隨著八月的深入，返校季逐漸接近尾聲。對(duì)于品牌來(lái)說(shuō)，這也是購(gòu)物季營(yíng)銷中的一個(gè)小高峰。一些消費(fèi)者總是拖到最后一刻才行動(dòng)，針對(duì)這部分消費(fèi)者，品牌可以優(yōu)化營(yíng)銷策略，抓住最后的沖刺機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)銷售增長(zhǎng)。

理解目標(biāo)群體

在開(kāi)學(xué)季的尾聲，你主要會(huì)面對(duì)以下兩類消費(fèi)者：

1. 拖延者：這類消費(fèi)者總是等到最后一刻才行動(dòng)，可能是因?yàn)轭A(yù)算考慮或純粹的拖延習(xí)慣。

2. 猶豫不決者：已經(jīng)將商品加入購(gòu)物車，但出于各種原因尚未下單。

針對(duì)這兩類消費(fèi)者，以下是一些營(yíng)銷策略建議：

1. 營(yíng)造緊迫感：利用時(shí)間壓力促使消費(fèi)者盡快做出購(gòu)買決策。例如，在網(wǎng)站和App首頁(yè)設(shè)置醒目的開(kāi)學(xué)倒計(jì)時(shí)，發(fā)送主題推送通知，或在社交媒體上發(fā)起相關(guān)話題。

2. 限時(shí)特惠：運(yùn)用稀缺性原理，提供開(kāi)學(xué)前的限時(shí)優(yōu)惠活動(dòng)。務(wù)必確?；顒?dòng)真實(shí)有效，避免虛假宣傳損害品牌信譽(yù)。

3. 一站式解決方案：為拖延者提供簡(jiǎn)單的購(gòu)物流程。例如，推出“開(kāi)學(xué)必備清單”一鍵下單、年級(jí)套餐、免費(fèi)咨詢服務(wù)等，讓購(gòu)物變得簡(jiǎn)單到無(wú)法拒絕。

4. 降低購(gòu)買門檻：針對(duì)擔(dān)心做錯(cuò)選擇的消費(fèi)者，提供無(wú)憂購(gòu)物保障。例如，推出無(wú)理由退換政策、價(jià)格保護(hù)承諾、分期付款選項(xiàng)等。確保退換政策簡(jiǎn)單易操作，良好的售后體驗(yàn)有助于贏得客戶的長(zhǎng)期信任與忠誠(chéng)。

5. 利用用戶生成內(nèi)容增強(qiáng)信任：展示真實(shí)用戶評(píng)價(jià)、高分好評(píng)，消除猶豫者的顧慮。在社交媒體上展示用戶開(kāi)箱視頻、使用體驗(yàn)，或邀請(qǐng)KOL進(jìn)行產(chǎn)品評(píng)測(cè)，借助口碑效應(yīng)推動(dòng)決策。

6. 強(qiáng)化價(jià)值感知：針對(duì)價(jià)格敏感的消費(fèi)者，通過(guò)對(duì)比凸顯自家產(chǎn)品的性價(jià)比優(yōu)勢(shì)。提供附加價(jià)值如贈(zèng)品、優(yōu)惠券等增加購(gòu)買吸引力。

7. 個(gè)性化推薦：利用AI技術(shù)為每個(gè)用戶提供個(gè)性化的購(gòu)物體驗(yàn)，如根據(jù)瀏覽和購(gòu)買歷史推薦產(chǎn)品、使用聊天機(jī)器人提供購(gòu)物咨詢服務(wù)等。

8. 多渠道聯(lián)動(dòng)：在多個(gè)平臺(tái)上同步實(shí)施營(yíng)銷活動(dòng)，擴(kuò)大品牌影響力。利用社交媒體、郵件、短信等多種渠道進(jìn)行營(yíng)銷，覆蓋更廣泛的受眾，增加轉(zhuǎn)化機(jī)會(huì)。

開(kāi)學(xué)季的最后沖刺階段既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。通過(guò)理解消費(fèi)者的心理并運(yùn)用恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷策略，不僅可以提升短期銷售業(yè)績(jī)，還能為品牌贏得口碑和忠誠(chéng)度。希望以上建議能幫助你在返校季中取得更好的成果！

（來(lái)源：Bakers出海觀察員）

以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表任何立場(chǎng)。經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處并征得原作者同意。