美國(guó)正式開啟了2018年的假日季節(jié)，而據(jù)WSJ的報(bào)道《Target Undercuts Amazon with Free Two-Day Shipping》顯示，今年假日季節(jié)的一個(gè)主要競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)將是“極致物流體驗(yàn)”。美國(guó)前三大零售商均將為在線訂單提供不同程度的免費(fèi)隔天投遞服務(wù)：

Amazon：僅提供給繳納了119美元年費(fèi)的Prime會(huì)員，購(gòu)物金額不受限制。

Walmart：購(gòu)物滿35美元的訂單。

Target：無(wú)需成為會(huì)員，也沒有最低購(gòu)物金額的要求（僅限于11月1日至12月22日）。

若以Fedex 2day Express服務(wù)為例，一個(gè)1磅重的包裹隔天投遞的費(fèi)用從2區(qū)到8區(qū)不等，最低為17.52美元至最高28.33美元。由此可見，Target提供的零門檻、免費(fèi)的極致物流無(wú)疑是成本高昂的。但Target有底氣提供這樣的服務(wù)，因?yàn)樗褜⒕€上線下徹底打通，50%的在線訂單會(huì)自動(dòng)匹配最近的門店進(jìn)行配送。Target在美國(guó)擁有1822家門店，相當(dāng)于1822個(gè)小型社區(qū)倉(cāng)庫(kù)，這使其能夠?qū)⒏甙旱母籼焱哆f服務(wù)成本縮減到最小。毫無(wú)疑問，這將極大地提升Target的節(jié)假日競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)也對(duì)其他兩個(gè)零售巨頭發(fā)起強(qiáng)有力的挑戰(zhàn)。WSJ文章里用的“undercut”一詞正是此意。Target還計(jì)劃在接下來(lái)的兩個(gè)月內(nèi)將實(shí)體店配送在線訂單的比率提升到90%。

Amazon通過Prime會(huì)員制不僅獲得了超過1億位的付費(fèi)會(huì)員，還極大地加速了美國(guó)消費(fèi)者進(jìn)入“極致物流體驗(yàn)時(shí)代”的進(jìn)程?？梢灶A(yù)見的是，免費(fèi)隔天投遞服務(wù)將會(huì)很快在美國(guó)電商領(lǐng)域普及開來(lái)。從這個(gè)意義上說，美國(guó)的退群行動(dòng)恰逢其時(shí)，它能倒逼整個(gè)中國(guó)跨境出口電商業(yè)加速進(jìn)行物流時(shí)效的升級(jí)。Forrest認(rèn)為，能夠容忍“龜速”郵政包裹的美國(guó)消費(fèi)者將加速減少，平均15天的投遞時(shí)效是無(wú)法忍受的。

根據(jù)WSJ的最新文章《Global Postal System Fast-Tracks Rate Review Following U.S. Gripes》，美國(guó)最快可能在明年4月之前，就會(huì)單邊對(duì)外郵包裹費(fèi)率實(shí)施大幅漲價(jià)。這將為專線和海外倉(cāng)帶來(lái)一波紅利。