【編者按】：6月26日，風(fēng)口星網(wǎng)線下品牌——“風(fēng)口星論壇”第六期在義烏隆重舉行。此次論壇主題圍繞“跨境電商如何提高利潤(rùn)”暨義烏龍頭品牌通全球峰會(huì)，寶娜斯集團(tuán)和義烏亞馬遜賣(mài)家聯(lián)盟作為聯(lián)合主辦參與盛會(huì)，本次論壇還得到順豐國(guó)際、全球貨源分銷(xiāo)平臺(tái)GET以及Payoneer的大力支持。此次論壇現(xiàn)場(chǎng)總共吸引近千名來(lái)自全國(guó)各地的朋友參會(huì)。風(fēng)口星論壇繼續(xù)推廣“020”模式，在將近三十個(gè)跨境電商微信群進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)直播，覆蓋超萬(wàn)人。

風(fēng)口星網(wǎng)小編重新梳理了現(xiàn)場(chǎng)各位嘉賓的演講紀(jì)錄，并將其中精彩看點(diǎn)整理發(fā)布。下文為本次論壇杭州王道電子商務(wù)有限公司CTO盧帥現(xiàn)場(chǎng)分享的《我的多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策略》的專(zhuān)題演講實(shí)錄。

今天Rainbow講的很多東西也是點(diǎn)到即止的，為什么大賣(mài)家的分享好像感覺(jué)是隔靴搔癢，搔不到那個(gè)痛點(diǎn)。因?yàn)檎f(shuō)實(shí)話，運(yùn)營(yíng)這個(gè)事情并不難，它的道都是一樣的。今天過(guò)來(lái)第一條也是產(chǎn)品。也就是說(shuō)不管是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外的電商運(yùn)營(yíng)最核心的東西本身就是賣(mài)東西。所以你最核心的東西首先是東西要好，這是基本的。其次就是一些基本的操作。你怎么樣開(kāi)賬號(hào)，怎么樣把產(chǎn)品的描述搞好，SEO優(yōu)化做好，圖片優(yōu)化好放上去，經(jīng)過(guò)站內(nèi)廣告的投放或者站外的引流，把你的位置給找出來(lái)，然后預(yù)測(cè)銷(xiāo)量，然后再怎么做FBA，哪些東西適合做海外倉(cāng)。其實(shí)這些東西，說(shuō)實(shí)話我相信這些基本的操縱，可能在座的做過(guò)亞馬遜或者eBay 3個(gè)月、半年以上的都懂。差距在哪兒呢？只在兩點(diǎn)，今天Rainbow提到了，一個(gè)思路，一個(gè)執(zhí)行。

思路，今天Rainbow其實(shí)講了很多，我覺(jué)得她把我想講的都說(shuō)了。選品等等，思路就是這些，執(zhí)行上就是千差萬(wàn)別。執(zhí)行上的差別帶來(lái)的是你能不能把你產(chǎn)品應(yīng)有的潛力挖掘出來(lái)。這個(gè)東西本來(lái)在美國(guó)亞馬遜品平臺(tái)上一天可以有100個(gè)需求，執(zhí)行做得不好，你只能挖到1個(gè)需求或者10個(gè)需求；執(zhí)行做得好，你就能挖到60、70、甚至80個(gè)需求。我今天的思路也是不停地在變，我跟Rainbow和Alan結(jié)合一下，Alan講的是全球化，Rainbow講的思路。我就講講執(zhí)行吧，就是王道是怎么做多平臺(tái)這件事的。

為什么要多平臺(tái)，有什么必要。最基本的一個(gè)訴求擴(kuò)渠道、擴(kuò)銷(xiāo)量。比如我做亞馬遜做不好，那就去eBay試試，或者我亞馬遜已經(jīng)做得很好了，但是我已經(jīng)停了，我已經(jīng)預(yù)期到它接下來(lái)半年是怎么樣，我心有余力，我也去eBay上一做。另外一個(gè)其實(shí)是比較悲哀的，叫做競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)移。就是我自己的概念，就是說(shuō)做不下去了，沒(méi)辦法，速賣(mài)通剛開(kāi)始的時(shí)候，大家都賺錢(qián)，結(jié)果全涌進(jìn)去之后就不賺錢(qián)了。

