隨著疫情的蔓延，消費者的購物習(xí)慣正在發(fā)生深刻的變化，全球零售電商市場正迎來巨大的增長潛力。預(yù)計至2026年，全球電商市場規(guī)模將達(dá)到8.1萬億美元，復(fù)合年均增長率為9%。這一增長動力主要源自東南亞、拉美等新興市場的快速增長，以及社交電商、直播電商等新型商業(yè)模式的發(fā)展。數(shù)據(jù)來源包括eMarketer和國家統(tǒng)計局。

在中國，跨境電商在過去三年中保持了穩(wěn)定的增長態(tài)勢，出口數(shù)據(jù)表現(xiàn)亮眼。據(jù)中信證券預(yù)測，到2024年，我國跨境電商出口市場規(guī)模有望達(dá)到2.95萬億，在全球電商市場（除中國）中的占比也將從2021年的8.6%提升至2024年的13.1%。這一趨勢顯示出中國跨境電商的蓬勃發(fā)展。

粗放式增長的時代已經(jīng)過去，品牌驅(qū)動下的精細(xì)化運營成為推動增長的關(guān)鍵。在全球化的大背景下，出海企業(yè)如何打破傳統(tǒng)營銷中品牌、效果、銷售各自為政的低效模式，成為了一個亟待解決的問題。

01 構(gòu)建全新營銷體系

過去，品牌的傳播、效果的實現(xiàn)和銷售的達(dá)成往往像三條平行線，缺乏有效的協(xié)同。如今，隨著消費者需求的轉(zhuǎn)變，更加追求品質(zhì)化和個性化，企業(yè)需要構(gòu)建一個多維立體的新營銷體系，實現(xiàn)品效銷的高效協(xié)同。這個體系強調(diào)全渠道覆蓋、全內(nèi)容溝通、全周期觸達(dá)和全營銷助力，使整個營銷體系更加集約高效。

? 全渠道覆蓋旨在廣泛觸及消費者的消費場景，通過多平臺、多場景的營銷布局，動態(tài)匹配內(nèi)容并進(jìn)行集約分發(fā)。

? 全內(nèi)容溝通則要求做好內(nèi)容的精細(xì)化運營，以多元化的內(nèi)容打造品牌精神內(nèi)核，激發(fā)消費者共鳴。內(nèi)容形式包括文章、圖片、短視頻、直播等。

? 全周期觸達(dá)關(guān)注每一個轉(zhuǎn)化觸點，讓營銷滲透到消費者全決策周期。

? 全營銷助力則打破了單一營銷模式的局限，采用社媒營銷、紅人種草、品牌廣告等多種方式并行的策略實現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化。

02 實施三大機制以推動新策略

在新營銷體系下，銷售轉(zhuǎn)化機制、傳播分發(fā)機制、內(nèi)容生產(chǎn)機制三大機制的落地實施至關(guān)重要。

建立及時周密的銷售轉(zhuǎn)化機制，以實現(xiàn)營收最大化。在消費者購物欲望提升的過程中，需要統(tǒng)籌鋪設(shè)多銷售入口，以快速承接消費者的購買欲望。

高效布局傳播渠道以提升流量效率。這包括增加品牌與用戶的觸點，實現(xiàn)信息找人，以及通過付費增粉等方式高效觸達(dá)目標(biāo)消費者。

生產(chǎn)實施多元化內(nèi)容以積累品牌核動力。內(nèi)容策略需在保持核心明確的以多種形態(tài)、場景、目標(biāo)、要素和主體持續(xù)輸出內(nèi)容素材，并與消費者持續(xù)溝通。

隨著技術(shù)的進(jìn)步，尤其是AIGC技術(shù)的應(yīng)用，內(nèi)容營銷進(jìn)入了3.0時代。這改變了內(nèi)容的交互方式，使得品牌需要與消費者共建內(nèi)容，形成“創(chuàng)意-人群-渠道”的對應(yīng)關(guān)系。

易點天下在新技術(shù)應(yīng)用方面進(jìn)行了積極探索，如通過AI工具實現(xiàn)產(chǎn)品上身或上臉效果、一鍵式換臉、AI更換商品背景圖片、批量化生成產(chǎn)品多顏色展示圖以及生成個性化虛擬數(shù)字人等。這些新技術(shù)的應(yīng)用使得新營銷下的人貨場構(gòu)建更加簡單高效且成本更低。

易點天下Cyberklick副總經(jīng)理宋秋瑞在EC全球營銷峰會上分享了他們的實踐案例。他們幫助國內(nèi)優(yōu)秀的電競顯示器企業(yè)康冠進(jìn)軍海外市場，通過立體化內(nèi)容布局、全渠道營銷覆蓋和周密的銷售轉(zhuǎn)化，實現(xiàn)了獨立站訪問量、曝光量和GMV的顯著提升。

在新營銷體系下，出海企業(yè)應(yīng)保持對市場的信心，積極發(fā)掘新的應(yīng)用場景和培育新的市場。只有這樣，品牌才能在激烈的市場競爭中脫穎而出，實現(xiàn)持續(xù)增長。