TikTok商家定向助手:2024賣家中心app使用指南
電商運營是現(xiàn)代商業(yè)中不可或缺的一環(huán),TikTok作為一款熱門的社交媒體平臺,為商家提供了豐富的運營工具。本文將詳細(xì)介紹TikTok電商的各類運營工具,并深入剖析其使用策略。
一、TikTok官方電商服務(wù)
1. TikTok Shop:TikTok官方推出的電商服務(wù)平臺,集成了多種營銷工具和數(shù)據(jù)分析功能,幫助商家在TikTok平臺上實現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化。
2. TikTok Analytics:提供詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析功能,幫助商家了解用戶行為和喜好,從而優(yōu)化內(nèi)容和廣告策略。
二、廣告投放工具
1. TikTok Ads:提供多種廣告投放工具,包括品牌推廣、直播購物、短視頻廣告等,幫助商家提高品牌知名度和銷售轉(zhuǎn)化率。
2. 視頻購物廣告(VSA):通過發(fā)布廣告視頻并在視頻下方掛上產(chǎn)品鏈接,吸引用戶購買。
3. 直播購物廣告(LSA):在商家直播時上架產(chǎn)品,通過直播互動引導(dǎo)用戶購買。
三、輔助工具與應(yīng)用
1. TikTok紅包:利用紅包營銷功能,吸引用戶關(guān)注和互動,提高品牌曝光度和用戶參與度。
2. 企微scrm系統(tǒng):管理,實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷和個性化服務(wù),提高用戶滿意度和忠誠度。
3. TikTok拍粉:快速獲取粉絲和贊,提升賬號人氣。
4. 視頻下載寶:下載TikTok視頻,方便用戶保存和分享。
5. 刪水印寶:去除TikTok視頻水印,讓用戶自由保存和分享視頻。
四、找達人合作全流程
1. 明確合作目標(biāo):根據(jù)不同營銷目標(biāo),確定找達人合作的目標(biāo),進而采取不同的找達人策略。合作目標(biāo)可分為品牌推廣類和銷量提升類。
2. 篩選達人:在TikTok Shop的聯(lián)盟達人廣場篩選達人,根據(jù)商品品類、粉絲數(shù)量、粉絲畫像等核心關(guān)注指標(biāo)進行篩選。
3. 建立聯(lián)系:通過TikTok Shop提供的平臺與意向達人建聯(lián)并開始合作,降低商達溝通成本,提升撮合效率。
五、投放策略與價值優(yōu)化
1. 投放策略:包括投放前準(zhǔn)備工作、定向設(shè)置、預(yù)算調(diào)整等,確保廣告投放效果最大化。
2. 價值優(yōu)化(VBO):鎖定高價值客戶,優(yōu)化ROI,設(shè)定最低和最高ROAS,幫助尋找更高價值用戶。
六、廣告結(jié)構(gòu)與建聯(lián)建議
1. 廣告結(jié)構(gòu)搭建:考慮產(chǎn)品或市場區(qū)分廣告系列,根據(jù)受眾、素材和競價模式區(qū)分廣告組,按素材內(nèi)容區(qū)分廣告層級。
2. 建聯(lián)與合作建議:每個廣告系列和廣告組都有其獨特的用途和優(yōu)劣勢,建議商家根據(jù)自身需求選擇合適的工具進行運營和管理,并與達人建立有效合作。
TikTok電商運營工具豐富多樣,商家應(yīng)根據(jù)自身需求選擇合適的工具,并制定科學(xué)的投放策略和價值優(yōu)化方案,以實現(xiàn)最佳的經(jīng)營效果。與達人的合作也是提升品牌影響力和銷售業(yè)績的重要途徑,需謹(jǐn)慎選擇并建立長期有效的合作關(guān)系。您可以通過【達人主頁】了解到達人產(chǎn)品數(shù),定義為達人在過去28天內(nèi)通過視頻、直播或櫥窗帶過的商品數(shù)量。
除上述指標(biāo)外,我們還在建設(shè)其他重要指標(biāo),幫助判斷達人的能力和資質(zhì),包括:
- 達人帶貨分:分值為1~5分,綜合計算達人銷售額、銷售訂單量、短視頻及直播的發(fā)布數(shù)量來判斷達人的帶貨資質(zhì)。
- 達人可信度:判斷達人履約率,即達人收到樣品后能否按約定制作短視頻或者發(fā)布直播進行推廣。
- 建聯(lián)回復(fù)率:判斷建聯(lián)回復(fù)的時效、回復(fù)的意愿度。
- 達人帶貨榜:達人主推的帶貨品牌、價格和類目。
- 達人直播和短視頻內(nèi)容分析。
以上信息如果您想要即刻了解或獲取,可聯(lián)系對應(yīng)AM通過離線脫敏方式輸出。
希望上述指標(biāo)可以助力您更高效地判斷、建聯(lián)有意向合作的達人,這些指標(biāo)不僅聚焦于達人已有的銷售表現(xiàn),也同樣關(guān)注達人的投入度及內(nèi)容互動表現(xiàn),幫助您找到有實力有潛力的達人開啟后續(xù)的合作。
在確定好合作的達人后,可以直接通過平臺發(fā)送邀約信息,達人將會在TikTok app端接收和查看消息。在溝通中,建議您采取適應(yīng)達人本土文化的溝通方式和用語,如有不確定的細(xì)節(jié),可先與AM確認(rèn)后再和達人建聯(lián)。若達人回復(fù)時效慢,可通過AM及CM觸達提醒達人。建議您不要一次性建聯(lián)過多達人,避免對達人造成打擾。在建聯(lián)過程中,可以展示性價比高的高質(zhì)量商品,來激發(fā)達人的合作意愿。
8月份我們還將上線商家與達人溝通的即時通訊工具,在TikTok端內(nèi)實現(xiàn)您與達人的即時溝通,提升溝通效率。
在與達人確定合作意向后,建議您通過聯(lián)盟的定向計劃將達人所帶貨品及傭金率明確,并發(fā)送給達人,支持達人選品帶貨。目前我們提供兩種創(chuàng)建定向計劃并發(fā)送給達人的方法:
- 方法一:計劃管理>定向計劃>新建定向計劃。您可以記錄下意向合作達人的達人handle,然后通過聯(lián)盟主頁計劃管理>定向計劃>新建定向計劃進行計劃創(chuàng)建和達人選擇,目前我們允許您在一個定向計劃內(nèi)添加不多于30位的合作達人。
- 方法二:達人廣場>意向達人主頁>定向計劃直接發(fā)送。您也可以在意向合作的【達人主頁】右上角通過點擊“對達人感興趣?向他發(fā)送定向計劃”直接發(fā)送定向計劃給意向達人,在定向計劃創(chuàng)建頁中該達人將被直接添加為定向計劃邀請達人。
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