【編者按】跨境電商行業(yè)在近年來(lái)呈現(xiàn)出一片繁榮景象，特別是在跨境出口電商領(lǐng)域，許多賣(mài)家因此受益。隨著行業(yè)進(jìn)入大時(shí)代，一些賣(mài)家甚至開(kāi)始走向資本市場(chǎng)。特別是“2017 CCEE（上海）風(fēng)口星網(wǎng)跨境電商選品大會(huì)”的召開(kāi)，更是吸引了眾多賣(mài)家的關(guān)注。

這次大會(huì)的召開(kāi)，凸顯了跨境電商行業(yè)的魅力。專業(yè)人士認(rèn)為，選品是跨境電商成功的關(guān)鍵因素之一。就在今日，為期兩天的“2017 CCEE（上海）風(fēng)口星網(wǎng)跨境電商選品大會(huì)”繼續(xù)在上海光大會(huì)展中心盛大舉行。對(duì)于賣(mài)家而言，跨境電商的旺季和淡季有明顯的區(qū)別，因此此次大會(huì)也邀請(qǐng)了許多經(jīng)驗(yàn)豐富的跨境電商賣(mài)家分享他們的經(jīng)驗(yàn)和策略。

其中，盛世網(wǎng)絡(luò)科技的總經(jīng)理Simon就如何應(yīng)對(duì)即將到來(lái)的購(gòu)物旺季發(fā)表了演講。他首先分享了自己的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，隨后詳細(xì)闡述了旺季選品、備貨、運(yùn)營(yíng)秘籍以及備貨的注意事項(xiàng)等關(guān)鍵內(nèi)容。Simon強(qiáng)調(diào)，跨境電商的運(yùn)營(yíng)需要注重細(xì)節(jié)和環(huán)節(jié)的處理，每一個(gè)環(huán)節(jié)的優(yōu)化都有可能帶來(lái)巨大的效益。他自己從2003年開(kāi)始從事跨境電商行業(yè)至今已有14年經(jīng)驗(yàn)，對(duì)跨境電商有著深入的理解和獨(dú)到的見(jiàn)解。他認(rèn)為，在運(yùn)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)做到極致是非常重要的。尤其是在選品環(huán)節(jié)上，Simon分享了如何通過(guò)平臺(tái)數(shù)據(jù)如eBay和亞馬遜的數(shù)據(jù)來(lái)找到爆款產(chǎn)品的方法。他強(qiáng)調(diào)最簡(jiǎn)單有效的選品方式就是參考平臺(tái)上的TOP100產(chǎn)品列表進(jìn)行細(xì)致分析。他還提到季節(jié)性和非季節(jié)性產(chǎn)品的選品策略以及新品的市場(chǎng)趨勢(shì)分析。同時(shí)他也分享了旺季備貨的利弊和需要注意的問(wèn)題。他表示，旺季備貨的把握至關(guān)重要，既要避免庫(kù)存積壓也要防止斷貨風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)他還分享了新品的優(yōu)點(diǎn)和挑戰(zhàn)包括可能存在產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題等需要注意的事項(xiàng)。下面我們來(lái)討論一下旺季的備貨策略。對(duì)于從事跨境電商的我們來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在是時(shí)候開(kāi)始準(zhǔn)備起來(lái)了。尤其是對(duì)于那些生產(chǎn)周期較長(zhǎng)的產(chǎn)品，如餐具和汽車(chē)配件等，我們必須提前下單和備貨，以確保能夠趕上銷(xiāo)售旺季。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，如果遲疑不決，可能會(huì)面臨難以入倉(cāng)的困境。一方面，產(chǎn)品可能無(wú)法順利出關(guān)，即使出關(guān)也會(huì)面臨海關(guān)擁堵的問(wèn)題。在海外倉(cāng)庫(kù)如亞馬遜的FBA倉(cāng)庫(kù)也存在排隊(duì)入倉(cāng)的情況。我曾經(jīng)歷過(guò)因?yàn)檠诱`而導(dǎo)致的鏈接排名下降，原本熱銷(xiāo)的產(chǎn)品因無(wú)法及時(shí)入倉(cāng)而錯(cuò)失銷(xiāo)售良機(jī)。

對(duì)于季節(jié)性產(chǎn)品，我們需要根據(jù)預(yù)期的需求進(jìn)行備貨?？梢酝ㄟ^(guò)分析TOP100內(nèi)的產(chǎn)品趨勢(shì)來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)需求。也有很多工具可以幫助我們分析銷(xiāo)量的上升趨勢(shì)。按照趨勢(shì)，我們應(yīng)至少備兩到三個(gè)月的庫(kù)存。對(duì)于非季節(jié)性產(chǎn)品，我們可以根據(jù)平時(shí)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行預(yù)測(cè)和備貨。

