亞馬遜Prime Day即將到來(lái)，這是一年中難得的購(gòu)物旺季，各大賣家都在積極備戰(zhàn)，期待實(shí)現(xiàn)銷售的大爆發(fā)。在旺季前夕，亞馬遜平臺(tái)展開了一系列整頓行動(dòng)，大批Listing因各種原因被下架，引發(fā)了廣泛關(guān)注。

近日，不少賣家發(fā)現(xiàn)包含特定詞匯如Gift、Free、Warranty的Listing被平臺(tái)下架。亞馬遜系統(tǒng)可能正在進(jìn)行大規(guī)模敏感詞匯排查，針對(duì)全品類賣家。尚未受到影響的賣家應(yīng)盡快檢查自己的店鋪，以避免可能的損失。

對(duì)于這次官方大規(guī)模的敏感詞掃描操作，亞馬遜客服已明確表示，某些詞匯不符合詳情頁(yè)面規(guī)則，如果使用，可能導(dǎo)致描述內(nèi)容被系統(tǒng)刪除。這些詞匯包括但不限于售后相關(guān)的詞匯以及完美、高質(zhì)量等描述性詞匯?？头€提醒賣家不要寫明具體的節(jié)日名稱，如圣誕節(jié)、感恩節(jié)。

目前，有消息稱此次行動(dòng)是亞馬遜AI在后臺(tái)掃描完成的。建議尚未被檢查的賣家盡快自查。如果ASIN被標(biāo)記為違規(guī)商品或面臨賬戶級(jí)別的違規(guī)問(wèn)題，賣家可以按照以下步驟進(jìn)行自查和申訴：找出違規(guī)ASIN、查看亞馬遜賣家平臺(tái)幫助頁(yè)面上的“受限商品”政策以及當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)、查看ASIN的上架信息以確定違規(guī)源頭、以及自查運(yùn)營(yíng)流程確認(rèn)是否存在漏洞。

值得注意的是，亞馬遜在旺季前夕加強(qiáng)賬號(hào)運(yùn)營(yíng)行為的審查已成為常態(tài)。大量鏈接被誤判為活體植物或種子、賣家收到“驗(yàn)證身份”郵件以及大范圍掃描查敏感詞等行動(dòng)，都是平臺(tái)督促賣家合規(guī)運(yùn)營(yíng)的舉措。與往年相比，今年的重點(diǎn)似乎更多地放在了敏感詞的審查上。

在此關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上，賣家們必須謹(jǐn)慎對(duì)待自己的店鋪，避免觸碰行業(yè)和法律的底線。盡管某些敏感詞可能不會(huì)直接影響賬號(hào)安全，但Listing的受影響往往會(huì)導(dǎo)致業(yè)績(jī)迅速下滑，甚至在大促期間導(dǎo)致顆粒無(wú)收。賣家們應(yīng)該做好自查工作，確保自己處于安全區(qū)，以免在平臺(tái)的“掃號(hào)突襲”中遭受損失。

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