上次好像在論壇上有誰(shuí)在說(shuō)一個(gè)事情，有一個(gè)數(shù)據(jù)，去年到今年在亞馬遜的中國(guó)賣(mài)家，售賣(mài)的商品平均客單價(jià)下降有多少？跌了14%將近15%。他的數(shù)據(jù)基本上跟我的感覺(jué)是一致的，我回去問(wèn)問(wèn)我們的運(yùn)營(yíng)部門(mén)，基本是一致的。為什么？因?yàn)橐呀?jīng)進(jìn)入到這種需要競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)的階段，即使在亞馬遜平臺(tái)上也是這樣的。當(dāng)然你可以說(shuō)亞馬遜平臺(tái)上一些規(guī)則限制了這個(gè)東西不是越便宜越好賣(mài)，但是在這個(gè)價(jià)格區(qū)間內(nèi)的挑戰(zhàn)已經(jīng)開(kāi)始。可以預(yù)言在接下來(lái)的2年，中國(guó)的亞馬遜賣(mài)家會(huì)被逐漸淘汰。所以現(xiàn)在的LAZADA很火，一方面LAZADA的確做得不錯(cuò)，另一方面我們?cè)瓉?lái)在亞馬遜這個(gè)平臺(tái)上很難再做下去，今天差不多持平明天肯定是虧本的，我如果不開(kāi)新的線，不去嘗試新的平臺(tái)，我就沒(méi)有辦法。所以為什么要做多平臺(tái)，是非常無(wú)奈的舉措。其實(shí)我們一開(kāi)始也不想做那么多的平臺(tái)。

全球化的需求。以后這是一個(gè)比較大的需求，是核心，跨境電商抽出這個(gè)概念來(lái)，其實(shí)只是從電子商務(wù)形式上的，但是國(guó)內(nèi)是貿(mào)易全球化，互聯(lián)網(wǎng)信息的全球化背景下的貿(mào)易全球化。也就是以后任何一個(gè)企業(yè)，不管是寶娜斯也好，不管是其他的賣(mài)汽車(chē)的也好，他們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)升級(jí)的時(shí)候，他們一開(kāi)始每一個(gè)產(chǎn)品從誕生之初面對(duì)的就是全球市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)壓力。因?yàn)樵絹?lái)越扁平化了，我們的信息現(xiàn)在是流通無(wú)障礙。那么物流和資金流，可想而知也都是有一些壁壘在打破。比如說(shuō)物流這邊的話，你們?nèi)绻P(guān)注到海關(guān)總署從去年開(kāi)始54號(hào)文件，往后一直在不停地出新的政策，中央也是非常關(guān)注，包括降關(guān)稅和其他的。

還可以給大家透露一點(diǎn)，像跨境電商這種小規(guī)模的，他該怎么樣去規(guī)范稅收。像這些細(xì)節(jié)方面，接下來(lái)的幾個(gè)月會(huì)不斷有新政策出現(xiàn)。有一個(gè)可能性是，以后的跨境電商的稅收就可以直接憑你的交易記錄直接去退稅或者是免稅，不用拿你的進(jìn)項(xiàng)發(fā)票，這可能是只給杭州地區(qū)的利好。這個(gè)政策有可能首先落到我們王道公司這邊，相當(dāng)于的承辦方。類(lèi)似的政策下來(lái)的幾個(gè)月內(nèi)會(huì)有很大的可能性會(huì)推出。

包括資金流入流出，外管當(dāng)然一直松不了，但是也有一些渠道在嘗試著突破外管的限制，包括像義烏這邊的跨境金融實(shí)驗(yàn)區(qū)。那么總的背景是什么？就是全球化。當(dāng)我們的信息化、物流和資金流在一定程度上都可以全球自由流動(dòng)的時(shí)候，你的任何一個(gè)生意和產(chǎn)品，從生產(chǎn)就是全球化，你在推廣上首先要多元化是當(dāng)今時(shí)代的關(guān)鍵詞之一。假設(shè)同一項(xiàng)目讓兩個(gè)團(tuán)隊(duì)共同完成，兩者都有成功實(shí)現(xiàn)的可能。多元化的本質(zhì)在于把握多種可能性，當(dāng)一個(gè)方案或平臺(tái)遭遇挑戰(zhàn)時(shí)，仍能通過(guò)其他途徑實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。比如速賣(mài)通和亞馬遜這兩個(gè)平臺(tái)，雖然一個(gè)團(tuán)隊(duì)可能擅長(zhǎng)其中一個(gè)平臺(tái)，但并不意味著他們無(wú)法在另一個(gè)平臺(tái)上取得成功。關(guān)鍵在于理解并適應(yīng)不同平臺(tái)的規(guī)則和特性。

