第一部分：

我們先談?wù)劯u，以及在跟賣前如何判斷是否可以跟賣。

我較早地接觸跨進(jìn)電商，從09年開始做網(wǎng)站，第三方平臺(tái)也是近幾年才開始接觸。提醒一下，如果沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)和準(zhǔn)備，建議最好不要跟賣。如果決定跟賣，需要做好應(yīng)對(duì)各種問題的準(zhǔn)備，包括賬號(hào)被封、面臨各種投訴等。以我自己的跟賣經(jīng)歷為例，跟賣過程中，突然Listing的主人更改了描述，A產(chǎn)品變成了B產(chǎn)品，如果FBA或公司庫(kù)存了幾千個(gè)該產(chǎn)品，問題就會(huì)比較麻煩。

有些人在跟賣前會(huì)檢查產(chǎn)品的商標(biāo)注冊(cè)和備案情況，但有些人雖然在美國(guó)商標(biāo)局備案了，卻并沒有注冊(cè)。從理論上來(lái)講，這是可行的，但最關(guān)鍵的是要符合亞馬遜的規(guī)則。最簡(jiǎn)單的辦法是看這個(gè)賣家是否在亞馬遜上備案，點(diǎn)擊Listing頁(yè)面的“By”后面，如果有疑似品牌但未備案的情況，頁(yè)面左側(cè)的品牌分類是不存在的。如果沒有來(lái)自客戶的問題，你確保自己也不會(huì)遇到這些問題，理論上是可以跟賣的?；谇皟蓚€(gè)核心條件，是可以進(jìn)行跟賣的。

還有人會(huì)問，如果很多人都在跟賣這個(gè)產(chǎn)品，那么是不是也可以跟賣。我們都知道中國(guó)賣家通常使用多個(gè)賬號(hào)進(jìn)行銷售，一些有經(jīng)驗(yàn)的賣家即使擁有多個(gè)賬號(hào)也不會(huì)影響銷售。品牌備案是非常關(guān)鍵的，如果有人投訴你在亞馬遜上的銷售行為，你必須遵守亞馬遜的主流規(guī)則。

總結(jié)跟賣的關(guān)鍵點(diǎn)是：跟賣的Listing是否會(huì)導(dǎo)致客戶對(duì)你的產(chǎn)品提出假冒或仿牌的投訴。賣家即Listing品牌的所有者是否會(huì)來(lái)找你的麻煩。怎么去判斷呢？如果你知道這個(gè)賬號(hào)沒有品牌或其他問題，不會(huì)投訴你，另外一些常見的跟賣產(chǎn)品如聯(lián)想手機(jī)等，幾十個(gè)賣家都在銷售。但是你是否能找到相同的產(chǎn)品、質(zhì)量是否可靠、價(jià)格是否有利潤(rùn)？不要看到是通用品牌就跟賣，最后發(fā)現(xiàn)虧損。

第二部分：

關(guān)于跟賣，如果在分析后決定要做，首先需要通過詳情頁(yè)進(jìn)行分析。

第一要注意圖片，因?yàn)槲覀冊(cè)诎l(fā)布產(chǎn)品時(shí)也會(huì)采用一些小策略，比如在主圖中加入自己的Logo或配件等。跟賣前一定要仔細(xì)查看前面的7張主圖以及額外的圖片。

第二是我們的標(biāo)題，經(jīng)常忽視的一點(diǎn)是打包銷售的產(chǎn)品。如果對(duì)方的打包價(jià)格無(wú)法接受但又無(wú)法找到替代產(chǎn)品時(shí)就不要選擇跟賣。

第三點(diǎn)是Bullet Point，即產(chǎn)品的五個(gè)要點(diǎn)。這在電子產(chǎn)品如車載配件中尤為常見。外觀可能一模一樣的產(chǎn)品，但功能特性可能不同。例如車載記錄儀的視頻廣角不同。因此跟賣前也要確認(rèn)產(chǎn)品的功能。

