本指南旨在幫助商家在TikTok商家后臺(tái)順利創(chuàng)建秒殺活動(dòng)。以下內(nèi)容詳細(xì)闡述了操作步驟，希望能為各位商家?guī)?lái)實(shí)質(zhì)性幫助！

步驟一：進(jìn)入活動(dòng)入口

進(jìn)入“商家中心”，然后依次點(diǎn)擊“營(yíng)銷活動(dòng)”、“促銷工具”和“秒殺”，點(diǎn)擊“創(chuàng)建秒殺”開(kāi)始創(chuàng)建新的秒殺活動(dòng)。

步驟二：了解價(jià)格規(guī)定及示例

在創(chuàng)建秒殺活動(dòng)之前，需要詳細(xì)了解秒殺價(jià)格的規(guī)定和其他限制。

1. 價(jià)格要求：對(duì)于過(guò)去30天內(nèi)有訂單記錄的商品，秒殺價(jià)格必須低于或等于該商品過(guò)去30天的最低售價(jià)（不包括運(yùn)費(fèi)、稅費(fèi)和其他任何折扣）；對(duì)于無(wú)訂單歷史記錄的商品，秒殺價(jià)格必須低于原零售價(jià)格。

2. 其他限制：每個(gè)商品只能在一個(gè)秒殺活動(dòng)中出現(xiàn)，且秒殺活動(dòng)在所有營(yíng)銷活動(dòng)中具有最高優(yōu)先權(quán)。如果商品同時(shí)設(shè)置了秒殺活動(dòng)和折扣促銷，買家端將只展示秒殺價(jià)。

步驟三：填寫基本信息

填寫活動(dòng)名稱、活動(dòng)時(shí)間段（請(qǐng)注意使用當(dāng)?shù)貢r(shí)間），并確保秒殺的活動(dòng)持續(xù)時(shí)間不超過(guò)72小時(shí)。您還可以設(shè)置秒殺的預(yù)熱時(shí)間，讓買家提前了解并期待商品的秒殺活動(dòng)價(jià)格。

步驟四：選擇并設(shè)置商品

點(diǎn)擊“選擇商品”按鈕來(lái)選擇需要?jiǎng)?chuàng)建秒殺活動(dòng)的商品。您可以選擇單個(gè)設(shè)置或批量設(shè)置“秒殺價(jià)格”和“每人限購(gòu)件數(shù)”。請(qǐng)確保所設(shè)置的秒殺價(jià)格符合上述的價(jià)格規(guī)定。

步驟五：提交活動(dòng)信息

完成上述步驟后，點(diǎn)擊提交，您的秒殺活動(dòng)就成功創(chuàng)建了。

TikTok電商已經(jīng)開(kāi)通了英國(guó)和東南亞四國(guó)的站點(diǎn)，允許跨境商家入駐。關(guān)于全球商品和店鋪商品的管理，也提供了詳細(xì)的操作指南。

一、全球商品與店鋪商品的區(qū)別

1. 全球商品的定義：為了提升跨境商家管理多站點(diǎn)商品的效率，TikTok允許商家上傳全球商品資料，實(shí)現(xiàn)多站點(diǎn)售賣。全球商品上傳后，可一鍵發(fā)布到多個(gè)站點(diǎn)的店鋪。

2. 區(qū)別與聯(lián)系：

- 全球商品是一個(gè)商品庫(kù)，不能被用戶直接看到和購(gòu)買。

- 店鋪商品則是各個(gè)站點(diǎn)的銷售商品，用戶可以看到并購(gòu)買。

- 全球商品可以發(fā)布到各個(gè)站點(diǎn)成為店鋪商品，系統(tǒng)將全球商品翻譯成當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言，并計(jì)算店鋪價(jià)格（考慮貨幣換算、稅率、物流等因素），商家也可自行調(diào)整店鋪商品價(jià)格。

二、全球商品的上傳與發(fā)布

1. 如何上傳全球商品：登錄TikTok Shop商家后臺(tái)，在“管理全球產(chǎn)品”菜單欄進(jìn)入全球商品頁(yè)面，按照頁(yè)面要求填寫相關(guān)信息，如商品名稱、描述、主圖、規(guī)格、價(jià)格、庫(kù)存等。填寫完成后，點(diǎn)擊“創(chuàng)建”按鈕即可上傳全球商品。若想保存為草稿，可點(diǎn)擊“保存為草稿”。

2. 全球商品如何變成店鋪商品：可以在創(chuàng)建或更新全球商品時(shí)直接發(fā)布到店鋪，也可在全球商品管理頁(yè)通過(guò)“發(fā)布”按鈕將商品發(fā)布到指定市場(chǎng)和店鋪。發(fā)布時(shí)需確認(rèn)店鋪商品的價(jià)格和庫(kù)存，發(fā)布成功后可在店鋪內(nèi)查看商品狀態(tài)。

