近期跨境電商領(lǐng)域的刺激程度令人難以忘懷，堪比一次精彩的冒險(xiǎn)之旅。在過去的兩個(gè)月里，我的親朋好友紛紛詢問我關(guān)于跨境電商的業(yè)務(wù)，特別是是否涉及亞馬遜平臺(tái)。當(dāng)我告訴他們我確實(shí)在亞馬遜有所涉獵時(shí)，他們緊接著會(huì)詢問我是否已購買了深圳灣的房產(chǎn)。我回答僅在龍華有所投入，他們則流露出些許遺憾和一絲蔑視的語氣，似乎覺得我應(yīng)該投資更大才對(duì)。

現(xiàn)在，他們對(duì)我的業(yè)務(wù)表示擔(dān)憂，擔(dān)心我是否能夠撐得住。我告訴他們一切正常，公司并未面臨倒閉的風(fēng)險(xiǎn)，但他們似乎有些失望。或許在外行人的眼中，跨境電商早已風(fēng)光不再，曾經(jīng)的亞馬遜賣家如今面臨著種種困境，甚至從購置豪宅轉(zhuǎn)為面臨生活壓力。

在行業(yè)內(nèi)，許多亞馬遜賣家似乎也被自己的恐慌所籠罩。他們對(duì)任何風(fēng)吹草動(dòng)都極為敏感，甚至傳聞亞馬遜要通過收款公司來查關(guān)聯(lián)，這種恐慌情緒更是加劇。

這次賬號(hào)被封的事件無疑是亞馬遜歷史上規(guī)模最大的一次。需要強(qiáng)調(diào)的是，被封的賬號(hào)在總數(shù)中占比極小。亞馬遜擁有190萬個(gè)賣家和800萬個(gè)賬號(hào)，被封的賬號(hào)僅有幾千個(gè)。即使傳聞要封20萬個(gè)賬號(hào)，這依舊只是極少數(shù)。不能因?yàn)閭€(gè)別事件就過度夸大其影響，產(chǎn)生過分的恐慌。

我的親戚、朋友們對(duì)我的業(yè)務(wù)過分擔(dān)憂，但實(shí)際上我的亞馬遜賬號(hào)一切正常，業(yè)績還有所增長。而且我已經(jīng)將重心轉(zhuǎn)向美國本土的平臺(tái)，如Wayfair、Walmart、Homedepot等，并最近開始嘗試Overstock。

老馮在做Wayfair培訓(xùn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一種普遍現(xiàn)象：許多從亞馬遜轉(zhuǎn)型到Wayfair的賣家，一開始就注冊多個(gè)賬號(hào)。盡管老馮解釋W(xué)ayfair的模式與亞馬遜不同，一個(gè)賬號(hào)最佳，但他們?nèi)詧?jiān)持注冊多個(gè)賬號(hào)。我認(rèn)為這是他們對(duì)亞馬遜的恐懼心理所致，擔(dān)心賬號(hào)被封，導(dǎo)致他們在其他平臺(tái)上的操作也受到影響。

每個(gè)人都有自己的“路徑依賴”，要改變這種思維方式很難。如果一開始選擇錯(cuò)誤，后續(xù)很難糾正。在跨境電商領(lǐng)域，如果沿用錯(cuò)誤的思路和方法，會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤的結(jié)果。老馮自己也有過這樣的經(jīng)歷，最初做亞馬遜時(shí)走了很多彎路，這是由于“路徑依賴”造成的。后來通過與Wayfair高層和大賣家的交流，以及自己的多次嘗試和摸索，才逐漸走出誤區(qū)。

在新平臺(tái)上運(yùn)營時(shí)，一定要摒棄對(duì)某一平臺(tái)固有的觀念和方法的依賴，嘗試全新的方法和道路。尤其是在運(yùn)營Wayfair等平臺(tái)時(shí)，要摒棄亞馬遜的運(yùn)營思路，擺脫其帶來的心理陰影。

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