再往下是Description，一些賣家會(huì)在其中添加一些特殊功能或定制的配件。如果不小心忽略了這些信息可能導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。因此在確認(rèn)詳情頁(yè)信息后需要確認(rèn)商標(biāo)是否已注冊(cè)并在亞馬遜上備案?？梢允褂貌樵児ぞ呋蚵?lián)系亞馬遜客服進(jìn)行查詢。建議與客服進(jìn)行確認(rèn)以獲得更準(zhǔn)確的答案因?yàn)楦鶕?jù)亞馬遜的規(guī)則不僅品牌注冊(cè)后可以備案有時(shí)未注冊(cè)的品牌也可以進(jìn)行備案此外品牌的受理范圍是全球性的只要提供一個(gè)可查詢的網(wǎng)站平臺(tái)就會(huì)承認(rèn)該品牌

確認(rèn)商標(biāo)后我們回到平臺(tái)的規(guī)則上來(lái)首先必須確保售賣的是正品不可以售賣假貨其次需要確認(rèn)產(chǎn)品與描述100%一致包括每一個(gè)細(xì)節(jié)都不可以有出入

今年亞馬遜平臺(tái)推出了新的政策所有賣家只有有限的機(jī)會(huì)被投訴產(chǎn)品描述不符的情況下可能會(huì)導(dǎo)致非常嚴(yán)重的后果

在選擇跟賣時(shí)有個(gè)小技巧比如選擇了一個(gè)店鋪點(diǎn)進(jìn)去看假設(shè)他的品牌沒有注冊(cè)且他跟隨了很多的Listing在無(wú)法確定他跟隨的Listing是否可以跟賣時(shí)可以選擇他所有自建的Listing進(jìn)行跟賣

最后說(shuō)到防范跟賣我們還是站在平臺(tái)規(guī)則上來(lái)首先是確保100%正品和100%相同我們可以通過這兩個(gè)規(guī)則來(lái)反向操作即進(jìn)行品牌備案和讓產(chǎn)品有獨(dú)特之處當(dāng)對(duì)方無(wú)法實(shí)現(xiàn)100%相同時(shí)他再進(jìn)行跟賣就會(huì)承擔(dān)很大的風(fēng)險(xiǎn) 當(dāng)然了有理由也不可以亂來(lái)但我們要記住所有的策略在合理合法的前提下才能發(fā)揮最大的作用 貿(mào)然行動(dòng)可能會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重的后果畢竟也有可能對(duì)方是一個(gè)小賬號(hào)而你的賬號(hào)培養(yǎng)多年一旦沖突可能會(huì)導(dǎo)致雙方損失 總的來(lái)說(shuō)跟賣的行為是平臺(tái)允許的甚至鼓勵(lì)的但我們也要遵守規(guī)則合理競(jìng)爭(zhēng)

第三部分：

對(duì)于經(jīng)營(yíng)亞馬遜店鋪來(lái)說(shuō)，跟賣可以節(jié)約時(shí)間成本但風(fēng)險(xiǎn)也大。我們?cè)诟u的道路上需要理性分析，比如對(duì)于要跟賣的產(chǎn)品要理性分析品牌所屬國(guó)家、產(chǎn)品難度以及如果產(chǎn)品在亞馬遜平臺(tái)無(wú)法銷售是否能通過其他渠道進(jìn)行銷售等問題都是需要考慮的。

從一開始我就嘗試過跟賣國(guó)內(nèi)品牌的手機(jī)保護(hù)殼、家居類、玩具類產(chǎn)品但我發(fā)現(xiàn)在選品上一定要選國(guó)際品牌。我們一般選擇一二線品牌避開那些簡(jiǎn)單且整個(gè)市場(chǎng)都能找到的產(chǎn)品因?yàn)槟菢幼鍪呛芪ｋU(xiǎn)的。我們主打做玩具類、家居類的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品屬于國(guó)際品牌，雖然利潤(rùn)很大，但是風(fēng)險(xiǎn)也很大，投入比較多。例如在跟賣的過程中，我們遇到了各種下架、有貨在發(fā)DHL去美國(guó)的路上被要下架、被要求提供發(fā)票、品牌注冊(cè)人投訴等各種情況。

