Facebook與Instagram開店指南:輕松搭建電商之旅啟航新征程(2025版)
開始使用 Shops 并不需要很長時間,尤其是當您準備好同步或上傳庫存時。
導航到Facebook Commerce Manager并使用下拉菜單選擇 Business Manager。請務必選擇擁有您想要連接到您的商店的 Facebook 頁面和 Instagram 賬戶的商務管理平臺。然后單擊藍色的添加商店按鈕。
接下來,選擇一種結賬方式。您可以從以下三個選項中進行選擇:
1. 在另一個網(wǎng)站上結賬,它將客戶引導至您的網(wǎng)站或亞馬遜等第三方市場。使用此方法,您商店中每個商品的詳細信息頁面都會獲得一個鏈接到外部產(chǎn)品頁面的按鈕。這樣,客戶可以在 Facebook 或 Instagram 上瀏覽您的商店,并相對輕松地在您的網(wǎng)站上完成購買。
2. 使用 Facebook 或 Instagram 結賬,在應用程序中處理付款。由于此選項不需要外部站點,因此它是無縫的并且產(chǎn)生的摩擦更少。選擇 Facebook 或 Instagram 結賬還可以讓您訪問實時購物和產(chǎn)品發(fā)布等工具,這些工具在外部結賬時不可用。
3. Checkout With Messaging,允許您通過 Facebook Messenger 或 WhatsApp 處理付款。因為這種方法會產(chǎn)生最大的摩擦,所以它不如其他選項理想,但如果您不想使用其他選項,它仍然是可行的。
接下來,選擇 Facebook 頁面和 Instagram 個人資料以鏈接到商店。您可以選擇一種或兩種類型的賬戶。
然后是為您的商店選擇目錄。如果您已經(jīng)為 Facebook 廣告創(chuàng)建了目錄,您會看到它們被列出來。如果您從未創(chuàng)建過目錄,或者您想為您的商店創(chuàng)建一個新目錄,請滾動到底部并選擇創(chuàng)建新目錄。您可以在設置商店結構后完成目錄流程。
接下來,添加您公司的網(wǎng)站 URL。如果您在多個網(wǎng)站上銷售產(chǎn)品,您可以稍后輸入其他 URL。
然后設置運輸選項。如果您選擇網(wǎng)站結賬,則此步驟很簡單。您所要做的就是選擇您發(fā)貨的所有國家或地區(qū)。如果您選擇 Facebook 或 Instagram 結賬,則必須配置您的運輸設置。選擇一個運輸選項——包括標準、加急和加急——并為每個選項設置成本和預計交貨時間。然后選擇至少 30 天的退貨窗口并添加客服聯(lián)系信息。
要設置應用內(nèi)結賬,您還必須添加付款信息,以便從銷售中收取收入。準備好提供有關您的業(yè)務的詳細信息、銷售稅注冊號(如果適用)和銀行賬號。
查看您的商店概覽并通讀 Facebook 的賣家協(xié)議。確保您選擇了正確的 Facebook 頁面、Instagram 賬戶和目錄。準備就緒后,請點擊“完成設置”按鈕,提交您的店鋪以供審核。在正式開始銷售之前,您還需要完成一些步驟,但點擊此按鈕將完成店鋪的配置過程。
第二步:編輯或創(chuàng)建您的店鋪目錄
請返回商務管理平臺,并導航至資產(chǎn)區(qū)域。找到在店鋪設置過程中創(chuàng)建的目錄,然后進行編輯。
商品上架:多種添加方式任您選擇
請點擊灰色的“添加商品”按鈕,開始在您的店鋪中上架庫存。Commerce Manager提供了多種添加商品的方式:
手動輸入:逐項輸入商品信息。上傳圖片,然后輸入標題、描述、鏈接和價格。您需要對庫存中的每個項目重復此操作。
數(shù)據(jù)饋送:將電子表格或其他數(shù)據(jù)與您的店鋪進行鏈接。通過此方式,您可以使用Google表格、Excel等第三方工具來管理庫存。每當您需要更新商品或其可用性時,只需上傳一個新文件即可一次性更新所有內(nèi)容。
第三方平臺連接:將您的目錄與Shopify、BigCommerce等電子商務平臺進行連接。此選項可實現(xiàn)您的店鋪與電子商務網(wǎng)站的同步,從而自動更新庫存。如果您有大量的庫存或經(jīng)常更換商品,這種方式最為高效。
Facebook像素功能:利用Facebook像素填充和管理您的目錄。請確保為您的像素啟用微數(shù)據(jù)功能,以便其能夠自動更新您的目錄信息。
創(chuàng)建集合,優(yōu)化購物體驗
如果您的企業(yè)產(chǎn)品線較少,您可以直接在Facebook店鋪中展示整個目錄。如果您有大量的庫存或多種類型的產(chǎn)品,可能會使目錄難以瀏覽。您可以通過創(chuàng)建集合來對產(chǎn)品進行組織。
要在Commerce Manager中創(chuàng)建集合,請先打開您的店鋪并點擊“添加新”按鈕,然后選擇“集合”。選擇您希望展示的商品并保存為集合,即可在您的店鋪中展示。
自定義并發(fā)布您的店鋪
完成上述步驟后,您可以根據(jù)需要自定義您的店鋪,包括店鋪的布局、顏色、圖片等。確保您的店鋪具有吸引力并易于導航,以便顧客能夠輕松找到他們想要的商品。完成自定義后,請務必發(fā)布您的店鋪,讓更多人看到并購買您的商品。