三、全球商品的管理與查看

1. 查看全球商品信息：在全球商品列表頁(yè)，可以看到不同狀態(tài)的標(biāo)簽，如已發(fā)布、未發(fā)布、草稿和已刪除，分別代表商品的不同狀態(tài)。

2. 查看店鋪商品信息：可通過(guò)全球商品列表頁(yè)查看每個(gè)店鋪的商品狀態(tài)，并直接跳轉(zhuǎn)到對(duì)應(yīng)市場(chǎng)的商品詳情頁(yè)。

操作指南：

方法二：進(jìn)入市場(chǎng)管理界面，點(diǎn)擊manage shop product，即可查看該市場(chǎng)所有的店鋪商品。

三、修改商品價(jià)格和庫(kù)存

方式一：直接在列表頁(yè)修改店鋪商品的價(jià)格和庫(kù)存。若店鋪商品被刪除或凍結(jié)，則無(wú)法進(jìn)行價(jià)格和庫(kù)存的修改。若商品處于下架或?qū)徍酥校梢栽谌蛏唐吩斍轫?yè)修改價(jià)格庫(kù)存，而無(wú)法在列表頁(yè)進(jìn)行修改。

方式二：通過(guò)全球商品編輯頁(yè)進(jìn)行修改。若店鋪商品被刪除或凍結(jié)，則無(wú)法在編輯頁(yè)進(jìn)行價(jià)格和庫(kù)存的修改。

四、調(diào)整商品信息

方式一：修改全球商品信息，所有已發(fā)布的店鋪商品會(huì)同步更新。若店鋪商品是凍結(jié)態(tài)或已刪除，則不會(huì)被同步修改。

方式二：僅修改部分店鋪的商品信息，全球商品信息及其他店鋪的商品不會(huì)受到影響。

五、商品的上下架處理

下架和上架商品的操作僅限于店鋪層面，全球商品沒(méi)有上下架功能。店鋪商品的上下架不會(huì)影響全球商品的狀態(tài)。

六、刪除商品

方式一：若要?jiǎng)h除全球商品，則所有發(fā)布的店鋪商品也會(huì)同步被刪除。

方式二：僅刪除部分店鋪的商品，全球商品不會(huì)被刪除，但庫(kù)存會(huì)更新（不再計(jì)算已刪除的店鋪商品），其他店鋪的商品則不會(huì)被刪除。

現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為大眾的優(yōu)選購(gòu)物方式，眾多電商平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生。像TikTok、汽車快手等短視頻平臺(tái)也涉足電子商務(wù)領(lǐng)域，TikTok還推出了全球購(gòu)服務(wù)。那么，TikTok的全球購(gòu)服務(wù)中的商品是否都是正品呢？在TikTok購(gòu)買的國(guó)際商品是否都能確保是正品呢？

一、關(guān)于TikTok全球購(gòu)的商品定義：

1. 假冒商品銷售：指商家未經(jīng)權(quán)利人許可，在銷售的同一種商品上使用相同的注冊(cè)商標(biāo)的行為。

2. 盜版商品：指未經(jīng)著作權(quán)人許可，復(fù)制其作品的圖書、電子書、視聽(tīng)作品和軟件等。

二、有效權(quán)利證明文件的歸檔管理：

商家在發(fā)布商品時(shí)，必須在平臺(tái)系統(tǒng)后臺(tái)提交有效的權(quán)利證明文件以備查驗(yàn)。有效的權(quán)利證書包括但不限于商標(biāo)權(quán)和版權(quán)類別。對(duì)于商標(biāo)權(quán)，商家需提供商標(biāo)注冊(cè)證和品牌授權(quán)書等證明文件；對(duì)于版權(quán)類別，需提供著作權(quán)證書、作品首次公開(kāi)發(fā)表或發(fā)行日期的證明材料等。這些文件將作為商家銷售商品的合法性依據(jù)。

三、TikTok全球購(gòu)對(duì)假冒/盜版商品的判定及處理：

1. 隨機(jī)抽查：為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，平臺(tái)將對(duì)商品信息、店鋪信息、交易行為等進(jìn)行隨機(jī)抽查，判斷是否存在銷售假冒或盜版商品的行為。

2. 樣品驗(yàn)證：如果平臺(tái)獲取樣品進(jìn)行進(jìn)一步驗(yàn)證，將根據(jù)普通人的認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)比樣品與市場(chǎng)流通的批次商品，若發(fā)現(xiàn)外包裝或含量存在較大出入，或懷疑樣品為假冒/盜版產(chǎn)品，平臺(tái)將有權(quán)確定樣品對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品ID為假冒/盜版產(chǎn)品。

