天貓國際在開學季之際宣布對海外倉業(yè)務進行升級，正式推出官方跨境直郵業(yè)務——“海外直購”。這一消息由天貓進出口事業(yè)群總裁劉鵬（奧文）在新聞發(fā)布會上公布。他表示，相較于傳統(tǒng)的跨境保稅備貨模式，“海外直購”能夠更加快速靈活地滿足消費者的需求。

在接受媒體采訪時，奧文針對全球疫情環(huán)境下跨境電商進口業(yè)務所受到的影響進行了深入解析。他指出，盡管疫情對全球供應鏈帶來了一定的沖擊，但阿里旗下天貓國際的業(yè)務增長勢頭強勁。這主要得益于消費者的線上購物習慣加速形成，海外供應鏈的穩(wěn)定以及中國消費者對個性化、身份認同需求的增長。尤其是年輕消費者，他們對保稅倉的爆款商品有著更高的需求。

對于疫情期間天貓國際發(fā)布的海外商家政策，奧文表示，在當前疫情常態(tài)化的背景下，公司更關注即將到來的雙11購物節(jié)。他們正在努力幫助海外商家在中國最大的消費節(jié)日里減輕負擔，做出更好的預測和準備。他也透露了公司正在通過海外直購業(yè)務幫助海外中小品牌和特色品牌進入中國市場的計劃。這一業(yè)務形式可以看作是保稅倉的一種補充，旨在幫助這些品牌以較輕的方式進入中國試水市場。他還特別提到在海外標品的倉儲方面的需求改善十分迅速且是大趨勢。相比之下不論是管理直營還是管理平臺都需要進行各方面的協(xié)同努力滿足消費者的需求以及打造自身的競爭優(yōu)勢才能應對競爭壓力的增長并滿足消費者的需求以及應對市場競爭壓力的增長趨勢。未來直購業(yè)務有望在中國進口市場占據重要份額。因此公司正在致力于提高物流效率加快海外倉的布局并加強供應鏈管理以更好地滿足消費者的需求。目前海外直購業(yè)務還在起步階段但展望未來有很大的增長潛力有望占到自營業(yè)務的很大一部分比例。另外公司的海外直購業(yè)務也采用了嚴格的質量控制措施以保障消費者的權益不受損害這也是與其他個人海淘業(yè)務的區(qū)別之一。同時公司在全球范圍內建立了廣泛的海外倉網絡并與全球的品牌方和供應商建立了緊密的聯(lián)系為消費者提供了更豐富的選擇。通過官方采購團隊的專業(yè)采購為消費者帶來全球精選商品讓消費者在國內就能輕松購買到全球各地的優(yōu)質商品享受到更優(yōu)質的購物體驗從而更好地滿足消費者的個性化需求與期望滿足他們對購物體驗的追求也保障了產品的質量避免他們產生購買到假冒偽劣產品的顧慮以此來提高消費者對其品牌以及其自營電商業(yè)務的信賴與依賴使其更有競爭優(yōu)勢并為海外品牌的在華市場建設奠定扎實的基礎更好的推動了國內消費品質的優(yōu)化提升了用戶的幸福感使阿里自身的自營業(yè)務發(fā)展的更順暢一些具有促進阿里巴巴長久發(fā)展穩(wěn)健向上的積極意義和實現(xiàn)雙贏的愿景目標。