在亞馬遜平臺(tái)上，無論你是新手賣家還是資深賣家，經(jīng)營過程中都難免會(huì)出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤。對(duì)于中國制造的產(chǎn)品，如何以外國客戶的心態(tài)來展示，從而吸引他們的目光呢？

文字表達(dá)是關(guān)鍵。我們需要使用正確且地道的語言表達(dá)來描述我們的產(chǎn)品，避免基礎(chǔ)的語法錯(cuò)誤。線上交易不同于線下對(duì)話，文字表達(dá)需要更加標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)，避免隨意和口語化的表述。比如，在描述發(fā)蠟的味道時(shí)，我們可以使用“scent”、“aroma”或“fragrance”，而不是“Flavor”。

在Listing的寫法上，我們應(yīng)該突出產(chǎn)品的專業(yè)性，同時(shí)增加與客戶的情感交流。五點(diǎn)描述（Bullet Point）要概括重點(diǎn)信息，使用粗體和大寫來凸顯其重要性。在這五點(diǎn)中，我們要突出包括產(chǎn)品保修、技術(shù)支持等信息。對(duì)于移動(dòng)端用戶，前三條Bullet Point尤為重要。Description部分要建立與客戶的情感聯(lián)系。我們可以講述產(chǎn)品的設(shè)計(jì)初衷、品牌故事，以及我們對(duì)小型家庭企業(yè)的支持，以建立與客戶的情感紐帶。

那么，如何與客戶建立情感聯(lián)系呢？我們要真誠表達(dá)，比如說明我們做產(chǎn)品的初衷。我們還要告訴客戶，我們的產(chǎn)品如何能為他們的生活帶來改變。在Description中，我們可以帶入場景描述，明確目標(biāo)客戶群體。我們可以使用幽默的表達(dá)方式，吸引客戶的注意力。售后支持、操作說明等內(nèi)容也是必不可少的。我們要確保產(chǎn)品簡單易操作，因?yàn)閺?fù)雜的操作可能會(huì)使外國客戶感到困擾。

在與客戶互動(dòng)方面，回應(yīng)差評(píng)（Review）也很重要。我們要積極回應(yīng)這些評(píng)論，展示我們解決問題的努力。對(duì)于服裝、包包等尺寸要求精確的產(chǎn)品，我們要確保產(chǎn)品尺寸與美國尺寸相近，以避免因尺寸問題導(dǎo)致的退貨。

綜上，好的文案能夠大大提高客戶下單購買的概率。大美電商作為風(fēng)口星跨境認(rèn)證的服務(wù)商，擁有9年的電商經(jīng)驗(yàn)，致力于為客戶提供亞馬遜等主流跨境平臺(tái)的全方位服務(wù)。我們擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)和業(yè)內(nèi)口碑，可以為您解決跨境出海的各種問題。如果您需要相關(guān)服務(wù)或有任何問題，請(qǐng)掃描下方微信二維碼或撥打聯(lián)系電話：與我們?nèi)〉寐?lián)系。

（來源：大美電商 編輯：江同）

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