【編者寄語(yǔ)】：隨著11月11日的臨近，這個(gè)由我國(guó)電商網(wǎng)站獨(dú)創(chuàng)的“網(wǎng)民購(gòu)物狂歡節(jié)”，已經(jīng)從網(wǎng)友們戲謔的“光棍節(jié)”逐漸演變成全民購(gòu)物盛宴。如今，“雙11”不僅是各大電商平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái)，各類零售企業(yè)、品牌商家也積極參與其中。

這一人為制造的銷售旺季，背后代表著整個(gè)消費(fèi)品的產(chǎn)業(yè)鏈在悄然改變。從生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)到物流、營(yíng)銷，每個(gè)環(huán)節(jié)都在發(fā)生深刻變革。這些變革揭示了相關(guān)行業(yè)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的新趨勢(shì)。

南方日?qǐng)?bào)為了深入解讀這些新趨勢(shì)，特別組織骨干力量進(jìn)行一線采訪，將從今日開始推出“觀戰(zhàn)雙11”系列專題報(bào)道。我們將為您全方位呈現(xiàn)今年“雙11”的激烈競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，并剖析電商企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局、線上線下博弈關(guān)系、物流行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)以及消費(fèi)市場(chǎng)的變化趨勢(shì)。敬請(qǐng)關(guān)注。

一年一度的電商“雙11”大戰(zhàn)即將拉開帷幕。從2009年至今，“雙11”已經(jīng)步入第六個(gè)年頭。這期間，各大電商平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，今年更是出現(xiàn)了三家互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)在美國(guó)上市的新局面。

面對(duì)新上市的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，老牌電商企業(yè)也不甘示弱，紛紛提前布局。有的依托線下資源主推O2O模式，有的則在細(xì)分市場(chǎng)上深耕。各路電商紛紛全力以赴，希望在阿里、京東的主導(dǎo)下分得一杯羹。

看點(diǎn)一：“口水戰(zhàn)”先行，電商大力“造節(jié)”成趨勢(shì)

如今，“雙11”已經(jīng)成為電商營(yíng)銷大戰(zhàn)的重要戰(zhàn)場(chǎng)。各家電商企業(yè)的公關(guān)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)各顯神通，除了傳統(tǒng)的促銷宣傳外，今年的營(yíng)銷策略更加多元化，包括移動(dòng)端、社交等多個(gè)元素。

在移動(dòng)社交領(lǐng)域，京東憑借微信的支持表現(xiàn)突出。京東推出的“億元合體紅包”活動(dòng)，不僅有力推動(dòng)了微信用戶在朋友圈的轉(zhuǎn)發(fā)傳播，也大大提升了促銷效果。

而阿里對(duì)“雙11”的重視更是到了極致，不僅注冊(cè)商標(biāo)，更是對(duì)其他電商企業(yè)發(fā)出警告，引發(fā)了廣泛的關(guān)注。各電商企業(yè)在營(yíng)銷上的激烈競(jìng)爭(zhēng)，也反映了電商行業(yè)的新變化和新趨勢(shì)。

看點(diǎn)二：上市新貴領(lǐng)銜出擊，跨境電商角力物流售后

與往年不同，今年的“雙11”，阿里與京東等電商平臺(tái)都有了新的身份——上市公司。作為全球最大的互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)，阿里巴巴對(duì)首個(gè)“雙11”的重視程度可想而知。除了天貓和淘寶外，阿里巴巴還首次將跨境電商納入“雙11”，拓展了其戰(zhàn)場(chǎng)。

與此京東也不甘示弱，除了常規(guī)的促銷活動(dòng)外，還推出了物流和售后兩張王牌。京東的物流優(yōu)勢(shì)在“雙11”期間得到了充分體現(xiàn)，其首個(gè)“亞洲一號(hào)”現(xiàn)代化物流中心在“雙11”前夕正式投入使用，提高了訂單處理能力。

看點(diǎn)三：比拼線上線下，電商梯隊(duì)日趨明朗

面對(duì)阿里京東的挑戰(zhàn)，其他老牌電商也在全力應(yīng)對(duì)。蘇寧云商和順豐優(yōu)選等電商都主打O2O模式，線上線下協(xié)同作戰(zhàn)。垂直領(lǐng)域的電商企業(yè)則更加細(xì)分化。例如唯品會(huì)的女性消費(fèi)者占比達(dá)到70%以上，因此在“雙11”期間推出了針對(duì)女性消費(fèi)者的促銷活動(dòng)。

