2022年11月1日，全球速賣通正式開啟雙十一大促！僅開場兩小時(shí)，來自中國的加熱保暖襪便通過菜鳥海外倉送達(dá)法國巴黎消費(fèi)者塞琳手中，展現(xiàn)出了“黑科技”保暖商品的獨(dú)特魅力，深受歐洲消費(fèi)者喜愛。

在海外雙十一狂歡的開場四小時(shí)內(nèi)，速賣通平臺保暖女裝的銷量近三萬件。各式各樣的保暖打底褲、棉服、羽絨服、毛衣及外套，讓海外消費(fèi)者感受到了來自中國的溫暖，助力他們度過寒冬。

與此風(fēng)口星跨境特別推出《2022年終旺季特別報(bào)道》，全面還原出海企業(yè)的現(xiàn)狀，邀請平臺官方及行業(yè)資深人士解讀當(dāng)下市場趨勢和未來出海方向。同時(shí)開設(shè)“官方解讀”、“行業(yè)答疑”等板塊，為賣家提供旺季運(yùn)營策略?！军c(diǎn)擊進(jìn)入2022年終購物季專題報(bào)道】

速賣通致力于提升消費(fèi)者用戶感知，拉動商家生意增長。在雙十一前夕，針對消費(fèi)者不同的使用場景，速賣通新增了“暖冬關(guān)懷專場”、“世界杯專場”以及“禮盒會場”等特色板塊。借助數(shù)據(jù)融合和云計(jì)算能力，速賣通能夠根據(jù)消費(fèi)者在不同場景下的搜索情況，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)識別和高效匹配。針對不同國家市場，速賣通也進(jìn)行了差異化投入，如在韓國和巴西的市場推廣策略中投入大量資源，實(shí)現(xiàn)了顯著的曝光效果。

速賣通升級了物流保障方案，確?？缇撑渌筒唤邓佟ＯM(fèi)者購物的便利性和物流服務(wù)的體驗(yàn)升級是速賣通關(guān)注的重點(diǎn)。巴黎的塞琳對平臺海外倉能力表示驚喜認(rèn)可，而備貨海外倉的電競椅賣家GT Racer也受益于海外倉實(shí)現(xiàn)了高速增長。

速賣通還首次上線了跨境合單“X日達(dá)”，實(shí)現(xiàn)了對全球15個(gè)國家的確定性時(shí)效履約送達(dá)。在不增加商家額外成本的情況下，速賣通不僅保證了物流時(shí)效的提升，還推出了售后服務(wù)中的“免運(yùn)費(fèi)退”服務(wù)，讓消費(fèi)購物更加無憂。女裝品牌ICEbear負(fù)責(zé)人表示，這一服務(wù)極大地提升了顧客的購物體驗(yàn)和轉(zhuǎn)化率，他們將會繼續(xù)開通此項(xiàng)服務(wù)。

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圖：巴黎消費(fèi)者塞琳體驗(yàn)中國加熱保暖襪

GT Racer負(fù)責(zé)人高劍分享道：“今年我們提前八個(gè)月開始備貨準(zhǔn)備，以確保雙十一商品倉發(fā)率達(dá)到百分之百。對于一些中國制造出口海外的輕小件商品，我們也充分利用速賣通的合單物流服務(wù)進(jìn)行高效配送。”這種高效的服務(wù)模式不僅提升了消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，也為賣家?guī)砹丝捎^的收益增長。