TikTok作為當(dāng)前炙手可熱的跨境電商平臺(tái)，其用戶量持續(xù)領(lǐng)跑，紅利期正盛。對(duì)于新手而言，如何利用TikTok Ads引流仍然存在一定挑戰(zhàn)。為了幫助解決這一問題，本文將詳細(xì)介紹TikTok Ads的操作設(shè)置與開戶流程。

一、TikTok Ads后臺(tái)詳解

TikTok Ads主要由“概覽”、“推廣”、“資產(chǎn)”和“報(bào)告”四大模塊構(gòu)成。這四大模塊為廣告主提供了全面的賬戶管理、數(shù)據(jù)分析和操作設(shè)置等功能。

1. “概覽”模塊：此模塊提供了廣告賬戶的整體數(shù)據(jù)概覽，方便用戶快速查看數(shù)據(jù)匯總。

2. “推廣”模塊：此模塊主要用于管理廣告系列、廣告組和廣告，支持?jǐn)?shù)據(jù)的篩選和匯總，使得廣告主能夠靈活地進(jìn)行廣告投放和調(diào)整。

3. “資產(chǎn)”模塊：該模塊主要存放廣告素材，包括各種事件、創(chuàng)意和受眾等管理工具，是廣告創(chuàng)意的重要存儲(chǔ)地。

4. “報(bào)告”模塊：這個(gè)模塊可以自定義生成報(bào)告，支持定時(shí)發(fā)送，從而簡(jiǎn)化數(shù)據(jù)獲取過程，為廣告主提供便捷的數(shù)據(jù)分析手段。

二、TikTok平臺(tái)的渠道優(yōu)勢(shì)與注意事項(xiàng)

TikTok平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)在于其市場(chǎng)覆蓋廣、新手友好以及理解成本低，這對(duì)于新手廣告主來說是一個(gè)友好的平臺(tái)。也需要注意到TikTok平臺(tái)的風(fēng)控較為嚴(yán)格，同時(shí)版位有限，特別是針對(duì)年輕用戶群體的付費(fèi)能力有限的問題。

三、開戶與配置流程

廣告主可以通過官方或代理公司進(jìn)行開戶，如鈦動(dòng)、飛書深諾等。在配置前，需要完成一系列的步驟，包括創(chuàng)建BC、設(shè)置應(yīng)用歸因鏈接、添加TikTok App ID等。對(duì)于不同平臺(tái)，如AppsFlyer，需要確保渠道配置正確，合作伙伴的設(shè)置也需要確保無誤。

四、廣告創(chuàng)建與優(yōu)化流程

在創(chuàng)建廣告時(shí)，需要從設(shè)定目標(biāo)、預(yù)算、定向、廣告組及廣告層級(jí)等方面進(jìn)行考慮。在創(chuàng)建過程中，要注意預(yù)算分配和排期設(shè)置，避免錯(cuò)過重要的投放時(shí)段。在廣告投放過程中，需要進(jìn)行持續(xù)的優(yōu)化和調(diào)整，以確保廣告效果的最大化。

五、TikTok Shop的反假貨規(guī)則與措施

TikTok Shop對(duì)假冒商品采取零容忍態(tài)度，所有在TikTok Shop出售的商品都必須是正品。為了營(yíng)造良好的購物環(huán)境和保護(hù)品牌及權(quán)利所有者的利益，TikTok Shop制定了一系列的反假貨規(guī)則。這些規(guī)則包括但不限于禁止發(fā)布、推廣和銷售假冒商品，對(duì)假冒行為采取嚴(yán)厲的違規(guī)管理措施等。TikTok Shop還要求賣家在發(fā)布商品前提交品牌授權(quán)書，以確保商品的正品性。

TikTok Ads為廣告主提供了一個(gè)全面而強(qiáng)大的廣告投放平臺(tái)，尤其對(duì)于那些在抖音等平臺(tái)取得成功的品類來說，TikTok是一個(gè)不可忽視的市場(chǎng)。TikTok Shop的反假貨規(guī)則也為買家提供了值得信賴的購物體驗(yàn)。廣告主應(yīng)盡快掌握這些操作技巧，抓住TikTok帶來的商業(yè)機(jī)會(huì)，及時(shí)開戶并優(yōu)化廣告策略。處理和規(guī)范平臺(tái)商品及內(nèi)容的措施

