電商代運營模式的多元發(fā)展與解析:探究至2025年的趨勢與展望
電商代運營,是從2010年開始興起的,隨著越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)進入電商行業(yè),從而越演越盛。電商代運營,存在的價值,就是由于一時間太多的傳統(tǒng)企業(yè)進入電商,而電商人才奇缺,所以導致傳統(tǒng)企業(yè)只能找專業(yè)電商代運營公司來做。電商代運營產(chǎn)生的另一個背景在于很多做淘寶的人,擅長做流量,但是不擅長產(chǎn)品,也沒有太多資金,所以借助于電商代運營的機會轉型。那么,電商代運營有哪些模式?這些電商代運營模式有哪些利弊
一、全包制
全包制,即企業(yè)只負責提供產(chǎn)品與資金。全部的工作,如運營、推廣、客服、發(fā)貨,都是由電商代運營公司承擔。同時電商代運營公司無法在一個項目上投入過多的精力,導致接20個項目,可能賺錢的不超過5個,5個項目是保本,還有10個企業(yè)連服務費本錢也賺不回來。如果電商代運營公司把項目做好了,企業(yè)把電商代運營公司甩了。這又會造成代運營公司的負責這個項目的人多余,對代運營公司也是風險。
二、半包制
所謂半包制,就是把一些低創(chuàng)造力的崗位(客服、物流、財務)給企業(yè),電商代運營公司只做電商相關的崗位(運營、推廣)。同樣是收取基本費用(1萬左右)+提成的形式,但是更輕松,風險更低。要說半包模式的缺點,是專業(yè)化。當?shù)竭_一定的規(guī)模后,一個大將已經(jīng)不能解決企業(yè)的問題了。大將再大,也不是每一點都精,所以導致很多問題這個大將解決不了。如供應鏈問題,與企業(yè)的溝通問題等等。
三、股份制
很多電商代運營通過跟企業(yè)前期的接觸,企業(yè)也對代運營比較信任。就希望拉攏有能力的代運營入股。就目前的觀察,雖然合股一般都是美好的開始,但這是最危險的代運營模式。
四、職能制
很多電商代運營,代管企業(yè)的某一個不擅長的或不想管的職能。比如有很多直通車代運營就是如此,就專門優(yōu)化企業(yè)的直通車,也有很多鉆展代運營,SEO代運營,客服代運營,倉儲代運營。這樣的企業(yè)算是比較輕的企業(yè),做得也比較專,比較頭疼的是一旦做好,企業(yè)就想收回。畢竟,核心競爭力不是非常強。想做強這方面的核心競爭力,不容易。
五、咨詢制
咨詢制首先是保姆心態(tài),連企業(yè)的電商負責人也要傳統(tǒng)企業(yè)派出來。只做咨詢,不去考慮長遠我們跟企業(yè)合作多久。辦事拿錢是原則。咨詢制除了一個人對接一個項目,把公司的原來的項目負責人按其特長,定向往某個專業(yè)方向培養(yǎng),公司目前培養(yǎng)或還在培養(yǎng)的專家包括:電商市場選品分析、頁面策劃、推廣、客服、裝修等。這種模式讓電商代運營達到了精細化的運營。也解決了全能大將稀缺的問題,因為培養(yǎng)專才相對容易得多?! ∽稍冎谱畲蟮膯栴}是專業(yè)人才,這個門檻還是比較高的。需要花費很大的精力才能湊成專家團隊。
六、專業(yè)制
其實這不算制度了,而是一種運營方向。前面說的幾種模式,都不能真的解決好一個問題:就是各個項目經(jīng)驗的不一致,哪怕是咨詢制,專家還是要將他的經(jīng)驗融合新的行業(yè)經(jīng)驗,需要時間。專業(yè)制有幾種:專業(yè)于某行業(yè)、專業(yè)于大品牌、專業(yè)于某渠道。
電商代運營的存在是合理的,有價值的,也是必要的。但是從長遠的發(fā)展來看,電商代運營往往如上文中所說,會分化為各種專業(yè)化而存在。啥都會,啥都接的代運營越來越難。我們看到的很多倒閉的代運營公司,大多如此。每個代運營公司一定有自己的絕活兒,并且能夠對接到需要他絕活兒的傳統(tǒng)企業(yè),那么,這將是天作之合。每個電商代運營企業(yè)要對自己的能力有個認知,圍繞自己的能力選擇合適的客戶,最終都能夠彼此雙贏。
(來源:K哥聊出海)
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