亞馬遜日本站推出全新中文在線聊天功能,支持實(shí)時(shí)溝通,用戶體驗(yàn)升級(jí),2025年重磅上線
亞馬遜對(duì)海外業(yè)務(wù)的賣(mài)家在拓展過(guò)程中遇到的語(yǔ)言難題深感理解。我們的“全球開(kāi)店”計(jì)劃致力于通過(guò)語(yǔ)言本地化策略,讓您在亞馬遜各大海外站點(diǎn)的銷(xiāo)售體驗(yàn)更為順暢。今天,我要為大家詳細(xì)介紹亞馬遜日本站的中文賣(mài)家支持服務(wù)。
在亞馬遜日本站的賣(mài)家平臺(tái),您有三種便捷的方式聯(lián)系到中國(guó)賣(mài)家支持團(tuán)隊(duì):郵件、電話和全新的在線聊天工具。這些方式都允許您以中文咨詢銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的問(wèn)題并得到相應(yīng)的中文解答。特別值得一提的是,中文在線聊天工具已在6月初全面登陸亞馬遜日本站賣(mài)家平臺(tái),使其成為繼美國(guó)站和英國(guó)站之后第三個(gè)提供此功能的站點(diǎn)。
如何使用這些功能呢?請(qǐng)按照以下步驟操作:
1. 訪問(wèn)亞馬遜日本賣(mài)家平臺(tái)的網(wǎng)址:[pages./wR0WP0oGO00000PX000330y,并登錄您的賣(mài)家賬戶。](pages./wR0WP0oGO00000PX000330y%EF%BC%8C%E5%B9%B6%E7%99%BB%E錄%E6%82%A8%E7%9A%84%E5%8D%A0%E5%AE%B6%E8%B4%A6%E6%88%B7%E3%80%82)
2. 滾動(dòng)至頁(yè)面底部,找到相關(guān)信息的匯集區(qū)域。
3. 在頁(yè)面左側(cè)的下拉菜單中,選擇“中文”選項(xiàng)。
4. 等待頁(yè)面刷新后,您的賣(mài)家平臺(tái)主頁(yè)將以中文呈現(xiàn)。
5. 若有疑問(wèn),請(qǐng)點(diǎn)擊頁(yè)面左下角的“獲取支持”,進(jìn)入新的頁(yè)面,再根據(jù)您的問(wèn)題類(lèi)型進(jìn)行選擇。
6. 選擇完問(wèn)題類(lèi)型后,您可以根據(jù)需求選擇郵件、電話或在線聊天工具的支持方式。
需要注意的是,不同的賣(mài)家支持服務(wù)有不同的工作時(shí)間:郵件服務(wù)時(shí)間為周一至周日9:00-23:00;電話和在線聊天服務(wù)時(shí)間為周一至周五9:00-18:00。
以上內(nèi)容僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表風(fēng)口星網(wǎng)的立場(chǎng)。亞馬遜一直致力于為賣(mài)家提供更為便捷、高效的服務(wù),讓您的海外業(yè)務(wù)開(kāi)展更為順利。
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