執(zhí)行力是團(tuán)隊(duì)成功的基石。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功不在于其想法的獨(dú)到性，而在于其成員將想法付諸實(shí)踐的能力。團(tuán)隊(duì)的核心成員應(yīng)具備執(zhí)行力，而執(zhí)行力的核心在于團(tuán)隊(duì)成員對(duì)任務(wù)的專(zhuān)注和高效完成。執(zhí)行力的強(qiáng)弱直接決定了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。

關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理，提倡多元化發(fā)展，不應(yīng)局限于一種模式或業(yè)務(wù)方向。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，要鼓勵(lì)不同背景和經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)成員結(jié)合，這樣可以增加團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力和應(yīng)變能力。數(shù)字化管理作為電商的核心，每個(gè)團(tuán)隊(duì)都需要具備相應(yīng)的技能和知識(shí)來(lái)處理照片和其他相關(guān)事務(wù)。扁平化的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)有助于提高團(tuán)隊(duì)的靈活性和效率，減少層級(jí)間的溝通障礙。

去中心化的管理方式對(duì)于電商公司至關(guān)重要。公司鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極提出自己的想法和建議，讓一線員工參與到?jīng)Q策過(guò)程中來(lái)。這樣的做法能夠激發(fā)員工的創(chuàng)新精神，使團(tuán)隊(duì)的決策更具針對(duì)性和靈活性。有時(shí)團(tuán)隊(duì)的自主決策甚至能帶給公司意想不到的收獲和突破。尤其是當(dāng)行業(yè)面臨瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境時(shí)，傳統(tǒng)大公司模式下的僵化和復(fù)雜無(wú)疑成為了電商發(fā)展的絆腳石。這種情況下，靈活多變的團(tuán)隊(duì)更能適應(yīng)市場(chǎng)的變化和挑戰(zhàn)。

在產(chǎn)品選擇和營(yíng)銷(xiāo)策略方面，如果產(chǎn)品沒(méi)有顯著優(yōu)勢(shì)，那么團(tuán)隊(duì)的成功將依賴于快速反應(yīng)和適應(yīng)市場(chǎng)的能力。在這樣的背景下，去中心化的管理尤為重要。為了實(shí)現(xiàn)真正的去中心化，除了給予團(tuán)隊(duì)成員足夠的自主權(quán)和創(chuàng)新空間外，還需要為他們提供足夠的利益激勵(lì)。通過(guò)將產(chǎn)品銷(xiāo)售的利潤(rùn)最大化地分給團(tuán)隊(duì)成員，激發(fā)他們的責(zé)任感和歸屬感。在產(chǎn)品推廣和宣傳上也要注意順應(yīng)消費(fèi)者的心理需求和行為模式?？缇呈袌?chǎng)的規(guī)則在不斷變化中需要格外關(guān)注倉(cāng)儲(chǔ)管理和物流規(guī)劃的重要性以支持業(yè)務(wù)的快速擴(kuò)展和綜合效率的提高這兩者的配合關(guān)系到公司成本和市場(chǎng)響應(yīng)的速度而作為企業(yè)資產(chǎn)的主要來(lái)源收益和投資預(yù)算等環(huán)節(jié)則需要有一個(gè)清晰的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行整合和管理包括統(tǒng)一財(cái)務(wù)稅務(wù)和物流規(guī)劃以及合規(guī)問(wèn)題來(lái)解決主體公司在跨境運(yùn)營(yíng)中面臨的主要挑戰(zhàn)關(guān)于收款結(jié)算和結(jié)匯方面要重點(diǎn)考慮時(shí)效性和成本效益兩方面以及使用新興平臺(tái)進(jìn)行優(yōu)化解決海外公司的回款問(wèn)題提醒大眾可以通過(guò)線上交流平臺(tái)尋找相應(yīng)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行討論及尋找可行的解決方案如果某個(gè)方面特別符合自身優(yōu)勢(shì)可以讓事情按節(jié)奏來(lái)做利潤(rùn)最大化的同時(shí)還不要耽誤行情以實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)如構(gòu)建創(chuàng)新型小團(tuán)體設(shè)計(jì)獎(jiǎng)金激勵(lì)機(jī)制用合理的價(jià)格定位銷(xiāo)售策略物流優(yōu)化方案等來(lái)確保團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新力和競(jìng)爭(zhēng)力不斷提升同時(shí)保證業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期價(jià)值（整理/風(fēng)口星網(wǎng) 陳鍵彬）。