亞馬遜作為一個超級龐大的體系，涉及到的項目非常多，需要周轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)聯(lián)系的部門，跨國溝通還存在時差，能夠做到百分之百完全沒有差錯，真的很難。

而作為一枚亞馬遜賣家，如果能夠及時找出平臺沒有嚴格按照自己制定的規(guī)則去執(zhí)行的漏洞，找亞馬遜要回多收取的款項，如果要回來了，那么就是在原本的經(jīng)營過程中被扣除掉的純利潤了。

那么亞馬遜會在哪些環(huán)節(jié)有可能多扣款呢？其實作為一個復(fù)雜的平臺，哪個環(huán)節(jié)其實都是有可能出現(xiàn)紕漏。那該如何避免和發(fā)現(xiàn)這些我們?nèi)菀妆粊嗰R遜扣掉的款項呢？

第一，首先得要知道，亞馬遜哪些地方會收取費用，而這些費用對應(yīng)的每一項在不同是時間，針對具體的產(chǎn)品，具體的大小尺寸，的詳細收費標準。

第二，得要定期查詢分析亞馬遜后臺數(shù)據(jù)明細，分析實際收取的費用是多少。

第三，實踐對比利潤，找出差異化在哪里？比如說，根據(jù)從事亞馬遜一年來的經(jīng)驗，究竟有哪些呢？

1.亞馬遜的傭金，由于類目錯誤，帶來的費用收取的差異，要知道亞馬遜的傭金比例是從8%到45%,究竟放在什么類目，也是非常值得研究的。對于亞馬遜傭金，發(fā)現(xiàn)，可以使用數(shù)據(jù)脈的成本利潤計算工具，可以選擇不同站點，不同的類目直接就能算出傭金應(yīng)該是多少。如果發(fā)現(xiàn)自己開始的時候，寫錯類目了，那么可以申請改個類目，基本上從開始改類目這個時刻開始計算的差值，都可以找亞馬遜要回來。

2. 亞馬遜FBA物流配送費的收取。從事亞馬遜一年時間，亞馬遜的物流配送費就已經(jīng)漲價了兩次。最近有花時間重新算了下配送費的規(guī)則，只要是大件的產(chǎn)品，真的一點也不劃算了。大號標準的產(chǎn)品，對比去年同期都增加了將近2美金一個的配送費。大件產(chǎn)品就更加了。

3.貨件差異的調(diào)查。這個在哪里發(fā)現(xiàn)呢？第一，可以在每次發(fā)完貨以后，定期查看下貨件處理進度，看下是否已完成，如果亞馬遜倉庫實際接收數(shù)量比貨件的數(shù)量要少，而自己這邊能夠有證據(jù)證明自己確實是發(fā)了那么多數(shù)量，那么可以申請調(diào)查?；旧厦看蜦BA找不到了，就會立刻將款項打到亞馬遜后臺了，可以差到亞馬遜賠償?shù)拿骷殹５诙?，定期次下載查看亞馬遜庫存報告。

4.亞馬遜的廣告費，如果要調(diào)查發(fā)現(xiàn)廣告費的異常，需要時刻關(guān)注一個數(shù)據(jù)，點擊率的轉(zhuǎn)化率。假設(shè)一個廣告，點擊率是1%是合理的，而所有的關(guān)鍵詞假設(shè)都是100%，這樣就是完全不合理的，可能就遇上了惡意點擊了，如果發(fā)現(xiàn)了異常，可以記得馬上向亞馬遜客服開Case,讓亞馬遜退還被惡意點擊完的廣告費。

5.亞馬遜的秒殺。7月份參加的一次秒殺，后臺顯示的費用是300美金，而在查詢七月明細的時候，卻發(fā)現(xiàn)被扣除了750美金，也就是亞馬遜多扣除了450美金。而在7月剛剛發(fā)現(xiàn)這個問題的時候，通過客服的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)亞馬遜系統(tǒng)錯誤多扣了10000多名賣家450美金，恩，金這單筆一項，就是450萬美金+了，非常溫柔可愛動人的客服小姐姐說，系統(tǒng)會在10個工作日以后，將款項退回亞馬遜賬戶。等我來查詢8月份的明細，并沒有發(fā)現(xiàn)任何亞馬遜450美金的退款。于是，繼續(xù)開Case. 到現(xiàn)在為止，這筆450美金，也是還沒有退回來。目前亞馬遜賣家支持部門已經(jīng)確定是多扣了，還需要其他部門的協(xié)助，才能將款項退回來。瞬間覺得FBA團隊的退款，安排的非常快額了。目前既然已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了這些可能出現(xiàn)的亞馬遜多收款的問題，未來定期查看賬目明細，發(fā)現(xiàn)問題，及時開Case ,亞馬遜多收取的錢給退回來。畢竟能夠找回來的，都是純利潤了。

再次小結(jié)下：亞馬遜可能出現(xiàn)的費用多收取情況1. 因類目不同，傭金收取比例不同2. 產(chǎn)品的FBA配送費收取3.由于亞馬遜丟件導(dǎo)致的亞馬遜庫存丟失如果申請調(diào)查亞馬遜也能進行索賠4.廣告費5.秒殺活動費。