對(duì)于在亞馬遜平臺(tái)銷(xiāo)售的賣(mài)家來(lái)說(shuō)，嚴(yán)格遵守賣(mài)家的行為規(guī)范是極其重要的。一旦違反亞馬遜的禁止賣(mài)家行為政策，將面臨多種處罰措施，包括禁止發(fā)布商品、暫停使用亞馬遜工具和報(bào)告以及取消銷(xiāo)售權(quán)限等。為了確保良好的購(gòu)物體驗(yàn)，亞馬遜對(duì)賣(mài)家的行為有一系列的規(guī)范和規(guī)定。以下是針對(duì)這些規(guī)范的一些核心要點(diǎn)：

賣(mài)家應(yīng)避免使用多個(gè)賣(mài)家賬戶(hù)，因?yàn)閬嗰R遜嚴(yán)格禁止此行為。如果賣(mài)家有合法的業(yè)務(wù)需求需要申請(qǐng)第二個(gè)賬戶(hù)，可以向亞馬遜申請(qǐng)政策豁免。

關(guān)于銷(xiāo)售排名，賣(mài)家不得濫用此功能。任何試圖操縱銷(xiāo)售排名的行為都是被禁止的，包括不得故意接受虛假或欺詐性訂單、向買(mǎi)家提供補(bǔ)償以使其購(gòu)買(mǎi)商品或提供優(yōu)惠碼以提升銷(xiāo)售排名。在商品詳情頁(yè)面信息中宣傳關(guān)于商品的暢銷(xiāo)排名信息也是不被允許的。

在搜索和瀏覽方面，賣(mài)家應(yīng)確保商品信息準(zhǔn)確并符合亞馬遜的指南，不得操縱搜索和瀏覽體驗(yàn)。任何試圖通過(guò)這種方式吸引買(mǎi)家的行為都是被禁止的。

在交易流程方面，賣(mài)家必須遵守亞馬遜的銷(xiāo)售流程，不得采取任何試圖轉(zhuǎn)移交易或買(mǎi)家的行為。這包括使用廣告、營(yíng)銷(xiāo)信息或“購(gòu)買(mǎi)號(hào)召”引導(dǎo)亞馬遜用戶(hù)離開(kāi)亞馬遜網(wǎng)站。賣(mài)家也不得提供直接的電子郵件地址給買(mǎi)家和賣(mài)家，而應(yīng)通過(guò)亞馬遜的買(mǎi)家與賣(mài)家消息服務(wù)進(jìn)行通信。

在通信方面，賣(mài)家不得主動(dòng)向亞馬遜買(mǎi)家發(fā)送電子郵件（除非與訂單配送及客戶(hù)服務(wù)有關(guān)），也不得進(jìn)行任何與營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的電子郵件通信。

在處理買(mǎi)家信息時(shí)，賣(mài)家必須遵守亞馬遜的買(mǎi)家個(gè)人信息政策，并確保正確使用買(mǎi)家的電話(huà)號(hào)碼。賣(mài)家的企業(yè)名稱(chēng)必須符合一定的要求，不得侵犯他人的商標(biāo)或其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

如果賣(mài)家過(guò)度使用或?yàn)E用亞馬遜的銷(xiāo)售服務(wù)，亞馬遜有權(quán)限制或阻止賣(mài)家的訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限。同樣，任何濫用亞馬遜商城交易保障索賠流程的行為都是不被允許的。

賣(mài)家還必須遵守關(guān)于媒介類(lèi)商品（如圖書(shū)、音樂(lè)、影視）的配送規(guī)定，確保在兩個(gè)工作日內(nèi)完成配送。不得在交易完成后提高商品價(jià)格或設(shè)置過(guò)高的運(yùn)費(fèi)。發(fā)布商品時(shí)，必須確保商品信息與實(shí)際的商品信息相匹配，并不得為已存在的商品創(chuàng)建新的商品詳情頁(yè)面或?yàn)橥簧唐穭?chuàng)建另一條商品信息。

以上這些規(guī)定都是為了確保亞馬遜平臺(tái)的公平性和買(mǎi)家的良好購(gòu)物體驗(yàn)。賣(mài)家必須嚴(yán)格遵守這些規(guī)定，以免面臨嚴(yán)重的后果。（來(lái)源：AMZ跨境不求人）以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表任何官方立場(chǎng)。經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者同意。