英國中小企業(yè)正面臨著諸多挑戰(zhàn)，如消費(fèi)者開支的長期低迷以及來自電商巨頭如亞馬遜的激烈競爭。面對(duì)這些挑戰(zhàn)，國外的小企業(yè)該如何提升自己在電子商務(wù)領(lǐng)域的地位呢？接下來我們將深入探討這個(gè)問題。

盡管面臨困境，但小企業(yè)仍有機(jī)會(huì)嶄露頭角。北愛爾蘭服裝公司Jonzara的所有人Jonathan McCann堅(jiān)信：“小型企業(yè)確實(shí)有機(jī)會(huì)，我們會(huì)獲得成功的。”Jonzara主要面向年齡較大的女性消費(fèi)者銷售女裝。

McCann表示，電商企業(yè)的競爭是主要挑戰(zhàn)之一。亞馬遜在價(jià)格方面的優(yōu)勢讓幾乎所有零售商都感到壓力?！跋M(fèi)者喜歡低價(jià)產(chǎn)品，而亞馬遜又在價(jià)格上下功夫，這對(duì)我們來說是個(gè)大問題?！?/p>

與亞馬遜相比，Jonzara的一大優(yōu)勢在于個(gè)性化客服。McCann指出：“我們了解我們的消費(fèi)者，提供個(gè)性化的搭配建議，這是亞馬遜無法做到的。”Jonzara還通過舉辦時(shí)尚之夜等活動(dòng)以及創(chuàng)建自己的電商業(yè)務(wù)來提升自己的競爭力。McCann表示：“電商確實(shí)是我們發(fā)展壯大的一個(gè)重要途徑。”

禮品商店Owl & Monkey York的共同所有人Helen Harris認(rèn)為，要與亞馬遜競爭，必須提供獨(dú)特的服務(wù)和產(chǎn)品?！澳阈枰峁┎灰粯拥臇|西，不能從價(jià)格上與亞馬遜競爭?！彼c其丈夫共同創(chuàng)建的這家商店主要銷售他們認(rèn)為實(shí)用且好看的產(chǎn)品。

Block and Bottle商店則通過支持當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)來提升自己的競爭力。他們盡量從當(dāng)?shù)夭少徣忸惍a(chǎn)品，并銷售新鮮的肉類食品和熟食。雖然他們有電商店鋪，但主要支持線下取貨，并通過社交媒體進(jìn)行線上銷售和組織活動(dòng)。

倫敦西南部Norbiton的葡萄酒公司W(wǎng)ined Up Here的所有人Charlotte Dean表示，電商正成為企業(yè)不可或缺的一部分。她說：“價(jià)格是一個(gè)問題，因?yàn)楝F(xiàn)在很多企業(yè)都在低利潤運(yùn)營?！?/p>

企業(yè)家Wilfred Emmanuel-Jones則提出了一個(gè)有趣的觀點(diǎn)，他認(rèn)為亞馬遜的技術(shù)將讓小型企業(yè)與大型零售商和超市競爭。亞馬遜英國站主管Katie McQuaid表示，許多英國小企業(yè)都在使用亞馬遜的服務(wù)，并為英國創(chuàng)造了大量就業(yè)機(jī)會(huì)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2016年，超過60%的英國企業(yè)通過亞馬遜出口產(chǎn)品，總銷售額超過18億英鎊。