“雙11”進(jìn)入第六季后，各個(gè)參與者的層級(jí)和地位已經(jīng)逐漸分明，電商梯隊(duì)趨于明朗。南方日?qǐng)?bào)的系列報(bào)道將為您深入解析這些新趨勢(shì)和變化。

隨著“雙11”的臨近，各大電商平臺(tái)以及零售企業(yè)、品牌商家都在積極備戰(zhàn)這場(chǎng)全民購(gòu)物盛宴。今年的“雙11”不僅是一場(chǎng)銷售狂歡，更是整個(gè)消費(fèi)品產(chǎn)業(yè)鏈深刻變革的縮影。從生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)到物流、營(yíng)銷每一個(gè)環(huán)節(jié)都在發(fā)生變革，這些變革背后是相關(guān)行業(yè)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的新趨勢(shì)?！半p11”不僅僅是一個(gè)購(gòu)物節(jié)日那么簡(jiǎn)那么簡(jiǎn)單了！去年，天貓與淘寶在“雙11”購(gòu)物節(jié)的交易額創(chuàng)下了驚人的350億元紀(jì)錄。京東在“雙11”促銷檔期內(nèi)的十日交易額也達(dá)到了百億級(jí)別。易觀國(guó)際的數(shù)據(jù)顯示，在2014年上半年中國(guó)網(wǎng)上零售市場(chǎng)份額方面，阿里巴巴（包括淘寶和天貓）占據(jù)了超過(guò)75%的市場(chǎng)份額，京東商城緊隨其后占據(jù)第二位。

有電商行業(yè)內(nèi)部人士預(yù)測(cè)，今年天貓的銷售額有望突破500億元，而京東由于品類的擴(kuò)張也將實(shí)現(xiàn)銷售額的增長(zhǎng)。其他電商平臺(tái)則可能面臨更大的挑戰(zhàn)。中投顧問(wèn)研究總監(jiān)郭凡禮表示，阿里巴巴仍是電商領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊，牢牢占據(jù)“雙11”的主導(dǎo)地位，京東也穩(wěn)坐第二的寶座，其他電商平臺(tái)則難以與之競(jìng)爭(zhēng)。

“雙11”已經(jīng)迎來(lái)了第六個(gè)年頭，過(guò)去的五年里，我們看到電商企業(yè)的銷售額實(shí)現(xiàn)了驚人的幾何倍數(shù)增長(zhǎng)。以阿里巴巴為例，2009年的銷售額僅為0.52億元，而到了2013年，這一數(shù)字已經(jīng)飆升到350億元。從市場(chǎng)份額來(lái)看，阿里巴巴和京東的市場(chǎng)份額優(yōu)勢(shì)逐年增強(qiáng)，二者合計(jì)占據(jù)近八成的市場(chǎng)份額，成為“雙11”電商大戰(zhàn)的主力軍。

這并不意味著其他電商平臺(tái)就沒(méi)有機(jī)會(huì)。在細(xì)分市場(chǎng)方面，仍然有許多可以發(fā)掘的機(jī)會(huì)。例如，當(dāng)當(dāng)圖書、蘇寧家電以及唯品會(huì)女性用品等細(xì)分市場(chǎng)領(lǐng)域。今年蘇寧云商和順豐優(yōu)選主打O2O概念，線上線下門店聯(lián)動(dòng)是其獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。

艾媒咨詢CEO張毅認(rèn)為，跨境電商是電商市場(chǎng)中的一片“藍(lán)?！?。隨著阿里巴巴的上市以及其影響力的大幅提升，發(fā)力跨境電商是明智之舉。對(duì)于未來(lái)電商發(fā)展而言，跨境電商蘊(yùn)含巨大的發(fā)展空間和潛力，目前還沒(méi)有哪家電商或物流企業(yè)在這一領(lǐng)域占據(jù)顯著優(yōu)勢(shì)。對(duì)于阿里巴巴來(lái)說(shuō)，開拓跨境電商市場(chǎng)是為了為未來(lái)謀求更大的發(fā)展空間。

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