為維護(hù)平臺(tái)的秩序與公平，我們將對(duì)侵權(quán)商品/內(nèi)容進(jìn)行刪除或限制。對(duì)于違反服務(wù)條款的商家，我們將終止其服務(wù)。若商家保證金違規(guī)，我們將予以沒收。TikTok Shop擁有向相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)起訴違規(guī)賣家的權(quán)利，且無需事先通知，可直接向監(jiān)管機(jī)構(gòu)提供相關(guān)信息。

3.4 申訴流程

若平臺(tái)認(rèn)為賣家或達(dá)人存在違規(guī)行為，將通過電子郵件通知并會(huì)在賣家中心發(fā)送違規(guī)提醒。如有異議，賣家或達(dá)人可通過賣家中心提交工單進(jìn)行申訴。在商品下架或收到舉報(bào)后，需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供必要支持材料。TikTok Shop在收到工單后將進(jìn)行調(diào)查，并在適當(dāng)情況下作出糾正。

具體的申訴規(guī)則如下：

賣家首次申訴機(jī)會(huì)在處罰后的30天內(nèi)，若首次申訴被駁回，可在接下來的15天內(nèi)再次申訴。達(dá)人則有30天的首次申訴期。若申訴成功，平臺(tái)將撤銷所有處罰并恢復(fù)賣家/達(dá)人權(quán)益。若選擇放棄申訴權(quán)或無法提供有效證明文件，則視為申訴失敗。TikTok Shop有最終決策權(quán)。超過規(guī)定時(shí)限的申訴將不被受理。

在調(diào)查期間，賣家的責(zé)任包括：準(zhǔn)備所有支持性文件以證明業(yè)務(wù)和交易的真實(shí)性，這些文件包括但不限于品牌授權(quán)、采購證明、檢測(cè)報(bào)告等。除刪除定價(jià)等保密信息外，賣家不得修改文檔，提供篡改或誤導(dǎo)性文件將被視為違反規(guī)定。TikTok Shop將根據(jù)《商家服務(wù)條款》和本規(guī)定對(duì)違規(guī)賬戶采取額外管理措施。

重要提示：提交申訴不代表一定成功。TikTok Shop將結(jié)合額外材料或賣家的解釋對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)查。

3.5 進(jìn)一步的行動(dòng)與管控

調(diào)查結(jié)束后，若商品非假冒，將撤銷之前的違規(guī)管理措施。銷售假冒商品的賣家必須按照《買家訂單取消、退貨和退款規(guī)則》向買家全額退款。我們與全球的權(quán)利人和執(zhí)法機(jī)構(gòu)合作，對(duì)故意違反政策并傷害買家的賣家/達(dá)人可能采取法律行動(dòng)。

4. 舉報(bào)假冒商品的機(jī)制

我們鼓勵(lì)權(quán)利人和用戶舉報(bào)疑似假冒商品。知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人或其授權(quán)代表可按流程舉報(bào)知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)，必須遵守本部分及4.1和4.2部分的規(guī)定。根據(jù)服務(wù)條款和隱私政策，我們可能會(huì)向賬戶所有者提供相關(guān)信息。非知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有者或其授權(quán)代表可在商品詳情頁或相關(guān)內(nèi)容頁舉報(bào)疑似假冒商品，我們將按照知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理流程進(jìn)行處理。

4.1 通過TikTok Shop知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)中心舉報(bào)

IPR權(quán)利人/授權(quán)代表可通過TikTok Shop的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)中心（IPPC）提交侵權(quán)舉報(bào)。IPPC是一個(gè)平臺(tái)，用于保護(hù)在TikTok Shop上銷售的商品的知產(chǎn)權(quán)。權(quán)利人可提交知產(chǎn)文件、識(shí)別侵權(quán)商品并追蹤舉報(bào)處理進(jìn)度。如信息不全，可能影響調(diào)查結(jié)果。

