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AI時(shí)代的先行者:亞馬遜如何引領(lǐng)AI新紀(jì)元?

2025-01-03 3:49:07
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這是一家并不常做公關(guān)宣傳的公司。

在互聯(lián)網(wǎng)的每一個(gè)浪潮中,亞馬遜總能領(lǐng)先一步。早在1994年,當(dāng)中國(guó)剛正式接入國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)時(shí),貝佐斯已經(jīng)創(chuàng)建了第一家在線書(shū)店,后來(lái)發(fā)展成了全球領(lǐng)先的萬(wàn)貨商店。

到了2003年,數(shù)據(jù)庫(kù)領(lǐng)域的Oracle風(fēng)頭正勁,但亞馬遜已經(jīng)開(kāi)始了AWS的研發(fā)之旅。如今,云已成為互聯(lián)網(wǎng)不可或缺的基礎(chǔ)設(shè)施。

如今,當(dāng)Google、微軟、IBM都在大肆宣傳自己的AI技術(shù)進(jìn)展時(shí),亞馬遜卻悄然將數(shù)百萬(wàn)智能音響推入家庭,在其領(lǐng)先的公有云AWS上提供AI技術(shù)支持。那么,AI時(shí)代,亞馬遜能否繼續(xù)走在前列?

在去年的CES展上,雖然亞馬遜并未參展,但支持亞馬遜Alexa系統(tǒng)的產(chǎn)品遍布展會(huì)各處。媒體統(tǒng)計(jì)顯示,有超過(guò)700個(gè)設(shè)備采用了Alexa系統(tǒng)。亞馬遜面向消費(fèi)者的AI智能正在無(wú)聲息地?cái)U(kuò)展。

回溯到2014年智能音響Echo推出時(shí),亞馬遜還因這款產(chǎn)品受到了不少批評(píng)和嘲笑。但現(xiàn)在,人們開(kāi)始喜歡這款產(chǎn)品了。到2016年12月時(shí),Echo的銷(xiāo)量已超過(guò)500萬(wàn)臺(tái),圣誕節(jié)期間的銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)8倍。

業(yè)界不得不承認(rèn),一個(gè)被消費(fèi)者廣泛接受的智能家居中控產(chǎn)品正在形成。在此之前,Google的恒溫器、安防攝像頭,以及蘋(píng)果的智能手表,都未能打開(kāi)局面。隨后,Google、微軟、蘋(píng)果等巨頭也紛紛跟進(jìn)。在今年的CES期間,百度推出了人工智能操作系統(tǒng)DuerOS,其宣傳口號(hào)就是與亞馬遜Alexa一爭(zhēng)高下。國(guó)內(nèi)許多智能語(yǔ)音助手的創(chuàng)業(yè)公司在融資時(shí),也將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手從Viv改為Alexa。

現(xiàn)在,幾乎難以找到?jīng)]有涉足智能音響的大公司。國(guó)內(nèi)公司如京東與科大訊飛合作推出了“叮咚”音響,阿里巴巴與飛利浦合作推出了智能無(wú)線音箱 “小飛”。LG、聯(lián)想等公司也推出了自己的音響產(chǎn)品。更多的公司則選擇接入亞馬遜Alexa系統(tǒng),從汽車(chē)制造商到手機(jī)廠商,都在產(chǎn)品中加入了對(duì)Alexa的支持。各種硬件產(chǎn)品都開(kāi)始接入Alexa的API。

事實(shí)上,這個(gè)項(xiàng)目始于2011年的126實(shí)驗(yàn)室。直到2015年底,Rawles將106項(xiàng)專(zhuān)利轉(zhuǎn)讓給亞馬遜后,業(yè)界才逐漸明白過(guò)來(lái)。那時(shí)的Echo已經(jīng)上市并成為熱銷(xiāo)產(chǎn)品。據(jù)說(shuō),亞馬遜CEO貝佐斯一直是Echo的堅(jiān)定支持者。

