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巴西清關(guān)延遲,速賣通推出2025年賣家保護(hù)政策

2025-01-02 10:41:14
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根據(jù)巴西郵政通知,近期國(guó)際包裹數(shù)量大幅增加,導(dǎo)致巴西海關(guān)處理包裹清關(guān)的效率受到一定影響。為了保障賣家的權(quán)益,速賣通平臺(tái)宣布啟動(dòng)賣家保護(hù)政策。平臺(tái)已經(jīng)采取了一系列措施來解決這個(gè)問題。

據(jù)了解,速賣通平臺(tái)對(duì)在特定時(shí)間段內(nèi)發(fā)貨的訂單進(jìn)行了保護(hù)政策。具體來說,對(duì)于在2014年11月1日至2015年1月15日(美國(guó)時(shí)間)期間發(fā)貨且買家已發(fā)起“未收到貨”糾紛的訂單,平臺(tái)將延長(zhǎng)人工處理仲裁的時(shí)間。原來限定的“限時(shí)達(dá)結(jié)束時(shí)間”已經(jīng)延長(zhǎng)至2015年3月15日(美國(guó)時(shí)間),這項(xiàng)政策于2015年2月5日開始生效。值得注意的是,這一延長(zhǎng)僅限于物流狀態(tài)為在途的糾紛訂單,其他類型的訂單將按照正常的仲裁流程處理。

速賣通平臺(tái)還宣布,自2015年2月13日起,發(fā)往巴西的線上包裹承諾運(yùn)達(dá)時(shí)間將延長(zhǎng)。具體來說,“中國(guó)郵政掛號(hào)小包”、“新加坡小包(遞四方)”、“航空專線燕文”等線上發(fā)貨物流方式,其運(yùn)達(dá)時(shí)間將由原來的60天延長(zhǎng)至90天。而其他國(guó)家的承諾運(yùn)達(dá)時(shí)間仍然保持60天不變。這一新政策將從北京時(shí)間2015年2月13日零時(shí)后開始實(shí)施。

為了保護(hù)賣家免受糾紛的影響,速賣通平臺(tái)建議賣家及時(shí)與買家保持良好的溝通,避免產(chǎn)生糾紛。賣家也應(yīng)該根據(jù)所選擇的線上發(fā)貨物流渠道合理設(shè)置限時(shí)達(dá)時(shí)間。為了更好地獲取跨境電商和外貿(mào)資訊,用戶可以下載【風(fēng)口星網(wǎng)】APP或關(guān)注微信號(hào)【jinfengkou】。

巴西清關(guān)延遲,速賣通推出2025年賣家保護(hù)政策

本次保護(hù)政策僅適用于在2015年3月15日之前糾紛結(jié)束的訂單。速賣通平臺(tái)將繼續(xù)關(guān)注包裹清關(guān)情況,并隨時(shí)調(diào)整相關(guān)措施以保障賣家的權(quán)益。

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