解決賣家上傳產品出現(xiàn)5461報錯指南:輕松應對,步驟詳解(2025版)”
遇到亞馬遜的5461報錯問題,很多新手賣家常常感到困惑和無措。其實,這個問題源于品牌授權和店鋪權限的不同步,具體來說就是授權成功后店鋪未能獲得相應的A+權限。下面我來詳細解釋一下這個問題以及解決方案。
一、什么是5461報錯?
亞馬遜的品牌注冊和店鋪是兩個獨立的系統(tǒng),如果這兩個系統(tǒng)之間出現(xiàn)BUG,就可能導致品牌授權成功而店鋪無法獲得相應的權限,這時在上傳產品時就會出現(xiàn)5461的錯誤代碼。這種情況主要出現(xiàn)在自注冊品牌備案、使用他人品牌進行授權以及白名單申請等情況下。今年亞馬遜對品牌管理加強,對使用品牌名稱發(fā)布產品的銷售權限進行了更嚴格的審核,因此出現(xiàn)了更多的5461報錯情況。
二、如何解決5461報錯?
1. 登錄亞馬遜后臺,將后臺顯示語言切換為英文,然后進入Brand Registry品牌注冊頁面,再進入品牌注冊組。在此處,需要上傳相關截圖,包括品牌備案成功截圖、添加新商品報錯5461截圖、創(chuàng)建A+頁面異常截圖以及創(chuàng)建品牌旗艦店鋪異常截圖。
2. 說明問題原因。需要給亞馬遜團隊寫一封郵件,說明已經成功注冊了某品牌,但亞馬遜店鋪未能獲得相關權限,無法上傳品牌產品、創(chuàng)建A+內容頁面以及進入品牌店鋪等問題。
3. 上傳附件圖片,包括品牌備案成功截圖、報錯截圖、異常截圖等,此外還需要提供帶有LOGO的產品圖、商品申請成功證書或受理回執(zhí)單、UPC證書或授權書等。
4. 提交case后,便會收到亞馬遜品牌小組的回復郵件。成功解決問題后,創(chuàng)建產品時,品牌位置會出現(xiàn)賣家授權的品牌,直接選擇填寫即可。
希望以上解決方案能夠幫助到大家。需要注意的是,以上內容僅代表個人觀點,并不代表任何官方立場。本文經原作者授權轉載,轉載時需得到原作者的明確同意。 (來源:小黃銀站外推廣)
在進行品牌管理和產品銷售時,建議賣家與亞馬遜保持密切溝通,確保所有操作符合亞馬遜的規(guī)定和政策,以避免出現(xiàn)不必要的麻煩和損失。
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