如果說(shuō)亞馬遜在面向消費(fèi)者的AI領(lǐng)域有些無(wú)心插柳,那么在面向企業(yè)的布局上則早有規(guī)劃。在去年的AWS年度大會(huì)上,AWS正式推出了自己的AI產(chǎn)品線。與此云計(jì)算業(yè)務(wù)的趨勢(shì)也日益明朗化——AI和云的結(jié)合正成為業(yè)界的重點(diǎn)發(fā)展方向。作為提升數(shù)據(jù)處理效率的有力武器,AI需要找到適合自己的落腳點(diǎn),而云正是數(shù)據(jù)處理的天然土壤。亞馬遜在公有云市場(chǎng)的份額和客戶(hù)優(yōu)勢(shì)不容忽視。據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示,AWS在全球IaaS市場(chǎng)份額超過(guò)其他巨頭總和;其云服務(wù)業(yè)務(wù)的利潤(rùn)占亞馬遜總利潤(rùn)的很大一部分比例。

時(shí)間回到十六年前,那時(shí)的亞馬遜還在做在線圖書(shū)生意時(shí)就開(kāi)始了以面向服務(wù)架構(gòu)的改革行動(dòng)(SOA)。這一行動(dòng)一直持續(xù)到今天并成為AWS的基礎(chǔ)之一和成功關(guān)鍵之一。然而當(dāng)時(shí)巨頭們并未意識(shí)到云計(jì)算的重要性或忙于競(jìng)爭(zhēng)無(wú)暇顧及這一趨勢(shì)的發(fā)展直到多年后才紛紛跟進(jìn)但那時(shí)亞馬遜已經(jīng)占據(jù)領(lǐng)先地位。

經(jīng)歷了20多年的時(shí)間和長(zhǎng)期的虧損,亞馬遜終于找到了電商、云服務(wù)、Prime三個(gè)盈利方向。在人工智能誕生的第61年,AI技術(shù)已經(jīng)成為新的生產(chǎn)力。雖然有人討論AI會(huì)成為亞馬遜的第四極,但短時(shí)間內(nèi)這并不現(xiàn)實(shí)。

亞馬遜與Google、微軟、IBM、Facebook同屬于Partnership on AI聯(lián)盟,但現(xiàn)階段亞馬遜的商業(yè)訴求與其他幾家并不完全相同。Google和Facebook的收入主要來(lái)自廣告,微軟的收入則來(lái)自Windows、Office和企業(yè)軟件業(yè)務(wù),而亞馬遜接近90%的收入來(lái)自電商。這種歷史積累的慣性,也將影響這些公司未來(lái)的方向。

在接下來(lái)的十年中,Google很可能會(huì)希望利用AI技術(shù)提升廣告的效率與范圍,F(xiàn)acebook很可能仍會(huì)更關(guān)注人與人之間關(guān)系的聯(lián)通。微軟同時(shí)具有云與端優(yōu)勢(shì),增加營(yíng)收的切入點(diǎn)很可能還是B端客戶(hù)與生產(chǎn)力流程。IBM作為世界上最大的企業(yè)服務(wù)商之一,勢(shì)必希望將Waston帶入更多領(lǐng)域,并真正產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

但巨頭們還在爭(zhēng)奪生態(tài),這意味著在入口、標(biāo)準(zhǔn)等方面需要有所建樹(shù)。端與云很可能成為C端與B端的入口。事實(shí)上巨頭之間的競(jìng)爭(zhēng)已然開(kāi)始,這些年圍繞智能家居生態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)一直未停歇。在C端的終端形態(tài)依然不明朗的情況下,云服務(wù)的增長(zhǎng)潛力必然會(huì)是戰(zhàn)略重鎮(zhèn),AI就是強(qiáng)力的工具。

AI時(shí)代的先行者:亞馬遜如何引領(lǐng)AI新紀(jì)元?

在AI技術(shù)層面,Google、微軟一直強(qiáng)調(diào)的開(kāi)源和AWS推出的AI功能本質(zhì)上并無(wú)差別,都是為了賦予自家云端客戶(hù)更強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理能力。數(shù)據(jù)、計(jì)算力和算法模型會(huì)在很大程度上決定人工智能的效果,這也就意味著長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,這些公司的技術(shù)實(shí)力可能會(huì)很趨近。而基于技術(shù)之上的應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)化和通用化,或許會(huì)成為接下來(lái)重要的戰(zhàn)場(chǎng)之一。

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