以上就是關于Facebook店鋪設置和管理的相關內(nèi)容,希望能對您有所幫助!在準備您的店鋪時,您可以根據(jù)品牌需求自定義其外觀。進入Commerce Manager的Shops選項卡后,點擊Layout進行布局設置。選擇一個特色收藏區(qū)域,并調(diào)整按鈕顏色以符合您的品牌形象。
完成店鋪的個性化設置后,您就可以在Commerce Manager中發(fā)布您的店鋪了。只需在概覽選項卡上點擊藍色的Publish Shop按鈕,即可開始您的銷售之旅。
現(xiàn)在讓我們來談談在Facebook和Instagram上銷售商品的三種方式。您可以通過商店標簽在Facebook和Instagram上銷售商品。一旦您的商店發(fā)布,客戶便可以通過您的Facebook頁面或Instagram個人資料訪問它。當他們點擊查看商店號召性用語(CTA)按鈕時,他們可以瀏覽您的產(chǎn)品系列或查看特定產(chǎn)品以獲取更多詳細信息。
根據(jù)您選擇的結賬選項,客戶可以在Facebook或Instagram上直接結賬,或通過點擊鏈接跳轉(zhuǎn)到您的網(wǎng)站完成購買。您的商店還可以提供折扣和優(yōu)惠價格來吸引更多顧客。比如,F(xiàn)luffnest的Instagram商店展示了各種毛絨玩具和文具,很多商品都有折扣,客戶可以方便地點擊查看詳情、保存到愿望清單或通過直接消息分享。
您還可以將商店中的商品與Facebook和Instagram的內(nèi)容進行整合,以創(chuàng)建可購物的內(nèi)容。比如,您可以在Feed帖子中添加照片或視頻,并在Facebook或Instagram上標記產(chǎn)品。Facebook建議每個帖子標記不超過五個產(chǎn)品。例如,Ekologik的Facebook帖子包含了可購買的產(chǎn)品標簽,客戶可以方便地點擊標簽查看和購買產(chǎn)品。
通過這些方式,您可以在Facebook和Instagram上有效地推廣和銷售您的商品。記得利用這些平臺的特性,創(chuàng)建吸引人的內(nèi)容,并確保您的商店設置得當,以吸引更多的顧客。祝您在電商之路上取得成功!Instagram 故事
發(fā)布新的 Instagram 故事并打開貼紙托盤以選擇購物貼紙。選擇要標記的產(chǎn)品、系列或店面。在分享之前點擊貼紙以調(diào)整樣式并更改位置。
現(xiàn)場購物
在 Facebook 上舉辦直播購物活動之前,請在 Commerce Manager 中創(chuàng)建一個產(chǎn)品播放列表。單擊促銷選項卡并導航到實時購物。然后創(chuàng)建一個新的播放列表并按照您計劃討論的順序添加產(chǎn)品。您可以立即上線或保存播放列表,直到您準備好。
您無需產(chǎn)品播放列表即可在 Instagram 上舉辦直播購物活動,因為您可以在開始之前將產(chǎn)品添加到直播時刻。您確實需要啟用 Instagram 結賬功能才能使用實時購物功能。
投放目錄銷售廣告
您不僅限于將產(chǎn)品目錄用于有機內(nèi)容。您還可以將目錄和收藏與 Instagram 和 Facebook 廣告結合使用。
打開 Facebook 廣告管理器并使用目錄銷售目標創(chuàng)建一個活動。在廣告系列級別,選擇您要宣傳的目錄。在廣告組級別,選擇您要宣傳的產(chǎn)品組或在 Commerce Manager 中創(chuàng)建一個新產(chǎn)品組。
在廣告級別,您可以選擇使用輪播格式來顯示最有可能吸引您的受眾的產(chǎn)品。要添加另一個級別的自動化,請打開動態(tài)格式和創(chuàng)意選項,這可以進一步優(yōu)化您的廣告。當您打開此功能時,F(xiàn)acebook 廣告管理器可以為每位潛在客戶提供創(chuàng)意、格式和目標的最佳組合。
同樣在廣告級別,選中跟蹤網(wǎng)站事件框并確認選擇了正確的像素。要跟蹤哪些廣告或展示位置帶來的點擊次數(shù)和轉(zhuǎn)化次數(shù)最多,請構建 URL 參數(shù)。選擇動態(tài)參數(shù)以提示 Facebook Ads Manager 在生成跟蹤數(shù)據(jù)時自動填寫字段。
無論您想在 Facebook、Instagram 或兩者上銷售產(chǎn)品,F(xiàn)acebook Shops 都是您業(yè)務的重要工具。從推出數(shù)字店面到創(chuàng)建可購物的社交媒體內(nèi)容,F(xiàn)acebook Shops 可以幫助您在 Facebook 和 Instagram 上建立業(yè)務并創(chuàng)造收入。
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(來源:TikTok運營沖浪達人)
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