外貿(mào)人員在尋找客戶時(shí)面臨著不同的挑戰(zhàn)。在過去，通過展會(huì)上的計(jì)算器就可以輕松獲取訂單，然而如今的外貿(mào)市場已不再有大量的客戶主動(dòng)前來。外貿(mào)業(yè)務(wù)員必須主動(dòng)出擊，采取各種方法尋找客戶。這些方法大致可以分為兩類：主動(dòng)開發(fā)和被動(dòng)開發(fā)。

主動(dòng)開發(fā)即外貿(mào)業(yè)務(wù)員主動(dòng)尋找客戶，涉及多種手段如搜索引擎、社交平臺(tái)、國外論壇、黃頁名錄、海關(guān)數(shù)據(jù)等。這種方式成本低，但想要找到精準(zhǔn)的客戶并有效開發(fā)則需要深入了解各個(gè)平臺(tái)的規(guī)則和使用技巧。這種方式對(duì)業(yè)務(wù)員的要求較高，需要有堅(jiān)定的信念和專業(yè)技能。然而效率普遍偏低，很容易讓人喪失信心。

被動(dòng)開發(fā)則是通過讓客戶主動(dòng)來找你來實(shí)現(xiàn)。這種方式包括公司官網(wǎng)SEO優(yōu)化、B2B平臺(tái)搜索引擎、競價(jià)推廣、社交平臺(tái)發(fā)布產(chǎn)品等。相對(duì)于主動(dòng)開發(fā)來說，被動(dòng)開發(fā)的客戶來源相對(duì)精準(zhǔn)，但需要投入一定的資金。對(duì)于剛起步的外貿(mào)公司和SOHO外貿(mào)人來說，資金可能是一個(gè)難題。一些被動(dòng)開發(fā)的方式需要一段時(shí)間才能見效，如SEO推廣通常需要三到六個(gè)月的時(shí)間。

結(jié)合使用這兩種方式可以更好地適應(yīng)外貿(mào)人員的需求。外貿(mào)業(yè)務(wù)員還需要通過客戶找客戶，如何精準(zhǔn)地根據(jù)客戶的類型找到類似的客戶是一個(gè)重要的方向。為了實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，OKKI CRM提供了一個(gè)名為【相似公司推薦】的功能。它結(jié)合大數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)爬蟲、企業(yè)知識(shí)圖譜等技術(shù)，構(gòu)建了一個(gè)擁有全球企業(yè)信息的數(shù)據(jù)庫，并可以根據(jù)已經(jīng)合作或有過郵件往來的客戶的畫像推薦相似的潛在線索。這一功能大大減少了大海撈針的苦惱并提升了客戶開發(fā)的效率。

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