FBA與FBM選擇指南：如何抉擇物流新模式適應未來需求，偏向中國市場？(適用于當前形勢的2025版)
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亞馬遜的FBM模式讓賣家可以自行負責發(fā)貨，管理運輸、退款、倉儲和客戶等一系列服務，這被稱為“MFN”（Merchant-Fulfilled-Network）。相比之下，F(xiàn)BA則由亞馬遜負責發(fā)貨、配送和售后。FBM模式受到那些已擁有物流基礎設施的賣家的歡迎，他們只需監(jiān)控訂單并確保及時交付。
賣家在使用FBM模式時必須確保訂單的及時發(fā)貨，以避免客戶和亞馬遜之間出現(xiàn)問題。實際上，亞馬遜FBM被視為銷售訂單的額外渠道，賣家需要負責所有庫存、存儲、揀選、包裝和運輸?shù)墓芾?。此模式下，賣家可以完全控制庫存儲存和履行過程，降低成本，同時因為自發(fā)貨的形式，向亞馬遜支付的費用較低，更容易進行庫存?zhèn)湄浐透櫋?/p>
使用亞馬遜FBM銷售產(chǎn)品的好處主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
一、優(yōu)化庫存管理：FBM賣家無需實時監(jiān)測跟蹤在亞馬遜倉庫的庫存，這使得他們可以更好地管理退貨并評估產(chǎn)品損壞情況。當產(chǎn)品出現(xiàn)問題時，賣家可以迅速追蹤并解決問題，與客戶進行有效溝通，提出最佳解決方案。
二、改進產(chǎn)品包裝：由于FBM商家可以控制履行程序，因此他們可以監(jiān)督并改進產(chǎn)品包裝，根據(jù)運輸需求和客戶需求進行定制。這意味著質量控制和商標保護掌握在賣家手中，可以減少包裝錯誤并提高客戶滿意度。
三、優(yōu)化客戶服務：通過FBM模式，賣家與客戶可以直接溝通，為雙方提供獨特的購物體驗。在售后方面，賣家能夠準確有效地解決客戶的疑問，提高客戶滿意度并獲取更多反饋，以優(yōu)化產(chǎn)品營銷策略。
四、亞馬遜政策自主性：與FBA不同，F(xiàn)BM賣家在使用時享有更多的自主性，不受FBA商品政策限制，可以更靈活地選品，且沒有額外的計劃外成本。
不論是選擇FBA還是FBM，最終的決定應根據(jù)賣家自身需求和產(chǎn)品策略來做出。每種模式都有其優(yōu)缺點。對于想要在亞馬遜上布局或提高店鋪運營能力的賣家，選擇適合的模式是關鍵。Tradekey在這方面擁有豐富經(jīng)驗，可以提供從開店、選品到廣告投放的全方位建議。如有需要，歡迎咨詢。
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