四、商家對(duì)判定結(jié)果的申訴：

1. 投訴材料：商家在申訴期內(nèi)（收到處罰通知后7天內(nèi)）可向平臺(tái)提供相關(guān)證明材料，如廠家或品牌的經(jīng)銷證明、授權(quán)證明、商業(yè)發(fā)票、合法購(gòu)買憑證等有效證明文件。

2. 評(píng)審結(jié)果告知：平臺(tái)在收到商家提交的證明文件后，將進(jìn)行審核，并通過(guò)后臺(tái)申訴頁(yè)面的提示和站內(nèi)信件告知商家審核結(jié)果。如果平臺(tái)認(rèn)為商家提交的證據(jù)能夠證明其銷售的商品為正品，將撤銷所采取的臨時(shí)措施。

目前沒(méi)有一個(gè)電商平臺(tái)能夠保證其銷售的商品100%是正品，但TikTok對(duì)全球購(gòu)服務(wù)的要求非常嚴(yán)格。若收到假貨投訴，平臺(tái)將采取相應(yīng)措施進(jìn)行處理，并保障消費(fèi)者的權(quán)益。消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)也可放心，TikTok提供了嚴(yán)格的監(jiān)管機(jī)制來(lái)確保商品的質(zhì)量。著作權(quán)、作品首次公開(kāi)發(fā)表或發(fā)行日期的證明材料、創(chuàng)作手稿、權(quán)威機(jī)構(gòu)出具的作品創(chuàng)作時(shí)間戳、作品備案證明等。例如，非版權(quán)所有者可能需要提供著作權(quán)證書、作品首次公開(kāi)發(fā)表或發(fā)行日期的證明材料、創(chuàng)作手稿、權(quán)威機(jī)構(gòu)出具的作品創(chuàng)作時(shí)間戳、作品備案證明等。完整的以著作權(quán)人為來(lái)源的授權(quán)鏈接也可能被要求提供。

TikTok全球采購(gòu)公司對(duì)假冒/盜版商品的判定遵循一定標(biāo)準(zhǔn)。平臺(tái)有權(quán)對(duì)商品信息、店鋪信息、交易行為等進(jìn)行隨機(jī)抽查，以防止售假行為，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。如果平臺(tái)獲取樣品進(jìn)行進(jìn)一步驗(yàn)證，將按照普通人的認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)，將樣品與當(dāng)前市場(chǎng)流通的一批樣品商品進(jìn)行比對(duì)，發(fā)現(xiàn)外包裝或含量存在較大出入，不屬于官方申報(bào)的舊批次包裝；或者懷疑樣品為假冒/盜版產(chǎn)品，平臺(tái)有權(quán)確定樣品對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品ID為假冒/盜版產(chǎn)品。

商家不認(rèn)可該判決可以上訴。在申訴期內(nèi)（收到處罰通知后7天內(nèi)），商家可以向平臺(tái)提供以下證明材料：廠家或品牌的經(jīng)銷證明或授權(quán)證明、商業(yè)發(fā)票、合法購(gòu)買憑證（訂單、合同、發(fā)票、購(gòu)物小票等。）等有效證明文件。平臺(tái)會(huì)進(jìn)行審核，并通過(guò)后臺(tái)申訴頁(yè)面的提示和站內(nèi)的信件告知商家審核結(jié)果。如果平臺(tái)認(rèn)為商家提交的證據(jù)能夠證明商家銷售的商品為正品，在確認(rèn)上述事實(shí)后，將撤銷所采取的臨時(shí)措施。

TikTok全球小店申請(qǐng)入駐的條件相對(duì)簡(jiǎn)單。作為跨境店，只需要有中國(guó)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照或個(gè)體工商戶，即可完成注冊(cè)。需要提供4個(gè)主流跨境電商平臺(tái)的后臺(tái)資質(zhì)，如亞馬遜、速賣通等。在注冊(cè)時(shí)，需要擁有一個(gè)TikTok賬號(hào)，要求賬號(hào)注冊(cè)者年滿18歲，發(fā)布5條視頻，累計(jì)有100個(gè)贊。

目前，TikTok小店主要有三種類型：本土小店、跨境小店和TikTok達(dá)人購(gòu)物車。TikTok達(dá)人購(gòu)物車需要官方邀請(qǐng)才能入駐，本土小店的店鋪主體必須是本土企業(yè)，目前只有印尼和英國(guó)可開(kāi)通，而跨境小店目前英國(guó)、馬來(lái)西亞、泰國(guó)、菲律賓、越南和新加坡這幾個(gè)國(guó)家均可開(kāi)通。

在選擇鋪貨工具時(shí)，可以考慮一款合適的ERP系統(tǒng)。