此前，網(wǎng)紅表情包鼻祖SMILEY笑臉的侵權(quán)風(fēng)波持續(xù)發(fā)酵，引發(fā)了大規(guī)模的侵權(quán)訴訟。眾多賣(mài)家因此陷入資金凍結(jié)的危機(jī)之中，TRO（臨時(shí)禁令）也成為了跨境電商圈內(nèi)的熱門(mén)話題。

如何得知自己的店鋪遭遇TRO？被TRO后應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？這些問(wèn)題成為了賣(mài)家們迫切想要了解的焦點(diǎn)。

當(dāng)原告向法院遞交訴狀并立案時(shí)，常常會(huì)申請(qǐng)簽發(fā)臨時(shí)禁令。亞馬遜在收到這類(lèi)通知后，會(huì)以電子郵件形式及時(shí)通知賣(mài)家。如果收到的亞馬遜郵件中提及“臨時(shí)禁令”的字樣，便可以確認(rèn)店鋪遭到了TRO的處理。

圖片資料顯示，賣(mài)家收到TRO郵件后，往往會(huì)面臨侵權(quán)產(chǎn)品下架、店鋪資金凍結(jié)等困境。面對(duì)這些情況，建議賣(mài)家積極應(yīng)對(duì)，避免因缺席應(yīng)訴或未達(dá)成和解而導(dǎo)致資金被直接劃走。

TRO的應(yīng)對(duì)時(shí)限通常為14天。如原告有充足的理由，可以申請(qǐng)延長(zhǎng)至28天。若在這段時(shí)間內(nèi)賣(mài)家未采取任何行動(dòng)，原告可能會(huì)申請(qǐng)PI（初步禁令），進(jìn)一步凍結(jié)賬戶(hù)資金并發(fā)送傳喚書(shū)給賣(mài)家，賣(mài)家需在21天內(nèi)進(jìn)行處理。

面對(duì)TRO郵件，賣(mài)家應(yīng)該如何操作？

第一步：詳細(xì)了解案件情況，迅速找出并移除侵權(quán)產(chǎn)品，及時(shí)停止侵權(quán)行為。案件的詳細(xì)信息通常會(huì)在平臺(tái)的通知郵件中給出，包括原告和律所等信息，賣(mài)家可以根據(jù)這些信息檢查店鋪產(chǎn)品。

圖片顯示，為了更好地掌握情況，賣(mài)家應(yīng)仔細(xì)閱讀每封郵件。

第二步：準(zhǔn)確掌握被凍結(jié)的資金數(shù)額、店鋪權(quán)限以及店鋪價(jià)值等情況，再結(jié)合案件分析決定應(yīng)對(duì)措施。一般情況下，賣(mài)家可能會(huì)考慮以下幾種處理方式：

1. 若確實(shí)存在侵權(quán)行為，且凍結(jié)金額較多、店鋪價(jià)值較高，賣(mài)家不愿輕易放棄的，可以委托律師進(jìn)行侵權(quán)和解。這一過(guò)程的流程大致為：

①委托律師了解案件情況并評(píng)估和解金額；

②聯(lián)系原告律師進(jìn)行談判和解；

③雙方達(dá)成初步協(xié)議；

④等待原告律師發(fā)出和解書(shū)；

⑤簽署和解書(shū)并支付和解金額；

⑥原告律師提交撤訴申請(qǐng)并聯(lián)系平臺(tái)解凍資金賬戶(hù)。

值得注意的是，支付和解金可以選擇從被凍結(jié)資金中扣除或直接向原告支付。建議賣(mài)家選擇后者，以避免受平臺(tái)扣款時(shí)間影響，處理速度相對(duì)更快。

2. 若分析案件后認(rèn)為沒(méi)有侵權(quán)行為，則可以選擇委托律師采取應(yīng)訴措施；

3. 若確實(shí)存在侵權(quán)行為但店鋪和庫(kù)存價(jià)值不高且凍結(jié)金額不多時(shí)可以考慮放棄店鋪。若選擇放棄店鋪和賬戶(hù)凍結(jié)資金時(shí)需注意關(guān)聯(lián)追訴等問(wèn)題，涉及的所有店鋪資料均不可再次使用且不得在其他與美國(guó)消費(fèi)者有關(guān)的平臺(tái)上使用。

當(dāng)賣(mài)家遇到侵權(quán)凍結(jié)問(wèn)題時(shí)應(yīng)及時(shí)尋求專(zhuān)業(yè)分析處理。專(zhuān)業(yè)代理律師的有效交涉不僅能順利解凍賬戶(hù)還有可能將和解金降至最低。建議委托有處理相關(guān)案件經(jīng)驗(yàn)的美國(guó)本地律師處理此類(lèi)事宜與美國(guó)當(dāng)?shù)氐姆枪俜铰蓭熁蛟媛伤苯勇?lián)系通常不會(huì)被重視。

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