我覺得有三個(gè)問題點(diǎn)去判斷能否跟賣：

1. 如果這個(gè)品牌在整個(gè)市場(chǎng)上都能找到貨，那么就不要做了。因?yàn)檎l(shuí)都可以做的品牌，跟風(fēng)的人多了，就會(huì)很危險(xiǎn)。

2. 產(chǎn)品的價(jià)格也是一個(gè)重要的考慮因素。如果產(chǎn)品價(jià)格低于20美元，那么跟賣的風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)比較大。之前有做一款中國(guó)品牌的玩具，后來(lái)被人在美國(guó)搶注，反過來(lái)告我們，我們沒有辦法，只能下架，只能協(xié)商解決問題。

3. 如果注冊(cè)品牌的人在賣，也有其他賣家在賣，那么就不要去打他的主意了。如果是美國(guó)品牌的，一般都不要去跟賣。

跟賣刺激性比較大。雖然有時(shí)候能夠小有所獲，但是付出的代價(jià)也很大，例如很多帳號(hào)被封過、被要求提供發(fā)票、扯上官司、一些貨款被沒收等。但是我會(huì)繼續(xù)走跟賣這條路，后續(xù)會(huì)選一些合適的品牌、一些偏冷門的類目來(lái)做跟賣。

防跟賣方面，我們有自己的Logo在包裝上。當(dāng)我們的Listing被跟賣時(shí)，發(fā)站內(nèi)信的時(shí)候偶爾會(huì)被忽視，后來(lái)是通過賣家支持來(lái)解決的。長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，注冊(cè)品牌是必須的，未來(lái)也是走品牌之路。

Q&A環(huán)節(jié)：

1. 跟賣的風(fēng)險(xiǎn)有哪些？

答：跟賣的風(fēng)險(xiǎn)包括遇到各種下架、有貨在發(fā)DHL去美國(guó)的路上被要下架、被要求提供發(fā)票、品牌注冊(cè)人投訴、帳號(hào)被封、扯上官司、一些貨款被沒收等。

2. 哪些情況下不能跟賣？

答：不能跟賣的情況包括整個(gè)市場(chǎng)都可以找到的產(chǎn)品、價(jià)格少于20美元的產(chǎn)品、注冊(cè)品牌人在賣的商品、其他賣家也在賣的商品以及美國(guó)品牌的商品。

3. 如何防止被跟賣？

答：防止被跟賣的方法包括確保產(chǎn)品是正品且100%一致，以及通過注冊(cè)品牌和商標(biāo)來(lái)防止他人仿冒。

4. 如果被跟賣者報(bào)復(fù)下了十來(lái)個(gè)單，應(yīng)該怎么辦？

答：如果被跟賣者報(bào)復(fù)下單，可以通過向平臺(tái)申訴的方式處理，以職業(yè)差評(píng)師的范疇投訴。

5. 對(duì)于產(chǎn)品一樣但包裝袋上打著對(duì)方名字的產(chǎn)品，是否能跟賣？

答：對(duì)于這種情況，需要確保產(chǎn)品是正品且100%一致，才能考慮跟賣。

6. 如何向客服詢問投訴地址？

答：可以向客服咨詢投訴地址，建議每晚9點(diǎn)后向美國(guó)團(tuán)隊(duì)咨詢，或者咨詢店鋪的客戶經(jīng)理。

7. 對(duì)于多次警告仍然繼續(xù)跟賣的賣家，應(yīng)該如何處理？

答：對(duì)于這種情況，可以通過向AMAZON投訴并進(jìn)行Test Buy的方式讓對(duì)方停止跟賣。