圖片來源：圖蟲創(chuàng)意工作室。

在非洲最大的經濟城市拉各斯，人頭攢動的景象出現在了Jumia電商平臺的提貨點門前，市民們排隊領取快遞包裹，熱鬧非凡。

盡管非洲電商市場的起點不高，但這片跨境電商的“處女地”正以其龐大的人口基數、強烈的線上購物需求以及溫和的市場競爭，吸引著越來越多的出海賣家競相進入，希望能成為首批探索者。

非洲跨境市場潛力無限，它的魅力遠不止于大眾認知中的貧窮、饑餓和落后的代名詞。在這片黃土地里，蘊藏著豐富的電商養(yǎng)分，滋養(yǎng)著跨境電商的發(fā)展。

非洲市場擁有年輕化的人口結構。目前非洲人口數量約為14億，其中90%的人口是中青年人，年輕人口占比高達70%，互聯網用戶平均年齡僅為19.4歲左右。隨著非洲人口的迅速增長，預計到2050年，非洲大陸人口數量將增至24億。這種年輕化的趨勢為電商的普及提供了堅實的基礎。

龐大的人口數量意味著更大的商品需求。由于非洲市場的特性，其工業(yè)基礎相對薄弱，因此全品類的商品主要依賴于進口，其中90%的進口商品來自中國。數據顯示，非洲每年的家庭消費支出約為4萬億，經濟增長迅速，包括中非在內的非洲經濟平均增長率約為5.9%，屬于中高增長率。這為電商市場提供了廣闊的發(fā)展空間。

移動網絡與智能手機的普及率逐年上升。非洲擁有5.9億互聯網用戶，互聯網普及率已達33%，預計還將持續(xù)增長。根據咨詢公司的預測，到2025年，非洲電商市場規(guī)模將達到460億美元。到2024年，非洲電商滲透率將達到40%，這一增長主要受到網購人數不斷增加的推動。

國家政策的扶持也為非洲電商市場的發(fā)展提供了有力支持。中國鼓勵企業(yè)走出去，銷售到一帶一路相關地區(qū)和國家。非洲作為一帶一路倡議的重要方向之一，在政治、人文和經濟等方面都具有重要戰(zhàn)略意義。

對非洲的刻板印象使得許多賣家和投資者心理門檻較高。隨著歐美市場的飽和和對非洲認知的改變，未來非洲市場的競爭將日益激烈。非洲當地的商超資源有限，平均約7萬人共享一個便利店。隨著人均可支配收入的提高，便利店里單一的商品已無法滿足消費者的差異化需求。這一趨勢為中國電商賣家提供了獨特的機遇。

隨著非洲電商的蓬勃發(fā)展，投資不斷涌入，非洲B2B電商平臺競爭日益激烈。目前，非洲大陸有250家以上的電商平臺。其中，Jumia作為主流電商平臺之一，成績亮眼。

Jumia成立于2012年，已發(fā)展成為非洲最大的電商平臺之一。其業(yè)務覆蓋11個主要站點，包括尼日利亞、肯尼亞、埃及等，并都有布局本地化的網站。Jumia的業(yè)務模式與Amazon相似，被稱為“非洲亞馬遜”，平臺經營范圍廣泛，產品類型豐富。

目前，Jumia擁有310萬活躍用戶，超過10萬平臺賣家和5千萬在線產品清單。數據顯示，Jumia贏得了在線購物者的青睞，78%的線上消費者在過去一年里選擇了Jumia；88%的Jumia消費者在一年內回購過產品；89%的消費者表示會向朋友推薦Jumia。

近期發(fā)布的2022年第一季度財報顯示，Jumia的發(fā)展勢頭強勁。訂單總數、GMV和營業(yè)收入均實現了強勁增長。在物流方面，Jumia自有物流通過專有技術為賣家提供綜合考量服務質量和效率的解決方案。Jumia在當地建立現代化倉庫和派送中心網絡確保包裹的高效配送和優(yōu)質體驗吸引更多消費者留存購物和選擇快遞寄送的成本有所降低滿意度也隨之提升整體派送成功率達百分之九十八以上收獲了高于百分之九十五的派送滿意度好評如潮整體在評估中為賣家提供強有力的后盾展現了出色的本土化運營能力也使得平臺的運營效率不斷升級總體發(fā)展態(tài)勢令人振奮增強了用戶對平臺的粘性顯示了一種協同運作的努力帶來的結果是可感知的優(yōu)勢長遠看交易透明度的大幅提升客戶滿意度十足對產品自身的售后服務進行持續(xù)性優(yōu)化也提升了平臺的品牌形象和信譽度未來或將有更多中國電商平臺及商家入駐這一平臺共同開拓更廣闊的市場前景廣闊未來可期攜手并進實現共贏目前掃描下方二維碼即可與感興趣的賣家進行交流共襄盛舉 來源于全球平臺瞭望號作者保留本文著作權和其他相關權益未經許可任何個人或組織不得復制轉載或以其他方式使用本網站內容違規(guī)轉載將承擔法律責任全球平臺瞭望號版權所有本文作者擁有完整的著作權權益如需轉載請聯系本文觀察員獲得授權同意后方可轉載遵守版權法規(guī)保護原創(chuàng)作品共享知識的價值是至關重要的違規(guī)行為將受到法律制裁