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速客國際，作為一家國際物流服務(wù)提供商，根據(jù)近年電商行業(yè)的蓬勃發(fā)展，指出了未來全球電商的五大趨勢性變化：

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一、物流全球化的趨勢加強

隨著電商的持續(xù)繁榮，眾多零售品牌的消費者已經(jīng)遍布全球。這促使物流服務(wù)也緊跟時代的步伐，實現(xiàn)了全球化。如今，澳大利亞的賣家向新西蘭發(fā)送貨物，其速度和價格甚至超過了新西蘭境內(nèi)的配送，僅需2天即可送達，且價格更為優(yōu)惠。而從美國發(fā)往澳大利亞的快遞也能夠在3到4個工作日內(nèi)順利送達。

對于那些仍在猶豫是否要將產(chǎn)品推向全球的賣家來說，只要確保良好的物流保障并遵循海關(guān)規(guī)定，將產(chǎn)品推廣至全球市場，可能會為你的銷售帶來意想不到的增長。

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二、交付時間的不斷縮短

如今，千禧一代和Z世代已成為網(wǎng)購的主力軍。這些新晉消費者對于快速收到產(chǎn)品的期望日益增強，從次日達，到同日達，甚至到三小時內(nèi)送達。能夠提供快速交付服務(wù)的電商平臺更能贏得消費者的忠誠度和促進重復(fù)購買。

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三、電商平臺的多樣化發(fā)展

在電商行業(yè)中，平臺成為了熱門詞匯。除了eBay、亞馬遜、Trademe等傳統(tǒng)電商平臺，一些新興市場也涌現(xiàn)出如Zalando、Lazada和ASOS Marketplace等優(yōu)秀的電商平臺。對于想要拓展市場的賣家來說，這些平臺都是值得嘗試的選擇。

這些平臺的搜索引擎優(yōu)化良好，擁有龐大的用戶基礎(chǔ)，賣家通過這些平臺進入新市場所面臨的風(fēng)險相對較小，成功的幾率則相對較高。

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四、電商退貨現(xiàn)象的崛起

數(shù)據(jù)顯示，2016年電商退貨金額約占全球電商零售總額的30%。無論是購物還是退貨，消費者都希望過程能夠簡便快捷。賣家應(yīng)盡量降低消費者的退貨成本，并提供實時的快遞追蹤進度。

在進行跨境退貨時，賣家需要與當?shù)氐奈锪魃毯献?。選擇合作伙伴時，應(yīng)確保其能提供有效的物流解決方案，使客戶退貨時能夠輕松地退回至當?shù)伛v點，而無需寄回國內(nèi)。優(yōu)秀的退貨服務(wù)同樣能夠為你贏得客戶的忠誠度。

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五、多樣化的快遞選擇提供

為了滿足消費者的購物期望，賣家至少應(yīng)為不同國家的客戶提供兩種以上的快遞選擇。深入理解你的客戶群，了解他們所期望的服務(wù)是至關(guān)重要的。值得注意的是，千禧一代的消費者樂于為升級的快遞服務(wù)付費，因此不要害怕推出多種付費快遞選項。如果賣家對此不確定，可以嘗試進行AB測試，觀察客戶的選擇傾向。

<段落>（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 某某某）