4.2 通過TikTok Shop知識(shí)產(chǎn)權(quán)舉報(bào)表格舉報(bào)

若無法訪問IPPC，可通過TikTok Shop的知產(chǎn)侵權(quán)舉報(bào)頁面在線提交。應(yīng)提供表格中要求的信息。信息不全同樣可能影響調(diào)查結(jié)果。TikTok Shop在處理知產(chǎn)侵權(quán)期間，還可能要求提供額外信息。

TikTok Shop對(duì)假冒或山寨商品持零容忍態(tài)度。平臺(tái)上的商品必須是正品，不得與第三方知產(chǎn)混淆。以下是TikTok Shop反假冒和山寨商品政策的詳細(xì)內(nèi)容：

一、概述

制定《TikTok Shop反假冒和山寨商品政策》的目的在于：為平臺(tái)營(yíng)造積極的購物環(huán)境、為買家提供可信賴的購物體驗(yàn)、以及保護(hù)品牌和其他權(quán)利人。此政策與《TikTok Shop知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策》同步實(shí)施，適用于平臺(tái)所有商品。不遵守此政策者，將根據(jù)《商家服務(wù)條款》和其他相關(guān)政策受到處罰。

賣家有責(zé)任確保其商品不涉及假冒或山寨，并遵守法律法規(guī)。此政策旨在幫助賣家遵守法律，但并非提供法律建議。如有疑問，我們鼓勵(lì)賣家尋求獨(dú)立法律建議?！禩ikTok Shop反假冒和山寨商品政策》將定期更新，賣家有責(zé)任定期查看以確保遵守規(guī)定。

通過以上措施，我們致力于為平臺(tái)創(chuàng)造一個(gè)公平、透明、健康的購物環(huán)境，保障消費(fèi)者和商家的合法權(quán)益。TikTok Shop對(duì)于打擊假冒和山寨商品有著嚴(yán)格的規(guī)定，確保平臺(tái)的商品質(zhì)量并維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。以下是相關(guān)內(nèi)容的概述：

一、基本原則

我們高度重視商品的真實(shí)性和質(zhì)量，堅(jiān)決不允許在TikTok Shop上發(fā)布、宣傳和銷售假冒或山寨商品。任何與假冒和山寨商品有關(guān)的行為都將受到嚴(yán)厲打擊。

二、定義與規(guī)定

1. 假冒行為/假冒商品：指非法制造、分銷和/或銷售品牌商品的復(fù)制品，包括在注冊(cè)商品、包裝或營(yíng)銷材料上使用與其他注冊(cè)商標(biāo)相同或相似的商標(biāo)。TikTok Shop嚴(yán)禁此類行為。

2. 山寨商品：指外觀類似品牌正品，但并非與其完全相同的商品。這些商品可能以不公平/不誠(chéng)實(shí)的方式模仿或侵犯品牌所有者的合法權(quán)利。TikTok Shop禁止賣家發(fā)布、宣傳和銷售此類商品。

三、禁止行為

在TikTok Shop平臺(tái)上，以下行為被嚴(yán)格禁止：

1. 發(fā)布、宣傳和/或銷售假冒或山寨商品。

2. 品牌規(guī)避行為，包括掩蓋或隱藏品牌信息，使商品的品牌無法識(shí)別。

3. 暗示銷售假冒或山寨商品的行為和/或書面或口頭信息。

四、基本要求與處罰程序

1. TikTok Shop致力于提供可信賴的購物體驗(yàn)，與制造商、品牌所有者、權(quán)利持有人、賣家以及達(dá)人合作，防止買家接觸到假冒或山寨商品。所有賣家有責(zé)任僅采購、銷售正品商品并履約訂單。

2. 賣家在發(fā)布特定品牌的商品前，需提交品牌授權(quán)文件和/或發(fā)票歷史記錄。未獲得授權(quán)的商品將被拒絕發(fā)布。

3. TikTok Shop設(shè)有識(shí)別和處理涉嫌假冒和山寨商品的機(jī)制和流程。對(duì)于涉嫌的商品，我們可要求賣家提供相關(guān)文件以確保商品真實(shí)無誤。在適用法律允許的最大范圍內(nèi)，我們有權(quán)立即下架相關(guān)商品并通知賣家。