跨境電商的難點(diǎn)在于庫(kù)存的管理。備多了容易造成庫(kù)存積壓，備少了則可能導(dǎo)致斷貨。我們投入大量精力將一個(gè)產(chǎn)品推到平臺(tái)前列，若因庫(kù)存問(wèn)題導(dǎo)致斷貨，之前的努力將付諸東流。我們需要精準(zhǔn)計(jì)算并管理庫(kù)存。會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)背景的人在跨境電商行業(yè)尤為關(guān)鍵，因?yàn)樗麄兩瞄L(zhǎng)處理賬務(wù)和數(shù)據(jù)分析。

關(guān)于人才方面，優(yōu)秀的跨境電商團(tuán)隊(duì)往往由計(jì)算機(jī)系而非英語(yǔ)或商貿(mào)系的人才組成，這讓我深感驚訝。我在招聘時(shí)會(huì)更加注重這方面的能力。在運(yùn)營(yíng)方面，一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備以下能力：不限于任何平臺(tái)的產(chǎn)品推廣能力、精準(zhǔn)定位產(chǎn)品能力、突出產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)能力以及短時(shí)間內(nèi)讓產(chǎn)品在各大平臺(tái)暴光的能力和處理客服問(wèn)題的能力。

在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，我們需要了解每個(gè)平臺(tái)的受眾和消費(fèi)群體，并根據(jù)產(chǎn)品來(lái)定位目標(biāo)受眾。我們也要了解平臺(tái)的規(guī)格、漏洞以及銷(xiāo)售策略。不要過(guò)分依賴平臺(tái)漏洞，而應(yīng)側(cè)重于產(chǎn)品和市場(chǎng)策略的研究。很多團(tuán)隊(duì)過(guò)于關(guān)注平臺(tái)漏洞的發(fā)掘和利用，但最終往往得不償失。如果我們能在選品和運(yùn)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都認(rèn)真仔細(xì)去做，將每一個(gè)步驟做到位而不是只追求數(shù)量不注重質(zhì)量的話我們的產(chǎn)品便能夠取得巨大的成功。為了做到這一點(diǎn)我們需要借助大數(shù)據(jù)來(lái)分析市場(chǎng)的趨勢(shì)并找到精準(zhǔn)的產(chǎn)品定位從而優(yōu)化和改進(jìn)我們的產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)策略并通過(guò)持續(xù)的改進(jìn)和反饋形成閉環(huán)的運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)以確保產(chǎn)品在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中始終保持優(yōu)勢(shì)并最終獲得成功熱銷(xiāo)產(chǎn)品領(lǐng)域的認(rèn)可和關(guān)注這就需要我們經(jīng)常查看各平臺(tái)上消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)品或同類(lèi)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)和反饋從中找到可以改進(jìn)和提升的地方并及時(shí)做出調(diào)整和改進(jìn)以達(dá)到滿足消費(fèi)者需求的目標(biāo)從而提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力最終實(shí)現(xiàn)熱銷(xiāo)產(chǎn)品的成功打造同時(shí)我們也要密切關(guān)注市場(chǎng)趨勢(shì)不斷尋找新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)以實(shí)現(xiàn)持續(xù)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和發(fā)展在不斷積累知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程中提高自身的綜合素質(zhì)和技能以更好地服務(wù)于公司的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)需求努力達(dá)成跨境電商領(lǐng)域的更高目標(biāo)和更廣闊的發(fā)展前景。"同時(shí)還需要在合理的時(shí)間段內(nèi)安排產(chǎn)品的入庫(kù)以確保在銷(xiāo)售旺季期間產(chǎn)品的及時(shí)上架和銷(xiāo)售避免因?yàn)檠诱`導(dǎo)致的損失。"最后關(guān)于入倉(cāng)時(shí)間我建議在每年旺季前提前進(jìn)行規(guī)劃和準(zhǔn)備確保有足夠的時(shí)間來(lái)處理各種可能出現(xiàn)的問(wèn)題和挑戰(zhàn)從而確保業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。"今天的分享就到這里感謝大家的聆聽(tīng)希望在未來(lái)的日子里能有機(jī)會(huì)與大家深入交流共同學(xué)習(xí)共同進(jìn)步。"以上內(nèi)容由風(fēng)口星網(wǎng)陳林撰寫(xiě)僅供參考希望對(duì)您有所幫助并感謝您使用我們的產(chǎn)品和服務(wù)。"