專題一

問(wèn)：我在美國(guó)站注冊(cè)后，品牌備案、店鋪?lái)?yè)面、品牌推廣廣告等已全部完成，品牌廣告在搜索結(jié)果中可見(jiàn)，且擁有A+頁(yè)面功能和VINE功能。但現(xiàn)在的問(wèn)題是，我的listing頁(yè)面下方的品牌位置無(wú)法顯示“訪問(wèn)XXX店鋪”，無(wú)法跳轉(zhuǎn)到品牌店鋪?lái)?yè)面，其他賣家都可以。這是為什么？

答：1）若確認(rèn)旗艦店已通過(guò)審核并上線，建議直接聯(lián)系廣告團(tuán)隊(duì)更新權(quán)限。如果品牌當(dāng)初注冊(cè)的分類和當(dāng)前ASIN上的分類不一致，將無(wú)法重定向，可能需要等待大約一周的時(shí)間。2）要確認(rèn)權(quán)限是否已更新，點(diǎn)擊標(biāo)題下的品牌，如果能直接進(jìn)入旗艦店而非關(guān)鍵詞結(jié)果，則表明成功。3）提交相關(guān)證明文件，證明你可以使用此品牌的A+和旗艦店功能，但品牌處不顯示“訪問(wèn)XXX店鋪”，需聯(lián)系廣告團(tuán)隊(duì)處理。

專題二

問(wèn)：我之前使用公司資料通過(guò)招商經(jīng)理注冊(cè)了日本站，但后來(lái)沒(méi)有出單和上傳產(chǎn)品，也沒(méi)有違規(guī)操作，后來(lái)申請(qǐng)了關(guān)閉。請(qǐng)問(wèn)這套資料還可以重新注冊(cè)日本站嗎？

答：只要確認(rèn)之前的賬號(hào)已成功關(guān)閉，使用另一個(gè)郵箱即可重新注冊(cè)。

專題三

問(wèn)：我同時(shí)申請(qǐng)了歐洲、北美、日本站，能否將它們聯(lián)合起來(lái)，并只支付一份費(fèi)用？

答：是的，可以在“庫(kù)存”-“全球銷售”頁(yè)面將多個(gè)站點(diǎn)聯(lián)合，從第二個(gè)月開(kāi)始只需支付一份月租。

專題四

問(wèn)：我在美國(guó)站的二審未通過(guò)，請(qǐng)問(wèn)這套資料還能用于注冊(cè)日本站和歐洲站嗎？

答：原則上可以注冊(cè)，但建議更換郵箱操作。同時(shí)最好了解美國(guó)站二審未通過(guò)的原因，因?yàn)樽?cè)日本站和歐洲站也可能遇到二審。

專題五

問(wèn)：對(duì)于發(fā)往亞馬遜日本站的FBA貨物，能否使用DHL運(yùn)輸？

答：發(fā)往日本的FBA貨物，需要找進(jìn)口商協(xié)助清關(guān)和繳稅。不能直接使用DHL或FEDEX運(yùn)輸至亞馬遜地址。

專題六

問(wèn)：我們做的是FBM，最近有位日本站客戶要求退貨，我們打算讓他寄“貨到付郵費(fèi)”的包裹，不知道日本退回到中國(guó)是否可行？

答：這種方式不劃算，因?yàn)橥嘶氐街袊?guó)的費(fèi)用很高。如果貨物價(jià)值較高，建議退到海外倉(cāng)。

專題七

問(wèn)：同時(shí)注冊(cè)美國(guó)和日本站會(huì)被關(guān)聯(lián)嗎？

答：使用同一套資料可以同時(shí)開(kāi)通亞馬遜全球站點(diǎn)。不同站點(diǎn)之間是獨(dú)立的，不會(huì)相互關(guān)聯(lián)。

專題八

問(wèn)：如何查看亞馬遜的商城ID？

答：可以在后臺(tái)賬戶信息處查看。

專題九

問(wèn)：如何清貨？目前店鋪有一款產(chǎn)品銷售不佳，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，原本想在黑五促銷期間清貨，但未果。

答：可以嘗試線上站外清庫(kù)存，如站外Deal站、FB或亞馬遜奧特萊斯等渠道。

專題十

問(wèn)：聽(tīng)說(shuō)美國(guó)和日本站點(diǎn)會(huì)分別收取店鋪費(fèi)用，是否可以合并費(fèi)用，只需支付39.99美金/月，而不是每個(gè)站點(diǎn)都支付？

答：之前亞馬遜有全球開(kāi)店活動(dòng)，同時(shí)開(kāi)通所有站點(diǎn)的月租為39.99美金。但如果已經(jīng)開(kāi)通的站點(diǎn)試圖合并是不被允許的。

（本文內(nèi)容基于跨境研究社@社長(zhǎng)的觀點(diǎn)，并不代表風(fēng)口星網(wǎng)立場(chǎng)。經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載。）