4. 在調(diào)查過程中，如果收到充分的證明文件和正式通知證明商品是假冒或山寨的，或者賣家未能在規(guī)定時(shí)限內(nèi)適當(dāng)申訴，該商品將被視為假冒或山寨商品。

5. 對(duì)于違反規(guī)定的賣家，我們將根據(jù)《TikTok Shop賣家績(jī)效評(píng)估政策》和《商家服務(wù)條款》采取處罰措施，包括但不限于移除和/或下架商品、封停賬號(hào)、沒收保證金等。重復(fù)違規(guī)將導(dǎo)致更嚴(yán)重的處罰。

如果賣家或達(dá)人成功申訴，我們將撤銷已生效的處罰并恢復(fù)所有被撤銷的特權(quán)。如果賣家或達(dá)人選擇放棄申訴權(quán)利或無法提供清晰有效的文件來證明商品的真實(shí)性，將被視為申訴失敗。TikTok Shop擁有自主決策權(quán)。超過規(guī)定時(shí)限的申訴可能不被接受。在此期間，賣家有義務(wù)準(zhǔn)備所有必要的證明文件，以證明其業(yè)務(wù)或特定商品的真實(shí)性。這些文件包括但不限于商標(biāo)或外觀設(shè)計(jì)注冊(cè)證書、品牌授權(quán)、購買證明等。在涉及山寨商品的情況下，還需提供主管機(jī)構(gòu)出具的無侵權(quán)或消費(fèi)者無混淆風(fēng)險(xiǎn)的文件。請(qǐng)確保不編輯這些文件，尤其是涉及機(jī)密信息的部分。提供篡改或誤導(dǎo)性文件將違反政策，可能導(dǎo)致賬號(hào)受到進(jìn)一步處罰。賣家還需提供清晰的說明，解釋為何認(rèn)為平臺(tái)對(duì)其采取的處罰措施有誤，并提供TikTok Shop可能需要的任何其他材料或信息。

值得注意的是，提交申訴并不保證一定成功。TikTok Shop會(huì)結(jié)合賣家提供的額外材料或解釋對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)查。在采取進(jìn)一步措施和管控方面，如果平臺(tái)確認(rèn)商品真實(shí)合法，將撤銷對(duì)賣家采取的處罰措施。如賣家出售假冒或山寨商品，需按《TikTok Shop買家訂單取消、退貨、退款規(guī)則》及本政策向買家全額退款。為保護(hù)買家權(quán)益，我們還將與權(quán)利持有人和執(zhí)法機(jī)構(gòu)合作，對(duì)違反本政策的賣家采取法律行動(dòng)。

我們鼓勵(lì)品牌所有者、權(quán)利持有人、用戶舉報(bào)涉嫌假冒或山寨的商品。知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有者或其授權(quán)代表可以提交侵權(quán)通知。提交通知時(shí)，需遵循規(guī)定的流程。非知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有者可針對(duì)商品詳情頁提交“可能的假冒商品”舉報(bào)。我們將按標(biāo)準(zhǔn)流程處理所有舉報(bào)工單。

權(quán)利人可通過“TikTok Shop知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)中心”或提交“TikTok Shop知識(shí)產(chǎn)權(quán)舉報(bào)表格”進(jìn)行舉報(bào)。對(duì)于第一種方式，權(quán)利持有人在IPPC上提供完整信息至關(guān)重要，否則可能影響我們的調(diào)查能力。在調(diào)查過程中，我們也可能要求提供更多信息。對(duì)于第二種方式，舉報(bào)應(yīng)包含在線表格中的必要信息。未能提供必要信息可能導(dǎo)致投訴被駁回。TikTok Shop也可能要求品牌所有者、權(quán)利持有人或其授權(quán)代表提供額外信息以協(xié)助處理侵權(quán)通知。

以上內(nèi)容僅供參考，實(shí)際規(guī)則可能有所調(diào)整，請(qǐng)密切關(guān)注TikTok Shop的官方公告以獲取信息。