售的。
律師CJ羅森鮑姆表示,他所代表的大多數(shù)賣家都在銷售正品,他們并不想售賣假冒偽劣產(chǎn)品。因?yàn)橥瑯拥膬r(jià)格他們可以進(jìn)到真貨,銷售假冒偽劣產(chǎn)品并沒有額外的利潤。問題常常出現(xiàn)在他們不經(jīng)意地出售了一批次品或者庫存混淆的情況。對于賣家來說,亞馬遜平臺非常重要,他們不愿損害自己的信譽(yù)。羅森鮑姆認(rèn)為,亞馬遜擁有權(quán)力和資源,應(yīng)該追究真正的制假者的責(zé)任。制假者傷害了所有人——小企業(yè)、消費(fèi)者以及電商平臺本身。
除了上述觀點(diǎn),亞馬遜在法院文件中還提到了一些重要措施。他們每年花費(fèi)數(shù)千萬美元清除制假者,但這絕不是亞馬遜為了重新控制市場而采取的唯一舉措。亞馬遜還起訴過那些購買虛假評論的賣家和提供此類服務(wù)牟利的人?,F(xiàn)在,他們似乎要進(jìn)行一次更大的市場清理,并注重恢復(fù)消費(fèi)者的信任,阻止不法分子的行為。
今年早些時(shí)候,亞馬遜還進(jìn)行了一些重要的規(guī)則調(diào)整:品牌控制計(jì)劃限制了未經(jīng)授權(quán)或小型的中間商的銷售;禁止以打折或免費(fèi)商品換取評論的行為;賦予供應(yīng)商回復(fù)顧客評論的權(quán)力等。這些變化表明亞馬遜正在朝著正確的方向前進(jìn),但推行過程中也會面臨挑戰(zhàn)。如何在保護(hù)品牌和最大限度地使消費(fèi)者受益之間保持平衡是一個(gè)重要的問題。雖然這些訴訟和其他積極進(jìn)展可能不會永久消除制假者,但它們表明了亞馬遜正在改變并努力朝著正確的方向前進(jìn)。
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