在電商領(lǐng)域，成為優(yōu)秀的賣家絕非易事。如果你已經(jīng)在Shopify上經(jīng)營(yíng)了幾個(gè)月的業(yè)務(wù)，你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)訂單的完成狀態(tài)只有幾種：已履行、未履行和部分履行。我們也知道，每個(gè)訂單的內(nèi)容都有所不同，Shopify在處理這些復(fù)雜訂單時(shí)也存在一定的局限性。

比如，當(dāng)你確認(rèn)并批準(zhǔn)了一個(gè)訂單并準(zhǔn)備發(fā)貨時(shí)，按照常理，Shopify應(yīng)該在這個(gè)時(shí)候標(biāo)記該訂單為已完成。但實(shí)際上，Shopify只有在成功將訂單交付給客戶后，才會(huì)認(rèn)為這個(gè)訂單完成了。為了防止這類情況造成混淆，建議將你的Shopify賬戶與各種應(yīng)用程序進(jìn)行集成，以便更好地管理訂單。

這時(shí)候，像Automations這樣的電子商務(wù)自動(dòng)化軟件就能派上用場(chǎng)了。Automations可以通過(guò)簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)來(lái)幫助你更有效地管理業(yè)務(wù)。

為什么要自動(dòng)化后端任務(wù)呢？

第一，自動(dòng)化可以幫助你擺脫繁瑣的書面工作，節(jié)省你的時(shí)間、空間和辦公室雜物，更重要的是，這也是一個(gè)環(huán)保的選擇。

第二，通過(guò)有組織地存儲(chǔ)賬單、收據(jù)和訂單，你可以輕松訪問(wèn)重要的文件，便于在任何時(shí)候進(jìn)行檢索。

第三，一個(gè)好的電商自動(dòng)化軟件允許團(tuán)隊(duì)內(nèi)多人訪問(wèn)，這有助于協(xié)作任務(wù)，并跟蹤公司中相同團(tuán)隊(duì)的人員對(duì)每個(gè)訂單的進(jìn)度。

第四，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的電商環(huán)境中，能夠快速響應(yīng)市場(chǎng)需求至關(guān)重要。亞馬遜等大公司已經(jīng)形成了快速接收訂單的習(xí)慣，這對(duì)于小型或中型的在線賣家來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰(zhàn)。通過(guò)自動(dòng)化，可以加速操作過(guò)程，使他們能夠及時(shí)、快速地執(zhí)行訂單。

以下是一些通過(guò)自動(dòng)化更好地組織Shopify訂單的實(shí)用技巧：

技巧一：自動(dòng)文件夾化。對(duì)于在多個(gè)渠道銷售產(chǎn)品的賣家來(lái)說(shuō)，整理訂單可能是一個(gè)挑戰(zhàn)。例如，在美國(guó)，你可能很少收到貨到付款的訂單。你可以使用Automations為每個(gè)平臺(tái)自動(dòng)創(chuàng)建單獨(dú)的文件夾，以便分別跟蹤來(lái)自每個(gè)渠道的在線訂單的細(xì)節(jié)。

技巧二：自動(dòng)發(fā)送郵件。與你的客戶和供應(yīng)商保持溝通至關(guān)重要。當(dāng)你的Shopify賬戶收到訂單后，集成軟件可以自動(dòng)向你的客戶發(fā)送確認(rèn)電子郵件，以及關(guān)于訂單狀態(tài)、付款狀態(tài)等的更新信息。

除此之外，你還可以進(jìn)行自動(dòng)拆分訂單、訂單標(biāo)記、自動(dòng)生成采購(gòu)訂單、自動(dòng)與會(huì)計(jì)渠道同步、自動(dòng)與運(yùn)輸提供商同步以及自動(dòng)存檔產(chǎn)品等操作。這些自動(dòng)化任務(wù)的操作非常簡(jiǎn)單，你可以創(chuàng)建各種基于觸發(fā)規(guī)則的操作，系統(tǒng)將自動(dòng)執(zhí)行，無(wú)需任何手動(dòng)干預(yù)。

例如，你可以設(shè)置當(dāng)某個(gè)產(chǎn)品的庫(kù)存數(shù)量下降到一定數(shù)量時(shí)，系統(tǒng)將自動(dòng)創(chuàng)建一個(gè)采購(gòu)訂單并通過(guò)電子郵件發(fā)送給特定的供應(yīng)商。又如，當(dāng)訂單狀態(tài)發(fā)生變化時(shí)，系統(tǒng)可以自動(dòng)向客戶發(fā)送電子郵件進(jìn)行確認(rèn)。

采用電商自動(dòng)化軟件是提高電商業(yè)務(wù)效率的關(guān)鍵。通過(guò)上述技巧和自動(dòng)化操作的應(yīng)用，你可以更好地組織你的Shopify訂單，提高團(tuán)隊(duì)效率，適應(yīng)市場(chǎng)需求，從而在競(jìng)爭(zhēng)激烈的電商環(huán)境中脫穎而出。

（本文內(nèi)容僅供參考，旨在分享電商運(yùn)營(yíng)策略與技巧。具體實(shí)施需根據(jù)實(shí)際情況和個(gè)人經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行判斷和調(diào)整。）