亞馬遜遭遇算法之謎，賣家購物車丟失銷量暴跌：究竟是算法作妖還是淘汰風(fēng)波？
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這段時間，亞馬遜賣家論壇一直在熱議“購物車”的話題。許多賣家反映，他們不明原因地丟失了購物車，導(dǎo)致7月份的銷售額出現(xiàn)大幅下跌。
經(jīng)過深入研究，我們發(fā)現(xiàn)這個問題已經(jīng)得到了解決。由于賣家的專屬團(tuán)隊負(fù)責(zé)，我們并不清楚具體的解決方案。但這一問題的解決耗時3周，對于本月亞馬遜銷量暴跌的商家來說，并沒有給他們帶來實質(zhì)性的安慰。
在這次購物車事件中，一些賣家提供了關(guān)于這一變化的細(xì)節(jié)。雖然問題沒有影響到全部的賣家和品牌，但出現(xiàn)的這些問題還是比較普遍的：會話和頁面瀏覽數(shù)據(jù)沒有更新；購物車的贏得率沒有顯示；購物車資格評級停止每日更新；購物車被任意授予，沒有輪換；FBA和FBM的賣家都出現(xiàn)了丟失購買框情況；listing沒有顯示價格。
一些賣家還反映說購物車自7月1日以來，似乎一直在采用“preferred sellers”模式。這看起來有點像是2015年9月1日算法的倒流。但與5年前不同的是，這次購物車似乎并沒有鎖定在頭部賣家身上。即使是經(jīng)驗豐富的亞馬遜賣家也表示，他們的購物車輸給了評分較低且?guī)齑嫠捷^低的新賣家。
令賣家們困惑的也不僅僅是購物車。有些人得到了贏得購物車的機會。但購物車下面的"Buy Another Way"會出現(xiàn)價格較高、發(fā)貨較慢的報價。事實上，有時亞馬遜似乎只是因為競爭對手的feedback數(shù)更高而會選擇推廣他們。
至于是什么導(dǎo)致某些銷售急劇下降的猜測有很多。有人猜測是購物車的原因，有些人甚至暗示是神秘的購物車算法正在發(fā)生變化。盡管亞馬遜可能會不斷的反饋新信息更新算法，但它對銷售不會產(chǎn)生如此大的影響。還有一個事實是，購物車的輪換機制好像停止了，但很多人說這只是技術(shù)故障而已。
這次購物車事件給亞馬遜賣家?guī)砹瞬恍〉睦_和挑戰(zhàn)。希望亞馬遜能夠盡快解決這個問題，并恢復(fù)賣家的信心和穩(wěn)定銷售。
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